Chef de l'Unité de Relation Client
il y a 2 semaines
L'entreprise Page Personnel recherche un Chef de l'Unité de Relation Client pour relever le défi de la gestion d'une équipe de Conseillers Relation Client.
Compétences et Qualifications Requises- Bac + 2 en relation client ou commerciale
- Expérience en management d'équipe de au moins 5 ans
- Leadership reconnu par les collaborateurs et la hiérarchie
- Accompagner l'équipe :
Être l'interlocuteur privilégié des Conseillers,
Assurer le suivi des indicateurs d'efficacité opérationnelle,
Garantir la qualité des réponses apportées aux clients,
Procéder à des écoutes régulières pour établir des évaluations simplifiées,
Participer à la montée en compétences et à l'accompagnement quotidien des membres de l'équipe (formations, planning, absences, etc.) - Piloter l'activité et la performance du service :
Assurer un taux de service d'excellence,
Gérer l'affectation des ressources et le paramétrage des outils,
Rédiger des modes opératoires,
Etre l'interlocuteur privilégié avec les Responsables Opérationnels et les autres équipes/sites,
Alerter en cas d'éventuels incidents
Fournir un service client exceptionnel,
Améliorer la satisfaction des clients et des partenaires,
Contribuer à la croissance de l'entreprise
Nous recherchons un candidat motivé et expérimenté capable de relever ce défi.
Salaire estimé entre 30 000 € brut annuel.
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
-
Gestionnaire relation client stratégique
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France HEROIKS Temps pleinL'expérience de 3 ans en agence média sur un poste similaire est essentielle. Nous recherchons une personne qui saura établir et développer des relations clients solides et pérennes.Mission du posteEn tant que chef de projet, vous êtes chargé de coordonner les différentes étapes de mise en place et réalisation du projet.Votre rôle consiste à...
-
Psychiatre en Chef de l'Unité Fernand Léger
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, Île-de-France Groupe Hospitalier Paul Guiraud Temps pleinDescription du posteLe praticien responsable de l'unité d'entrants du pôle Clamart travaille au sein d'un établissement hospitalier public, le Groupe Hospitalier Paul Guiraud. Ce poste nécessite une spécialisation en psychiatrie générale et des connaissances approfondies des pathologies psychiatriques aigues. Les candidats doivent...
-
Chef de Projet en Relations Humaines Senior
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France SAP Temps pleinL'innovation est au cœur des solutions SAP, qui aident plus de 400 000 clients dans le monde à collaborer de manière plus efficace et à utiliser leurs informations commerciales de manière optimale.SAP est connu pour son leadership dans les logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP), mais il a évolué pour devenir un leader du...
-
Responsable Médical dans une Unité de Soins Intensifs
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, Île-de-France Groupe Hospitalier Paul Guiraud Temps pleinA propos de notre entrepriseLe Groupe Hospitalier Paul Guiraud est un établissement hospitalier qui fournit des soins de qualité aux patients. Nous recherchons un médecin chef d'unité pour occuper le poste de responsable médical dans l'unité de soins intensifs.**Notre vision** :Nous visons à fournir des soins de haute qualité aux patients et...
-
Levallois-Perret, Île-de-France COVEA Temps pleinDescription du posteL'objectif principal de ce poste est de prendre en charge la responsabilité applicative et fonctionnelle du patrimoine informatique du domaine CRM de GMF.MissionConcevoir une approche globale pour améliorer l'expérience clientRépondre aux besoins des directions métiers en matière de relation clientParticiper à la mise en...
-
Chef d'Initiatives de Projet Maitrise d'Ouvrage et Relation Client
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France covéa Temps pleinInformations sur l'entrepriseLa Direction Solutions SI GMF est une équipe dynamique qui travaille à la transformation de la marque GMF. Nous sommes engagés dans l'amélioration de l'expérience client.SalaireLe salaire pour ce poste est estimé à environ 60 000€ annuels.Description du posteVenez rejoindre notre équipe Conseil pour être au...
-
Conseiller Commercial et Spécialiste en Relations Client
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise partenaire spécialisée dans l'aménagement tertiaire B2B, un Assistant commercial et ADV (H/F) en contrat d'apprentissage.Pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5), nous proposons une...
