Technicien Support Spécialiste Informatique

il y a 2 jours


SaintCloud, Île-de-France Dassault Systemes Temps plein

Nous recrutons un Technicien spécialiste informatique en alternance pour renforcer notre équipe IT à OUTSCALE, une marque de Dassault Systèmes. Cette entreprise est un opérateur souverain et durable de l'Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance.

L'entreprise propose des expériences uniques grâce au savoir-faire de ses équipes passionnées, notamment la création de solutions de Business Expériences, le développement d'un orchestrateur Cloud, TINA OS, ou encore l'obtention de la qualification SecNumCloud.

Notre équipe R&D fournit des services et une assistance aux membres de la marque OUTSCALE (plus de 400 utilisateurs). Pour garantir la meilleure expérience de service à nos utilisateurs, nous avons une équipe de support qui gère les problèmes des utilisateurs et les résout. Les missions principales sont les suivantes :

  • Préparer et assurer les formations sur les outils de l'entreprise et les sensibilisation, notamment à la cybersécurité, des nouveaux arrivants.
  • Assurer le support utilisateurs sur les applications du SI sous la responsabilité de l'équipe.
  • Gérer le parc informatique et garantir sa conformité avec les exigences de sécurité en application des référentiels de sécurité notamment ISO27001, SecNumCloud.
  • Gérer, contrôler et auditer les identités et les accréditations des utilisateurs du SI en application des référentiels de sécurité en vigueur notamment ISO27001, SecNumCloud.
  • Assurer le maintien en conditions opérationnelles du SI, traitement des incidents et support aux utilisateurs dans le respect des exigences normatives de sécurité applicables (ISO27001, SecNumCloud, TISAX ...).
  • Rédiger les procédures techniques et compléter la base de données des erreurs connues et des résolutions identifiées.
Le poste nécessite des compétences et qualifications spécifiques :
  • En cours de formation informatique (Bac+3 à Bac+5)
  • Une précédente expérience, stage ou alternance est appréciée
  • Vous avez une première expérience sur Windows et/ou Linux, scripting Python, Bash
  • Vous avez un bon sens du relationnel et du service, un sens de l'écoute et du dialogue
  • Vous faites preuve d'adaptation, de rigueur et de qualité rédactionnelle
Un salaire estimé de 40 000€ par an vous sera proposé. La localisation n'est pas mentionnée mais elle n'affectera pas le montant prévu

  • Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) - Surveillance et supervision : Assurer la surveillance et la supervision des équipements firewall, switch, AP WIFI et des points d'accès WAN. - Gestion des liens...


  • Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Systemes Temps plein

    Rôle et Responsabilités Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien Support Informatique pour renforcer notre équipe IT. Votre rôle consiste à préparer et assurer les formations sur les outils de l'entreprise et à garantir la conformité du parc informatique avec les exigences de sécurité.Vous serez également chargé(e) de gérer le...


  • Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique N2 (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2 (H/F) Vos missions seront :Support Technique et Assistance aux Utilisateurs - Diagnostic et Résolution des Incidents : Analyser et résoudre les incidents...


  • Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France Iscod Temps plein

    Technicien Apple & PC en Contrat d'ApprentissageL'ISCOD recherche un(e) Technicien Apple & PC pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Vous serez formé en alternance pour devenir un spécialiste en maintenance et support informatique.Compétences attendues :- Connaissances en technologie Apple et PC-...

  • Technicien Informatique

    il y a 3 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Groupe SYD Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste en Support pour rejoindre notre équipe de techniciens informatiques. Vous serez responsable de la gestion des tickets clients et intégrateurs de Speakylink, une solution innovante d'assistance visuelle.ResponsabilitésPrendre en charge les tickets des clients et intégrateurs de Speakylink.Analyser et...

  • Technicien Support F/H

    il y a 4 semaines


    Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Systemes Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien de support informatique pour renforcer notre équipe IT. Vous serez chargé de préparer et d'assurer les formations sur les outils de l'entreprise et de sensibiliser les nouveaux arrivants à la cybersécurité.Compétences requisesExpérience en support informatiqueConnaissance des systèmes d'exploitation Windows,...


