Agent de liaison pour les services de livraison au client

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France Amazon Europe Core Temps plein
Poste : Le rôle de l'agent de liaison

Notre équipe de livraison est un élément essentiel de notre processus de livraison. Nous sommes en contact direct avec nos clients et nous nous assurons de les aider à traverser les difficultés liées à la livraison. Nous travaillons en étroite collaboration avec les centres de livraison et les partenaires pour garantir que les colis soient livrés à temps et de manière sécurisée.

Responsabilités clés
  • Passer des appels sortants aux clients : Nous nous assurons que nos clients sont informés de toutes les mises à jour relatives à leur commande.
  • Enquêter sur les éventuels problèmes de livraison : Nous nous efforçons de résoudre les problèmes de livraison de manière efficace et rapide.
  • Assurer la tenue quotidienne, hebdomadaire et mensuelle de nos registres de progression des demandes clients : Nous nous assurons que nos registres sont à jour et précis.
  • Respecter les procédures opérationnelles standard et assurer la sécurité des données clients : Nous suivons les procédures opérationnelles standard pour garantir la sécurité des données de nos clients.
  • Participer à la communication interne : Nous collaborons avec nos collègues pour améliorer notre processus de livraison.
A propos de l'équipe

Notre équipe de livraison est formée de professionnels expérimentés qui sont déterminés à fournir un service de haute qualité à nos clients. Nous travaillons en étroite collaboration avec les centres de livraison et les partenaires pour garantir que les colis soient livrés à temps et de manière sécurisée.

Compétences requises :

  • Expérience dans le traitement des demandes clients par téléphone et par courrier électronique
  • Expérience dans une fonction d'assistance administrative impliquant une collaboration avec des équipes internes ou externes
  • Parfaite maîtrise du français
  • B2 Anglais


  • Paris, Île-de-France Amazon Europe Core Temps plein

    Poste : Agent de liaison pour le service livraison au client Notre équipe est à la recherche d'un agent de liaison pour le service livraison au client qui sera en charge de garantir que les livraisons sont effectuées de manière efficace et efficiente. Vous serez en contact direct avec nos clients pour résoudre les problèmes de livraison et trouver...


  • Paris, Île-de-France Amazon Europe Core Temps plein

    Poste :Même les processus les plus efficaces doivent être conçus pour faire face à des circonstances imprévues. Les agents de liaison du centre de livraison d'Amazon sont en contact direct avec nos clients. Ils s'assurent que les livraisons non effectuées "du premier coup" aboutissent et que les questions des clients sont traitées de manière...

  • Agent de liaison

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France ASRL - L'Association d'action Sanitaire et sociale de la Région de Lille Temps plein

    L'ASRL recherche un agent de liaison pour le Dispositif d'Accompagnement de Pont-A-Marcq.MissionL'agent de liaison assure une mission globale de liaison avec les familles et les représentants légaux. Il/elle est chargé(e) de la réalisation des tâches de liaison et de communication.Compétences requisesDiscrétion, confidentialité,...

  • Agent de liaison client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France CODA INTERIM Temps plein

    Nous recherchons un Agent de liaison client H/F pour une mission d'intérim à Paris dans le 10e arrondissement. Vos responsabilités : Renseigner les clients sur les prestations offertes Enregistrer les expéditions et saisir les données en informatique Prévenir les correspondants des envois chargés Organiser les enlèvements et livraisons avec...

  • Agent de liaison

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Institut Mutualiste Montsouris Temps plein

    Agent de liaisonL'Institut Mutualiste Montsouris recrute un agent de liaison pour le secteur de stérilisation centrale. Sous l'autorité directe du cadre responsable de la stérilisation, l'agent de liaison participe au fonctionnement de l'UPDMS, en lien avec le Bloc Opératoire et les services de soins concernés, dans le respect des règles d'hygiène, de...

  • Agent de liaison

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Fonction publique de l'État Le Ministère de l'Économie recherche un Agent de liaison pour rejoindre son équipe de gestion administrative. Vous serez en charge de la gestion des dossiers administratifs, de l'information et de l'accueil des agents. Vous travaillerez en lien étroit avec les services RH de la Direction Générale et les agents de la...

  • Agent de liaison

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Institut Mutualiste Montsouris Temps plein

    Agent de liaisonL'Institut Mutualiste Montsouris, hôpital privé à but non lucratif, recrute un(e) agent de liaison pour le secteur de stérilisation centrale.Compétences requisesExpérience non requiseBonne condition physiqueInformationsLocalisation : ParisPharmacieType Contrat : Contrat à durée déterminéeRémunération : Rémunération...

  • Client Service Liaison

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France SCOR Temps plein

    The Client Service Liaison plays a vital role in ensuring a seamless client experience throughout the sales process. This involves supporting salespersons in preparing for client meetings, responding to due diligence questionnaires, and performing KYC checks.The Client Service Liaison is responsible for monitoring the CRM to reflect client activity and...

