Conseiller en relations clients

il y a 4 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADECCO Temps plein

Entreprise :

Adecco, le premier réseau d'agences d'emploi en France, met à votre disposition son expertise unique et son savoir-faire de proximité.

Avec plus de 900 agences à travers le pays, nous vous accompagnons dans votre recherche d'emploi, que ce soit pour un CDI, CDD, intérim, ou d'autres types de contrats. Nos équipes sont dédiées à vous orienter vers les opportunités qui vous correspondent le mieux.

Nous vous prions de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail aux horaires convenus et si vous disposez, le cas échéant, d'un titre de séjour valide pour la durée de la mission. Sans cela, votre candidature ne pourra pas être considérée. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Description du poste :

Adecco Lyon Tertiaire recherche pour un client évoluant dans le secteur industriel, un.e Conseiller en relations clients B2B (h/f) en intérim pour une durée de 1 à 3 mois, avec possibilité de prolongation.

Le poste est situé à LYON 69007.

Notre client se spécialise dans la vente d'outils et de matériel industriel à des professionnels du secteur du BTP.

Au sein d'une équipe de 5 chargés de relation client à distance, vos missions incluront :

  • Gérer un volume de 40 appels le matin auprès de clients, en établissant un contact argumenté pour renouer avec des clients inactifs.
  • Assurer la relation client en back office l'après-midi, en lien avec le service administration des ventes : suivi des commandes, gestion des litiges, facturation, élaboration de devis, etc.

Ce poste combine des aspects de développement commercial et de vente sédentaire, offrant ainsi une expérience variée et enrichissante.

Description du profil :

Vous possédez une expérience significative dans la relation client B2B, ainsi que dans un rôle de back office ou de service après-vente. Une expérience en tant qu'assistant.e commercial.e ou commercial.e sédentaire serait également appréciée.

Vous êtes à l'aise au téléphone et maîtrisez les outils informatiques. Vous faites preuve de réactivité, d'un sens aigu du service client, d'organisation, et d'une rigueur dans le suivi des dossiers. Vous avez également le goût du challenge.

Le contrat proposé est un intérim de 1 à 3 mois minimum.

La rémunération est de bruts, en fonction de votre profil et de votre expérience, accompagnée de tickets restaurant de 10€ pris en charge à 60%, ainsi que de primes sur objectifs et d'une participation aux bénéfices.

Les horaires de travail sont de 8h30 à 17h00 sur une base de 37,5 heures par semaine (rémunération à 35h + RTT).



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps plein

    **Développez votre carrière dans la banque et la relation client**Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de développer vos compétences en relation client et en gestion de comptes? Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe à Société Générale Assurances.**Votre rôle**En...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la mission Vous aimez le métier de contact et de communication avec la clientèle? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques? Nous vous proposons d'intégrer nos services pour occuper un poste de conseiller en relation client. Fonctions clés Vous utiliserez des techniques modernes de communication et d'information pour...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de conseillers en relation client. Si vous aimez travailler avec les gens et que vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, nous vous proposons d'intégrer nos services.Compétences requisesCompétences en communication et en écouteConnaissance des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de conseillers en relation client. Si vous aimez travailler avec les gens et que vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, nous vous proposons d'intégrer nos services.Compétences requisesCompétences en communication et en écouteConnaissance des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de sa formation, l'Ecole Internationale TUNON de Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un professionnel de la vente et de la relation client. Missions Conseiller les clients sur les produits et services proposés Veiller à la satisfaction client en répondant à leurs besoins et attentes Effectuer les encaissements et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Macif Temps plein

    **A propos de l'entreprise** La Macif est une entreprise de l'économie sociale qui appartient à ses sociétaires. Nous sommes un groupe qui innove et développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. Nous sommes également un groupe mutualiste qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de...

  • Conseiller Commercial

    il y a 4 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller Commercial - Agence de l'Arbresle (69) H/F Description de la mission Nous recherchons un Conseiller Commercial pour rejoindre notre équipe à l'Arbresle. Vous bénéficierez d'un accompagnement terrain et d'une formation complète à nos produits et outils. Votre rôle Vous serez chargé de...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SELECTIONNER VOTRE AGENCE BYMYCAR Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le Groupe BYmyCAR est un leader de la distribution automobile indépendante en France. Nous représentons 18 marques automobiles au sein de concessions réparties sur toute la France et l'Europe, et employons plus de 2800 collaborateurs. Conscient que la performance du Groupe passe par la satisfaction et l'engagement de...

