Technicien en Support Informatique et Réseaux

il y a 3 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France Koesio Corporate Technologies Temps plein
Présentation de l'entreprise

Vous souhaitez rejoindre une société innovante et dynamique où le bien-être au travail est une priorité ? Découvrez Koesio Corporate Technologies.

Qui sommes-nous ?

Nous sommes un intégrateur de solutions d'infrastructure, spécialisé dans le Cloud Computing et les Services Managés pour les entreprises et les collectivités. Avec une équipe de 250 professionnels répartis sur 8 agences à travers la France, nous sommes reconnus pour notre expertise et notre capacité à accompagner nos clients dans leur transformation digitale.

En tant que partenaire de choix des leaders du secteur informatique tels que Dell Technologies, IBM, et Microsoft, notre mission est d'aider nos clients à optimiser leurs réseaux, serveurs et applications.

Vos missions

Quelles seront vos responsabilités ?

En tant que Technicien en Support Informatique et Réseaux, vous intégrerez notre équipe dédiée aux Services Managés et serez en charge de :

  • Répondre aux demandes des clients internes et externes,
  • Analyser et résoudre les incidents techniques,
  • Gérer les appels et courriels entrants, en qualifiant les demandes,
  • Assurer le suivi des tickets et le reporting des actions effectuées,
  • Mettre à jour la base de données des solutions connues,
  • Installer des logiciels, effectuer des mises à jour et déployer des configurations,
  • Administrer les équipements serveurs et réseaux de manière proactive.
Votre profil

Qui êtes-vous ?

Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique (type Bac +2) et souhaitez développer vos compétences.

Vous avez une bonne maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux) ainsi que des logiciels de bureautique et de messagerie.

Vous possédez des connaissances dans les domaines suivants :

  • Postes clients Windows,
  • Gestion des annuaires Active Directory et services réseaux associés,
  • Notions de base sur les réseaux.

Votre sens du service et vos compétences relationnelles sont des atouts majeurs. Nous recherchons des personnalités dynamiques, réactives et enthousiastes, capables de représenter notre entreprise avec professionnalisme.

Ce que nous offrons :

  • Primes de certification,
  • Télétravail possible (2 jours par semaine),
  • Prime de participation,
  • Accès à un plan d'épargne groupe,
  • Tickets restaurant (carte SWILE) : 8,5€ avec 60% de prise en charge par l'employeur,
  • Mutuelle entièrement prise en charge par l'employeur,
  • Chèques vacances et chèques cadeaux,
  • Prime de cooptation.

Pourquoi choisir KCT ?

  • Une structure à taille humaine avec une portée nationale,
  • Un environnement convivial et dynamique,
  • Un engagement fort envers l'évolution de nos collaborateurs.

Processus de recrutement :

  • Soumettez votre candidature,
  • Nous vous contacterons pour un entretien avec notre équipe RH,
  • Un dernier entretien avec votre futur manager opérationnel.

Prêt à relever le défi ?

Nous sommes engagés à promouvoir la diversité et l'égalité professionnelle. Nous recrutons uniquement sur la base des compétences et des aptitudes professionnelles.



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