Gestionnaire de Relations Clientèle en Entreprise

il y a 20 heures


Paris, Île-de-France ELINESS Temps plein

Poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients situé à Vincennes, un Gestionnaire de Relations Clientèle.

Expérience obligatoire sur un poste en chargé de clientèle. La connaissance de notion en droit des sociétés serait un plus.

  • Maitrise de l'outil téléphonique (RINGOVER) et gestion des tickets (ZENDESK)

Vos missions :

  • Interaction avec les clients via l'outil ZENDESK et téléphone pour répondre aux questions et réclamations
  • Suivi et gestion des commandes/demandes
  • Résolution des problèmes complexes et garantie d'une expérience client fluide
  • Savoir trouver des solutions aux problèmes rencontrés
  • Vous êtes le point de contact privilégié des utilisateurs, du premier contact jusqu'à la finalisation de leurs demandes
  • Participation à l'amélioration continue de l'outil ticketing
  • Création et mise à jour des documents (FAQ, guides) à destination des clients et des équipes internes afin de faciliter les réponses aux demandes récurrentes

Disponibilité immédiate requise.

Mission intérim de 2 mois renouvelable.

Rémunération sur 13 mois (environ 32 000 euros bruts annuels). Inclusion dans un régime INDPRO.



  • Paris, Île-de-France HEINEKEN ENTREPRISE Temps plein

    Vous recherchez un défi professionnel qui vous permettra de croître et d'évoluer dans un environnement convivial ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de clientèle pour rejoindre notre équipe à Rennes. **Description du poste** En tant que Chargé de clientèle, vous serez responsable de la conquête, de la négociation, du...


  • Paris, Île-de-France LCL Temps plein

    Mission Dans le cadre de la Direction des Grandes Entreprises de LCL, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en relations clientèle pour rejoindre notre équipe.Département et responsabilités Vous serez responsable de la prise en charge de la connaissance (CTC-CTB) des clients de l'unité et contribuerez au plan de remédiation KYC/KYB déployé...


  • Paris, Île-de-France GuestReady France Temps plein

    La conciergerie pour les locations d'hébergements de courte et moyenne durée GuestReady France est une start-up présente dans 5 pays à travers le monde.Description du PosteNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Relations Entreprise qui rejoindra notre équipe internationale basée à Paris. Votre rôle consiste à gérer les relations...


  • Paris, Île-de-France Foncia Temps plein

    Foncia est une filiale d'Emeria, leader sur les services immobiliers en France et à l'international.L'ambition de Foncia est d'être un acteur de référence des services immobiliers résidentiels.Nos valeurs : Qualité de nos prestations, relation client et développement de services innovants.Dans le cadre de cette ambition, nous...


  • Paris, Île-de-France HEINEKEN ENTREPRISE Temps plein

    Développez vos compétences en gestion immobilierHEINEKEN ENTREPRISE recrute un Gestionnaire de Parc Immobilier Spécialiste pour animer les fonctions immobilières au sein de l'entreprise. Le candidat idéal aura une expérience de 5 ans minimum dans la gestion d'un parc d'assets immobilier.Mission clésMaîtriser les budgets opex/capex projets et les...


  • Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Découvrez notre offre de carrièreLa Banque Populaire Rives de Paris, une banque coopérative proche et engagée, recrute un Développeur de Relations Clientèle en Economie Sociale pour renforcer son équipe à Paris.Mise en contexteImplantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris compte 222 points de vente...


  • Paris, Île-de-France HEINEKEN ENTREPRISE Temps plein

    Poste :MAGASINIER APPROVISIONNEUR MAINTENANCE H/FBRASSERIE DE MARSEILLE (13)Cette offre vous intéresse ?Vous avez l'opportunité de rejoindre notre équipe en tant que Gestionnaire de stock de pièces détachées. Vous serez responsable de la gestion des stocks de pièces de rechange, y compris l'inventaire, la commande et la réception des...


  • Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Carrière Professionnelle : Réalisé à travers une prise en charge efficace des appels entrants, le téléconseiller contribue au développement commercial et financier de la banque.Les Missions Clés : • Accueil professionnel de la clientèle par téléphone• Création d'un climat de confiance avec les clients, notamment en adoptant les valeurs de...