  • Agent de liaison

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Facilitess Temps plein

    MissionNous recherchons un agent de liaison pour intervenir sur l'un de nos sites clients et prendre en charge les missions suivantes :Faire le lien entre les deux sites de notre client (sortie marchandise du site 1 vers Site 2), navette entre les deux sites.Emballer les expéditions France et international.Programmer les expéditions sur les différentes...

  • Agent de liaison médical

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Institut Mutualiste Montsouris Temps plein

    Agent de liaison médicalL'Institut Mutualiste Montsouris recherche un agent de liaison médical pour participer au fonctionnement de l'unité de stérilisation centrale. Sous l'autorité directe du cadre responsable de la stérilisation, l'agent de liaison médical effectue des activités de manutention et de transports de dispositifs...

  • Agent de liaison

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Facilitess Temps plein

    MissionNous recherchons un agent de liaison pour intervenir sur l'un de nos sites clients et prendre en charge les missions suivantes :Faire le lien entre les deux sites de notre client (sortie marchandise du site 1 vers Site 2), navette entre les deux sites.Emballer les expéditions France et international.Programmer les expéditions sur les différentes...

  • Agent de liaison

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Facilitess Temps plein

    MissionNous recherchons un agent de liaison pour intervenir sur l'un de nos sites clients et prendre en charge les missions suivantes :Faire le lien entre les deux sites de notre client (sortie marchandise du site 1 vers Site 2), navette entre les deux sites.Emballer les expéditions France et international.Programmer les expéditions sur les différentes...

  • Agent de liaison

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Facilitess Temps plein

    MissionNous recherchons un agent de liaison pour intervenir sur l'un de nos sites clients et prendre en charge les missions suivantes :Faire le lien entre les deux sites de notre client (sortie marchandise du site 1 vers Site 2), navette entre les deux sites.Emballer les expéditions France et international.Programmer les expéditions sur les différentes...

  • Agent de liaison

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Institut Mutualiste Montsouris Temps plein

    Agent de liaisonL'Institut Mutualiste Montsouris recrute un agent de liaison pour le secteur de stérilisation centrale. Ce poste consiste à participer au fonctionnement de l'UPDMS, en lien avec le Bloc Opératoire et les services de soins concernés, dans le respect des règles d'hygiène, de sécurité et du système d'assurance qualité...

  • Agent de liaison

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Institut Mutualiste Montsouris Temps plein

    Agent de liaisonPrésentation du posteL'Institut Mutualiste Montsouris, un hôpital privé à but non lucratif situé dans le 14ème arrondissement de Paris, recrute un(e) agent de liaison pour le secteur de stérilisation centrale.Compétences requisesExpérience non requise, mais bonne condition physique est nécessaire pour effectuer les tâches...

  • Agent de livraison

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Facilitess Temps plein

    Notre société Facilitess est une filiale du groupe Armonia, prestataire de services dédié aux entreprises, TPE, PME, contrats multi sites. Nous recherchons un agent pour gérer le quai de livraison et intervenir sur l'un de nos sites clients. Réceptions de marchandises, enregistrement Edition de bordereaux DHL Ramassage et remise des colis auprès...

  • Agent de Livraison

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France 1PACT Paris Nord Temps plein

    Présentation du Poste1Pact, réseau de groupement d'employeurs, lance un appel à candidature pour un poste de Agent de Livraison dans le secteur de la logistique. Ce poste offre la possibilité de travailler dans une équipe dynamique et de développer ses compétences en matière de gestion de tournées et de relation client.MissionsLes missions...


  • Paris, Île-de-France COALLIA Temps plein

    Rôle Agent de Liaison et de Soutien pour les Personnes en Situation de Crise. Vous serez chargé de l'accueil et de l'accompagnement des demandeurs d'asile, en leur fournissant des informations et des orientations nécessaires. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le pôle Administratif du service pour renforcer l'accompagnement...

  • Agent de Livraison

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France 1PACT Paris Sud Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise 1Pact, réseau de groupement d'employeurs, lance un appel à candidature pour un poste d'agent de livraison. Ce poste consiste à délivrer des colis et des lettres aux clients en respectant la tournée facteur.MissionsVous travaillerez dans une équipe logistique composée de plusieurs métiers...

  • Agent de livraison de repas

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Mond'arverne Communauté Temps plein

    Rejoignez notre équipe de livraison de repasNous recherchons des agents de livraison pour rejoindre notre équipe au Centre Intercommunal d'Action Sociale de Mond'Arverne Communauté. Votre mission sera de livrer des repas aux personnes âgées, en perte d'autonomie et en situation de handicap.ResponsabilitésPréparation et organisation des tournées de...