Chef de Projet d'Authentification Client

il y a 2 jours


Paris, Île-de-France TOTAL ENERGIES Temps plein

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Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet d'Authentification Client pour faire évoluer qualitativement le produit Identité Client (solution CIAM) de TotalEnergies.

L'authentification des clients est une étape critique dans le système d'information de TotalEnergies. Le périmètre est mondial, multi-métiers et multi-branches, avec multiples applications et un grand nombre d'utilisateurs.

Vos principales missions seront les suivantes :

  1. Piloter le backlog de la squad en collaboration avec le Product Owner.

  2. Définir, mesurer et garantir la qualité des services rendus dans une approche suivi du processus métier de bout en bout.

  3. Garantir l'exploitabilité de la solution CIAM en production (cohérence avec l'existant, documentation, cartographie, consignes production, processus incidents, communication, suivi des performances, création/gestion de runbook).

  4. Pilotes les opérations en production en 24/7 de son périmètre (changements, disponibilité, performances, gestion des astreintes).

  5. Gérer la communication sur les services rendus sur son périmètre, en nominal et en cas d'incident ou crise.

  6. Mettre en place et gérer l'animation de dispositifs exceptionnels (taskforce) de son périmètre en cas d'incident majeur, de crise ou de problème.

  7. Garantir la mise en œuvre du processus de support sur son périmètre (assistance, correctif, ).

  8. Assurer le delivery de manière agile du produit Identité au sein de sa squad.

  9. Assurer le reporting permettant le suivi et le pilotage de l'activité (pilotage applicatif).

  10. Participer aux instances de gouvernance opérationnelle entre la DSI et les domaines métier concernés.

  11. Mettre à jour la CMDB sur son périmètre.

  12. Gérer et suivre des budgets de Run de son périmètre, et de la refacturation clients.

Vous serez rémunéré(e) entre 120 000€ et 150 000€ par an, selon votre expérience et vos compétences.

Vous disposerez également de nombreux avantages sociaux et bénéfices fiscaux.

Si vous êtes diplômé(e) d'un Bac +5 et justifiez d'une expérience professionnelle de 5 ans minimum, nous sommes à la recherche de vous

Ce poste nécessite des connaissances en méthode agile Scrum, ainsi que des compétences en authentification client, SAP CDC, IAM et CIAM.

Faites-nous part de votre candidature si vous êtes motivé(e) par ce projet



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