Spécialiste Environnement de Travail et Support Client

il y a 2 jours


Tours, Centre-Val de Loire, France ECONOCOM France Temps plein
Découvrez notre offre d'emploi

Econocom France est un groupe international leader dans la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Nous recherchons un technicien référent support de proximité pour rejoindre notre équipe Services en région centre.

Rôles et responsabilités

Vos responsabilités principales seront les suivantes :
  • Résoudre les incidents et répondre aux demandes d'installation et d'évolution de matériel ou logiciel.
  • Planifier et exécuter les tâches en collaboration avec l'équipe locale.
  • Gérer les relations avec les clients et s'assurer de leur satisfaction.

Qualifications et expériences requises

Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une expérience significative en support client et en gestion de projets. Les qualifications et expériences requises sont les suivantes :
  • Expérience en support niveau 1 et 2.
  • Maitrise des logiciels et outils de gestion.
  • Bonne communication ascendante et descendante.

Informations pratiques

Salaire : 55 000 euros brut par an

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  • Vente et Support Client

    Il y a 2 mois


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