  • Conseiller Commercial

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Macif Temps plein

    Informations Générales En tant qu'entreprise de l'Économie Sociale, la Macif est détenue par ses sociétaires. Chaque jour, nos collaborateurs s'engagent à fournir un service de qualité à nos 5,3 millions de sociétaires et clients dans les domaines de l'assurance dommages, de la santé - prévoyance, ainsi que de la finance - épargne. Avec un taux...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 jour


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez l'équipe de Bouygues Telecom comme Conseiller de Vente, où vous serez à la tête de l'accueil et du conseil des clients. Votre mission consiste à développer des relations solides avec nos clients, à les conseiller et à les aider à trouver les solutions les plus adaptées à leurs besoins.Famille MétierVous...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 jour


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez l'équipe de Bouygues Telecom comme Conseiller de Vente, où vous contribuerez à la croissance de notre entreprise en offrant un service exceptionnel à nos clients.Famille MétierVous serez intégré à l'équipe commerciale de notre entreprise, spécialisée dans les ventes en boutique.Intitulé du...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SG Temps plein

    Missions quotidiennesVous participez à l'essor d'un nouveau dispositif de relation client et accompagnez les clients SG Direct dans le développement de leurs projets.Compétences requisesProposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.)Promouvoir nos outils et services digitauxÊtre positif,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SG Temps plein

    Missions quotidiennesVous participez à l'essor d'un nouveau dispositif de relation client et aidez Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes. Vous conseillez Valentin sur l'assurance de sa prochaine voiture.ObjectifsAccompagner les clients SG Direct dans le développement de leurs projetsProposer des produits et services...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO RH Temps plein

    MissionTERCIO RH recrute pour un de ses clients, un établissement financier, pour un poste de Conseiller en Relation Client :Votre profilDiplôme supérieur validé BAC+2/3Expérience professionnelle réussie en relation clients, pratiquée en centre d'appels ou dans le secteur de la banque/assuranceCompétences requisesBon relationnelSens client...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 jour


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du PosteFamille MétierCommercial - Ventes en boutiqueIntitulé du PosteCONSEILLER DE VENTE F/HDescription de la MissionLa Qualité au Cœur de nos ActionsBouygues Telecom est une entreprise qui met l'accent sur la qualité de service et la satisfaction de ses clients. Nous recherchons un(e) Conseiller(e) de Vente qui partage nos valeurs et qui...

  • Conseiller de Vente

    il y a 3 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du PosteFamille MétierCommercial - Ventes en boutiqueIntitulé du PosteCONSEILLER DE VENTE F/HDescription de la MissionLa Qualité au Cœur de l'EntrepriseBouygues Telecom est une entreprise qui met l'accent sur la qualité et la satisfaction de ses clients. Nous recherchons un(e) Conseiller(e) de Vente qui partage nos valeurs et qui est capable...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EUREXO Temps plein

    Description du PosteLeader dans le domaine de l'expertise sinistre, EUREXO recherche pour son Centre d'appels dédié un(e) Conseiller en Relation Client.ResponsabilitésRéceptionner et identifier des appelsAnalyser et gérer la demande pour une orientation et un transfert éventuel pour un dossier completAssurer la gestion complète des appels et...

  • Conseiller Commercial

    il y a 5 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller Commercial - Agence de Saint-Priest (69) H/F Description de la mission Chez Groupama, nous recherchons un Conseiller Commercial pour rejoindre notre équipe à Saint-Priest. Vous serez chargé de développer, de rencontrer et de conseiller votre portefeuille de clients-sociétaires confié par...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 jour


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez l'équipe commerciale de Bouygues Telecom en tant que Conseiller de Vente. Vous serez chargé de développer des relations solides avec nos clients, de les conseiller et de les aider à trouver les solutions les plus adaptées à leurs besoins.Famille MétierVous travaillerez dans le domaine des ventes en boutique, où...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SFR Temps plein

    Mission : Au sein de la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B de SFR, vous intégrez le pôle Relation Client B2B en tant que Conseiller(e) Client. Vous assumez un rôle d'ambassadeur de l'entreprise auprès de nos clients professionnels pour leurs offres de téléphonie fixe, mobile et services. Vous œuvrez quotidiennement à...