Emplois actuels liés à Chargé de la Relation Client Consommateur - Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes - Somfy

  • Chargé de la Relation Client Consommateur

    il y a 2 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du posteVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en relation client et consommateur ?Nous recherchons un(e) Chargé(e) de la Relation Client Consommateur pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur.Vous serez l'ambassadeur de notre marque et travaillerez en étroite...

  • Chargé de la relation clients consommateurs

    il y a 3 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du posteUn poste qui vous permettra de faire la différenceNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par la relation client qui souhaite rejoindre notre équipe Somfy. En tant que Chargé de la relation clients consommateurs, vous serez l'ambassadeur de notre marque et vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes...

  • Chargé de la relation clients consommateurs

    il y a 1 mois

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du posteVous souhaitez rejoindre un équipe dynamique où les valeurs humaines sont au cœur de nos préoccupations?Nous recherchons un(e) chargé de la relation clients consommateurs pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur.Fonctions clésGérer les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé, en...

  • Chargé de la Relation Client Consommateur

    il y a 3 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un professionnel passionné par la relation client et les nouvelles technologies pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur.Compétences RequisesExpérience au contact d'une clientèleAisance orale et écriteRelationnel solideCapacité à écouter et à adapterDiscernement et reculRigueur et...

  • Chargé de la Relation Client Consommateur

    il y a 2 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Présentation du posteVous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relations clients ? Nous sommes à la recherche d'un Chargé de la Relation Client Consommateur pour rejoindre notre équipe !Compétences requisesExpérience dans le domaine des relations clientsAisance orale et écriteCapacité à...

  • Chargé de la Relation Client Consommateur

    il y a 3 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un professionnel passionné par la relation client pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur. Vous serez l'ambassadeur de notre marque, responsable de gérer les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé. Vous contribuerez à fidéliser les consommateurs et soutiendrez les...

  • Chargé de la Relation Client Consommateur

    il y a 4 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du PosteVous cherchez un poste qui vous permet de mettre vos valeurs humaines en avant? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien, dans une bonne ambiance? Ce poste est fait pour vous!Fonctions PrincipalesGérer les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé, en l'accompagnant dans toutes les...

  • Chargé de la Relation Client Consommateur

    il y a 3 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Description du PosteVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relations clients ? Nous sommes à la recherche d'un Chargé de la Relation Client Consommateur pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésGérer les demandes des clients, quel que soit le canal utilisé, et les accompagner...

  • Chargé de Relation Clients Consommateurs H/F

    il y a 4 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chargé de Relation Clients Consommateurs H/F pour rejoindre notre équipe à Cluses. Vous serez intégré(e) à une équipe dédiée à la satisfaction du consommateur et responsable de la prise en charge des interactions consommateur.MissionsGérer les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé, en...

  • Chargé de Relation Clients Consommateurs H/F

    il y a 2 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

    Vous êtes expérimenté sur des postes en relation client / SAV et vous possédez une fibre technique ? Ce poste est conçu pour vous. Lisez ce qui suit :De notre agence Adecco de Cluses, nous cherchons un Chargé de Relation Clients Consommateurs (h/f) pour l'un de nos clients basé sur Cluses, qui rayonne sur le plan international.Intégré(e) à une...

  • Chargé de la relation clients consommateurs

    il y a 2 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du posteNous recherchons un professionnel passionné par la relation client pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur. En tant qu'ambassadeur de notre marque, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour répondre à leurs besoins et attentes.Les responsabilitésGérer les demandes des clients,...

  • Ambassadeur de la Relation Client Consommateurs

    il y a 1 semaine

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Présentation du poste A Somfy, nous recherchons un professionnel expérimenté pour intégrer notre équipe de satisfaction client. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par la relation client et la satisfaction des besoins des consommateurs. En tant qu'ambassadeur de la relation client, vous serez responsable de gérer les demandes...

  • Chargé de la Relation Clients Professionnels

    Il y a 2 mois

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de mettre vos compétences techniques et votre sens de la relation client en valeur?Nous sommes à la recherche d'un Chargé de la Relation Clients Professionnels pour rejoindre notre équipe d'experts en assistance technique.MissionsConseiller techniquement les clients...