  • Paris, Île-de-France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    BTP Banque est une banque professionnelle qui accompagne les entreprises dans leur développement. En tant que Responsable de Clientèle Entreprises, vous gérez un portefeuille de clientèle composé d'entreprises et contribuez à la réussite de la politique commerciale du Groupe Crédit Coopératif.Vous avez notamment en charge les missions suivantes...


  • Paris, Île-de-France FINAIA Temps plein

    Description du posteAujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Gestionnaire de Clientèle Bancaire H/F pour notre client, un établissement bancaire de premier plan.Compétences requisesDévelopper votre portefeuille clientsFidéliser les clients existantsProposer l'ensemble de la gamme de produits destinés à cette clientèleAssurer un...


  • Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Description du posteLe Gestionnaire Locatif occupe un rôle essentiel dans notre entreprise, responsable de la gestion globale des biens immobiliers.Missions clésRéalisant le suivi technique, administratif et juridique des propriétés.Accompagnant les locataires tout au long de leur expérience avec nous, depuis leur entrée jusqu'à leur départ.Assurant...


  • Paris, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Remplir un rôle clé au sein d'une banque prestigieuse et de premier planVous êtes reconnu pour votre organisation, votre sérieux, votre autonomie et votre discrétion.Nous recherchons actuellement deux gestionnaires comptes clients privés pour rejoindre notre équipe de Paris.Informations sur le posteType de contrat : CDILieu de travail : Paris...


  • Paris, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Description du posteVous souhaitez utiliser votre expertise pour développer des relations solides avec les clients professionnels ?Nous recherchons un conseiller en relation clientèle bancaire dynamique et passionné qui saura répondre aux besoins de nos clients. Vos tâches principales seront la prospection de nouveaux clients, le conseil de la...


  • Paris, Île-de-France HEINEKEN ENTREPRISE Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Heineken est à la recherche d'un Gestionnaire de Flotte pour rejoindre son équipe. Vous aurez l'opportunité de gérer le parc de véhicules HEINEKEN France, qui comprend environ 3000 véhicules.Vos principales responsabilités seront :Gérer l'équipe flotte HEINEKEN FranceÊtre l'expert technique des différentes flottes...


  • Paris, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Votre rôle dans notre agenceVous êtes un spécialiste en relations clientèles, chargé d'accompagner les professionnels dans le développement de leurs entreprises. Vous serez l'interlocuteur principal des clients, leur proposant des solutions financières adaptées à leurs besoins.Accompagnement et conseilPour accompagner vos clients dans leur...


  • Paris, Île-de-France CUISINELLA Temps plein

    Rejoignez notre équipe de vente et d'aménagement intérieur chez Cuisinella, leader de la cuisine en France. Nous recherchons une personne passionnée par l'écoute des clients et la création de projets personnalisés.Développeur relationnel à la clientèleNous sommes à la recherche d'une personnalité dotée d'une solide expérience...


  • Paris, Île-de-France CityOne Temps plein

    City One, un groupe indépendant et incontournable dans le secteur de l'accueil, recherche un Gestionnaire de Clientèle Experte pour renforcer son équipe.A la tête d'un portefeuille de 15 clients, vous serez responsable de la gestion d'équipes décentralisées composées de 50 hôtes et chefs d'hôte ainsi que de sites environ. Vos tâches...


  • Paris, Île-de-France Centreon Temps plein

    Centreon compte aujourd'hui 1100 clients en France et à l'international.Description du postePour notre équipe commerciale, nous recherchons un Responsable de la relation clientèle professionnelle expérimenté pour accompagner nos grands comptes et partenaires au quotidien. Vous serez chargé(e) de développer notre business via la détection de...


  • Paris, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Développez votre carrière chez SGVous recherchez un défi professionnel stimulant et un environnement de travail dynamique ? Chez SG, vous avez l'occasion de développer vos compétences et d'approfondir vos expertises dans le domaine du conseil clientèle et du développement d'entreprises.


  • Paris, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps plein

    Description du postePoste : Chargé de clientèle au sein du département Service Clients Entreprises, vous serez en charge d'un portefeuille clients PME pour des prestations QSE Enassergie Médical Automobile et Aéronautique.Missions principalesRéaliser la revue de l'offre des dossiers avant organisation de la prestationPlanifier et organiser les audits...