Ingénieur Réseau et Télécommunications

il y a 2 jours


SaintDenis, Île-de-France ITS Group Temps plein

À propos de la Mission

Nous recherchons un Ingénieur Réseau et Télécommunication pour rejoindre notre équipe chez ITS Group. Cette mission vise à accompagner la montée en charge de l'activité réseau, notamment à travers la gestion et le suivi des incidents ainsi que l'amélioration continue des processus en place.

Compétences Requises

  • Maîtrise des bases de la transmission bas et hauts débits.
  • Excellente connaissance des technologies suivantes : IP/Ethernet, IP/MPLS, VRF, OSPF, FPE, VPN, Load Balancing, IPAM.

Expérience Souhaitée

  • Expérience sur des équipements de la gamme Juniper MX, HPE, F5, Nokia, Cisco.
  • Connaissance approfondie des systèmes IPAM.

Responsabilités

  • Prise en charge et suivi des incidents complexes au sein du réseau.
  • Animation du processus de gestion des incidents et des problèmes, en assurant le respect des engagements contractuels.
  • Interface avec les clients pour le traitement des plaintes et des remarques, et coordination avec les différents acteurs internes et externes.
  • Relecture et validation de documents techniques d'architecture réseau.
  • Mise en place et suivi des processus ``cycle de vie des équipements``.
  • Rédaction des procédures techniques et modes opératoires pour les opérations de changement.
  • Réalisation des retours d'expérience (REX) pour améliorer les procédures.
  • Suivi des performances globales des réseaux et recommandation des bonnes pratiques.
  • Contribution à l'amélioration continue via l'automatisation des tâches à faible valeur ajoutée.
  • Participation à l'évaluation de la criticité des systèmes et des impacts potentiels en cas de dysfonctionnement.
  • Production de données et alimentation du tableau de bord.
  • Suivi des indicateurs de qualité des interventions et des équipements.
  • Rédaction et mise à jour régulière de la base documentaire (fiches de vie, base de connaissances, processus).

Conditions d'Emploi

  • Diplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent BAC.
  • Expérience réussie de minimum 5 ans en tant que Ingénieur Réseau et Télécommunications.
  • Connaissance de l'anglais.

À propos de l'Entreprise

Chez ITS Group, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs.

Handi-bienveillante, ITS Group accueille des collaborateurs en situation de handicap.

Nous proposons une gamme de avantages sociaux et une politique de gestion du temps de travail flexible.

Nous sommes à la recherche d'un candidat motivé et passionné par les réseaux et les télécommunications pour rejoindre notre équipe.



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