  • Chargé de la Relation Clients Professionnels

    il y a 1 mois

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences techniques et de travailler en étroite collaboration avec les clients professionnels?Nous sommes à la recherche d'un Chargé de la Relation Clients Professionnels pour rejoindre notre équipe d'Assistance Technique Somfy.Missions...

  • Chargé de la Relation Clients Professionnels

    il y a 3 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du PosteNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par la relation client et la technologie pour rejoindre notre équipe de conseillers techniques. Vous serez chargé de conseiller nos clients professionnels sur l'installation et la mise en œuvre de nos solutions pour résoudre leurs problématiques.Missions PrincipalesConseiller...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du PosteRejoignez notre équipe de Jean Lain Mobilités comme Chargé de Clientèle et rejoignez notre équipe de professionnels passionnés par la mobilité !ResponsabilitésAccueillir et suivre les clients de manière professionnelle et efficace.Analyser les besoins des clients et organiser les prises de rendez-vous en atelier.Effectuer...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description de l'entrepriseRejoignez un groupe innovant, pionnier en matière de mobilité durable. Nous sommes fiers de notre approche responsable et de notre engagement envers la communauté.PosteVous rejoindrez notre équipe de gestion de la relation client comme Chargé de Clientèle, rattaché(e) au Responsable Après-Vente de la concession de la marque...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez Jean Lain Mobilités, un groupe innovant et pionnier en distribution automobile, en tant que Chargé de Clientèle. Votre mission consiste à accompagner les clients dans le processus de réparation, en leur offrant une expérience de service de haute qualité.Compétences requisesLe sens du relationnel et l'orientation...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du PosteRejoignez l'équipe de Jean Lain Mobilités en tant que Chargé de Clientèle, où vous serez amené à accompagner vos clients dans le processus de réparation et de fidélisation.Vous serez rattaché au Responsable Après-Vente de la concession de la marque du Groupe Volkswagen et devrez assurer l'accueil téléphonique et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez l'équipe de Jean Lain Mobilités en tant que Chargé de Clientèle, rattaché au Responsable Après-Vente de la concession de la marque du Groupe Volkswagen.Vous accompagnez vos clients dans le processus de réparation, et au-delà, dans une logique qualitative et de fidélisation.Vous êtes amené(e) à :Assurer...

Chargé de la Relation Client Consommateur

il y a 1 mois

Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein
Description du Poste

Vous cherchez un poste qui vous permet de mettre vos valeurs humaines en avant? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien, dans une bonne ambiance? Ce poste est fait pour vous

Les Tâches Principales
  • Gérer les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé, en l'accompagnant dans toutes les phases de vie "Somfy" du projet jusqu'au SAV (conseil, mise en service, dépannage, suivi de commande, réclamations, SAV) et apporter une réponse adaptée à sa demande
  • Contribuer à fidéliser les consommateurs
  • Soutenir et développer les affaires de nos partenaires
  • Être le référent technique/service (sur une gamme de produits, une technologie ou un service) au sein de l'équipe pour Somfy France
  • Être la voix du consommateur auprès des équipes développement produit
  • Assurer et développer une relation de qualité avec nos clients externes et internes dans un esprit de Service
Compétences Requises
  • Bénéficier d'une première expérience au contact d'une clientèle
  • Témoigner d'une bonne aisance orale/écrite et d'un excellent relationnel
  • Savoir écouter activement, identifier un besoin et s'adapter à la typologie de la demande et à la diversité de nos consommateurs
  • Faire preuve au quotidien de discernement et d'une capacité à prendre du recul
  • Être capable d'être réactif/ve tout en faisant preuve de rigueur
Informations Complémentaires

Poste en CDI à pourvoir dès que possible.

  • Accord télétravail de 90 jours par an soit 2 jours en moyenne par semaine
  • Cadre de travail convivial, équipements modernes
  • Contrat 39h, 1 RTT par mois
  • 13ème mois, prime d'activité, Intéressement et Participation, conciergerie, Comité Entreprise
  • Horaires : deux plages horaires, alternées chaque semaine 8h-17h ou 9H-18h sauf le vendredi 8h-16h ou 9h-17h

Rejoindre Somfy, c'est se donner des opportunités d'évolution et s'ouvrir à une diversité de métiers dans la région, sur le territoire national ou à l'international.