-
Psychiatre Cheffe de l'Unité d'Accueil
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, Île-de-France Groupe Hospitalier Paul Guiraud Temps pleinNouvelles perspectives professionnelles vous attendent au sein du Groupe Hospitalier Paul Guiraud. Nous recherchons un Médecin Psychiatre Responsable de l'Unité d'Entrants pour notre pôle Clamart. Cette position offre une opportunité de développement personnel et professionnel tout en favorisant une approche centrée sur le patient.Ce médecin...
-
Spécialiste en Relations Clients et Management Bureau
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps pleinPrésentation de l'entrepriseL'ISCOD est une entreprise dynamique et innovante qui recherche un spécialiste en relations clients et management bureau pour rejoindre notre équipe.SalaireNous proposons un salaire attractive, estimé à environ 25 000 euros par an, selon vos compétences et votre expérience.Description du posteEn tant que spécialiste en...
-
Assistant relation clients et gestion administrative
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps pleinAlternance relation clients et gestion administrative">Ce poste d'alternance est destiné à une personne titulaire d'un baccalauréat, qui souhaite développer ses compétences en matière de gestion administrative et de relations clients.Vous serez placé au sein de notre équipe commerciale où vous assisterez les commerciaux dans leurs tâches...
-
Responsable de relations clients et gestion administrative
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps pleinRejoignez ISCOD, l'école business & IT 100% en ligne, 100% en alternance Rôle: Nous recherchons un Responsable de relations clients et gestion administrative pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Missions: FacturationRelance clientsSuivi...
-
Gestionnaire de Relations Clients
Il y a 2 mois
Levallois-Perret, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un gestionnaire de relations clients pour rejoindre notre équipe à Levallois-Perret, France. En tant que gestionnaire de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...
-
Responsable de Relations Client et Gestion Administrative
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Relation Clients et Gestion AdministrativeCe contrat d'apprentissage est un excellent moyen de développer vos compétences en gestion administrative tout en travaillant avec des clients. Vous serez responsable de la facturation, de la relance des clients, du suivi administratif et du développement du portefeuille client.
-
Chef d'Affaires Stratégique pour la Relation Client et les Réseaux
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Covéa Temps pleinCovéa - Aperçu de l'entrepriseNous sommes à la recherche d'un Chef d'Affaires Stratégique pour renforcer notre équipe responsable de la transformation de l'expérience client chez GMF.Vous aurez la responsabilité de développer et de mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer l'engagement et la satisfaction des clients, tout en optimisant...
-
Conseiller en relations client
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Gan Assurances - Agence Levallois Perret Temps pleinDécouvrez notre offre Aujourd'hui, nous recherchons un Conseiller client polyvalent pour rejoindre l'agence de Gan Assurances Levallois Perret. **Savoir-faire** Notre candidat parfait doit avoir une bonne compréhension des produits et processus d'assurance, ainsi que des compétences solides en matière de communication interpersonnelle. Il est...
-
Spécialiste en Vente et Relation Client
Il y a 2 mois
Levallois-Perret, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Spécialiste en Vente et Relation Client pour rejoindre notre équipe à Levallois-Perret, France. En tant que Spécialiste en Vente et Relation Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter...
-
Responsable de commercialisation et de relations client
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France iscod alternance Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en digital learning, recherche un professionnel pour son entreprise partenaire spécialisée dans l'aménagement tertiaire B2B. Ce poste d'assistant commercial et ADV en contrat d'apprentissage est une excellente occasion de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Missions clés :Gérer les commandes de...
-
Spécialiste en Relation Client
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Page Personnel Temps pleinDécouvrez le Projet Nous recherchons un Spécialiste en Relation Client - Chargé de la Fidélisation pour rejoindre l'équipe de Page Personnel. Au sein du Service Consommateurs, vous serez en charge de prendre en charge les demandes de niveau 2 émanant des clients et d'y apporter une réponse qualitative adaptée, dans un but d'accompagnement et de...
-
Responsable Relations Clients Transport Ferroviaire
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France FED SUPPLY Temps pleinFed Supply, une société spécialisée dans le secteur du transport de marchandises, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de clientèle transport ferroviaire H/F en CDD de 6 mois ou CDI.Description du posteVous serez chargé(e) de la gestion et du suivi des commandes clients, ainsi que de la gestion de la relation avec...
-
Gestionnaire de Succès Client
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Be-wellcome Temps pleinBienvenue chez Be-wellcome, un leader dans le domaine du bien-être et de la santé. Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par la réussite client pour rejoindre notre équipe dynamique.À propos de nousNous croyons que le bien-être est essentiel à la performance professionnelle et au succès personnel. Chez Be-wellcome, nous offrons...