Conducteur(e) de changement

il y a 4 semaines


Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps plein

Description du poste

Intitulé du poste

Conducteur(e) de changement

Description de la mission

Groupama Supports et Services (G2S), filiale informatique de Groupama, recherche un(e) conducteur(e) de changement pour intégrer la Direction Intégration, Services et Accompagnement et plus particulièrement l'équipe "Accompagnement et méthodes".

Dans ce cadre, votre mission principale consistera à assurer et développer l'offre "Change" autour des déploiements de solutions postes utilisateurs.

Avec l'accompagnement de votre maître d'apprentissage, vous aurez à :

organiser et animer des ateliers de travail pour percevoir et synthétiser les besoins, attentes, risques et nécessités d'accompagnement autour de l'environnement utilisateur (poste de travail, smartphone, applications, déploiement applicatifs, déploiement projet, etc) ;

participer à l'élaboration d'une offre de service conforme aux besoins identifiés et validés ;

assurer une veille sur la documentation utilisateurs déjà mise en place et piloter la mise à jour de celle-ci présente au sein de nos différents outils.

Livrables attendus

Vous préparez un Master dans une filière Communication / Conduite du changement et recherchez une entreprise dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 2 à 3 ans pour la rentrée de septembre 2023.

Qualités requises

Aisance rédactionnelle (rédaction de support de com ou de mode opératoire) ; créativité, esprit d'analyse et de synthèse

Force de proposition, avec un sens aigu du Service

Aisance à l'oral pour animer les réunions et les échanges avec les chefs de projet et avec les autres entités du Groupe

Maîtrise de la suite Office

Maîtrise des outils de création visuelle (suite Adobe fortement appréciée)

Vous appréciez le travail en équipe, vous êtes organisé(e) et autonome.

Ce poste est à pourvoir sur notre site de Puteaux (92) mais nous étudierons également les candidatures de la région de Bourges.

Profil principal

Systèmes d'information - Support & assistance utilisateurs

Type de contrat

Alternance

Télétravail

Partiel

Structure de l'organisation

DISA

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Ville

puteaux

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Niveau d'expérience min. requis

de 2 ans



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  • Conseiller en Changement

    il y a 4 semaines


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    MissionGroupama Supports et Services (G2S) recherche un(e) spécialiste en conduite du changement pour intégrer la Direction Intégration, Services et Accompagnement.Votre mission principale consistera à développer l'offre "Change" autour des déploiements de solutions postes utilisateurs.Avec l'accompagnement de votre maître d'apprentissage, vous aurez...


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  • Assistant Change manager

    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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    il y a 2 semaines


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    Il y a 5 mois


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