  • Saint-Quentin, Hauts-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support informatique pour une mission d'intérim renouvelable.Missions : Maîtriser les postes selon des procédures standardiséesSuivre les installations et les mises à jourUtiliser le logiciel SCCM pour gérer les postesCréer des sessions AS400 pour les utilisateursInstaller du matériel informatiqueOffrir un...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France ATLANTIQUE HABITATIONS Temps plein

    Développez votre expertise en dépannage informatiqueNous sommes à la recherche d'un Technicien support informatique pour renforcer notre équipe technique. En tant que spécialiste en dépannage informatique, vous serez chargé de fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs internes de l'entreprise.Missions...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

    {"Titre du poste":"Spécialiste en support informatique","Description du poste":"Rejoignez notre équipe d'experts en informatique pour relever les défis de l'assistance technique.Nous recherchons un spécialiste en support informatique dynamique et passionné pour rejoindre notre centre de service basé à St Herblain.Compétences requises...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un Spécialiste en support technique informatiquebeBee Professionals est à la recherche d'un spécialiste en support technique informatique pour son siège à Saint-Nazaire. Le candidat idéal devra avoir une formation en informatique et une expérience significative dans le domaine du support applicatif. Il devra également être capable de...


  • Saint-Quentin, Hauts-de-France Michael Page Temps plein

    Informations sur l'entrepriseNotre client est un réseau de commerçants indépendants, reconnu comme un acteur majeur sur le marché français, avec une position de leader auprès des institutions publiques et une croissance continue dans ses secteurs d'activité.RémunérationLe salaire est estimé à environ 55 000 € par an, ce qui correspond à...

  • Technicien Support F/H

    il y a 4 semaines


    Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Systemes Temps plein

    MissionNous recrutons un technicien de support informatique en alternance pour renforcer notre équipe IT.Principales missionsPréparer et assurer les formations sur les outils de l'entreprise et les sensibilisation, notamment à la cybersécurité, des nouveaux arrivants.Assurer le support utilisateurs sur les applications du SI sous la responsabilité de...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France LUMIPLAN VILLE - SAINT HERBLAIN Temps plein

    Développement de Solutions de CommunicationLUMIPLAN VILLE - SAINT HERBLAIN recherche un technicien(ne) pour rejoindre son équipe de support informatique. Vous serez chargé(e) de la prise en charge des demandes clients, du diagnostic logiciels et matériels, et de la résolution de problèmes informatiques.Fonctions ClésPrise en charge des demandes...

  • Spécialiste de l'outil ERPING

    il y a 3 semaines


    Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps plein

    Missions du Spécialiste de l'outil ERPINGVous rejoindrez l'équipe support mutualisé de l'outil ERPING, rattachée à DGT/DMR, dans le cadre de plusieurs missions :Le support aux utilisateurs de différentes directions pour le pointage de leurs activités dans l'outil ERPING.Le suivi mensuel, l'analyse et les corrections des...

  • Spécialiste en Support SAV

    il y a 4 semaines


    Saint-Cloud, Île-de-France MODISTECH Temps plein

    Votre Mission Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support SAV pour rejoindre notre équipe de maintenance matérielle. Vous serez responsable de la résolution d'incidents déclarés sur la partie matérielle via l'outil de ticketing ou par la prise d'appels clients. Vos Compétences Pour réussir dans ce rôle, vous devrez avoir des connaissances en...


  • Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps plein

    Missions clésVous rejoindrez l'équipe support mutualisé de l'outil ERPING, rattachée à DGT/DMR, pour :Assurer le support aux utilisateurs de différentes directions pour le pointage de leurs activités dans l'outil ERPING.Effectuer le suivi mensuel, l'analyse et les corrections des incohérences de pointages des personnels Spé Études...


  • Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps plein

    Mission et responsabilitésVous rejoindrez l'équipe support mutualisé de l'outil ERPING, rattachée à DGT/DMR, pour mener des missions de support aux utilisateurs de différentes directions pour le pointage de leurs activités dans l'outil ERPING.Vous serez chargé du suivi mensuel, de l'analyse et des corrections des incohérences de...


  • Saint-Cloud, Île-de-France CFA Sup de Vinci Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une alternance de 12 ou 24 mois pour mettre en pratique vos connaissances en Maintenance Informatique? CFA Sup de Vinci vous propose un poste de Spécialiste en Assistance Informatique au sein du pôle Assistance Informatique.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de la DSI pour fournir un support de qualité...


  • Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Spécialiste en Systèmes InformatiquesManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Spécialiste en Systèmes Informatiques. Le rôle consiste à suivre les programmes de maintenance préventive, à communiquer avec les acteurs et à synchroniser les travaux dans les temps. Le...


  • Saint-Quentin, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste en maintenance et en support techniqueNous recherchons un Spécialiste en maintenance et en support technique pour rejoindre notre équipe.Compétences requises :Expérience significative dans le domaine de la maintenance et du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre les...