Développeur Support Technicien Informatique de Speakylink

il y a 1 semaine


SaintHerblain, Pays de la Loire, France Groupe SYD Temps plein

Speakylink, une solution innovante d'assistance visuelle, est à la recherche d'un spécialiste technique compétent pour rejoindre notre équipe.

Situant dans le domaine du support technique, vous serez chargé de gérer les tickets clients et intégrateurs de Speakylink.

Vos missions se composeront notamment de résoudre efficacement les problèmes liés au support, garantissant ainsi une expérience utilisateur exceptionnelle.

  • Résemer les tickets des clients et intégrateurs de Speakylink.
  • Analyser et résoudre les problèmes en lien avec le support de manière professionnelle et efficiente.
  • Faire partie de l'équipe de développement et contribuer à des projets pour améliorer la fonctionnalité de Speakylink.
  • Collaborer avec l'équipe de développement afin de faciliter la communication et résoudre les problèmes de manière proactive.
  • Participer aux projets de déploiement d'application, notamment sur Speakylink, en créant de nouvelles instances selon les besoins des clients.
  • Diplôme Bac+2/3 dans un domaine pertinent.
  • Bonne maîtrise de la communication écrite et orale, en anglais et en français.
  • Avoir un sens aigu du service client et un fort esprit d'écoute.
  • Capacité à travailler en équipe, tout en étant capable de résoudre les problèmes de manière autonome.
  • Un plus, mais pas obligatoire, avoir des notions en programmation (JS, TS, Angular JS ou Node JS).

L'entreprise SYD propose une rémunération attractive qui s'élève à environ 55 000 euros brut par an, ce qui représente un salaire mensuel de 4 583 euros net.

Nous recherchons quelqu’un qui partage nos valeurs : Intégrité, Respect, Solidarité, et qui est convaincu que l’innovation technologique peut libérer le potentiel de tous les individus.



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    il y a 3 semaines


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