Emplois actuels liés à Technicien Support Client en Télécommunications - SaintDenis, Île-de-France - SCT

  • Technicien en télécommunication réseau

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Phoenix Temps plein

    MissionPhoenix recherche un technicien en télécommunication réseau pour rejoindre son équipe de spécialistes en télécommunications.Vous serez chargé de gérer les infrastructures techniques, de tester les équipements réseaux et de suivre l'évolution des équipements.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de...

  • Technicien en télécommunication réseau

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Phoenix Temps plein

    MissionPhoenix recherche un technicien en télécommunication réseau pour rejoindre son équipe de spécialistes en télécommunications.Vous serez chargé de gérer les infrastructures techniques, de tester les équipements réseaux et de suivre l'évolution des équipements.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de...

  • Technicien en télécommunication réseau

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France Phoenix Temps plein

    MissionPhoenix recherche un technicien en télécommunication réseau pour rejoindre son équipe de spécialistes en télécommunications. Le candidat idéal sera chargé de gérer les infrastructures techniques, de tester les équipements réseaux et de suivre l'évolution des équipements.Il devra également gérer l'exploitation et...

  • Technicien en télécommunication réseau

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Phoenix Temps plein

    MissionPhoenix est une entreprise spécialisée dans les services BtoB offrant des solutions telles que la téléphonie et la fibre optique.Vos responsabilitésGérer les infrastructures techniques.Respecter les procédures d'installation, de connexion du matériel.Tester les équipements réseaux.Suivre l'évolution des équipements.Gérer l'exploitation et...

  • Technicien en Télécommunications SAV

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France SCT Temps plein

    Le Groupe SCT Télécom, leader français sur le marché du BtoB et de la fourniture d'équipements télécoms, recrute un Technicien Hotline SAV (F/H) spécialisé dans les télécoms.Dans le cadre de notre développement, vous rejoindrez une équipe constituée de 7 collaborateurs, sous la responsabilité du Responsable SAV.Vos principales missions...

  • Technicien Hotline SAV

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, Île-de-France SCT Temps plein

    Le Groupe SCT Télécom, leader français sur le marché du BtoB et de la fourniture d'équipements télécoms, est un acteur incontournable du secteur. Avec plus de clients, nous sommes présents et reconnus sur le marché des TPE, PME, PMI et professions libérales pour notre réactivité et notre proximité, grâce à nos nombreuses agences...

  • Technicien (H/F) - Gestionnaire de Support

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, Île-de-France ANSM Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé Temps plein

    Présentation du posteL'Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé recherche un technicien (H/F) pour rejoindre son équipe de gestionnaire de support. Le candidat idéal aura une expérience dans la gestion des réseaux, des systèmes de communication et de télécommunication.Activités principalesGestion des réunions : le...

  • Technicien d'installation en télécommunications courants faibles

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Groupe ATOLL Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de Groupe ATOLL en tant que technicien d'installation en télécommunications courants faibles. Votre rôle consiste à intervenir sur les sites clients pour assurer l'entretien et la performance des systèmes courants faibles.ResponsabilitésIntervenir sur les sites clients pour effectuer des...

  • Spécialiste en télécommunications

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, Île-de-France SCT Temps plein

    L'entreprise SCT Télécom est une référence en télécommunications, offrant des solutions innovantes à ses clients. Nous sommes en quête d'un Spécialiste en télécommunications pour rejoindre notre équipe.Rôle et responsabilités : Gestion des incidents clientsRéponse aux appels clientsDiagnostic et résolution des problèmes...

  • Spécialiste en télécommunications

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Phoenix Temps plein

    MissionPhoenix recherche un spécialiste en télécommunications pour rejoindre son équipe de professionnels expérimentés.Vous serez chargé de gérer les infrastructures techniques, de respecter les procédures d'installation et de connexion du matériel, de tester les équipements réseaux, de suivre l'évolution des équipements et de gérer...

  • Spécialiste en Télécommunications SAV

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France SCT Temps plein

    Le Groupe SCT Télécom, leader français sur le marché du BtoB et de la fourniture d'équipements télécoms, recherche un spécialiste en télécommunications SAV pour rejoindre son équipe.Dans le cadre de notre développement, vous serez chargé de la gestion des incidents clients, de la réponse aux appels clients, de l'établissement du...

  • Spécialiste en Télécommunications SAV

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France SCT Temps plein

    Le Groupe SCT Télécom, leader français sur le marché du BtoB et de la fourniture d'équipements télécoms, recrute un Spécialiste en Télécommunications SAV pour renforcer son équipe.Vous serez chargé de la gestion des incidents clients, de la réponse aux appels clients, de l'établissement du diagnostic et de la résolution des problèmes...

  • Spécialiste en Télécommunications SAV

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France SCT Temps plein

    Le Groupe SCT Télécom, leader français sur le marché du BtoB et de la fourniture d'équipements télécoms, recrute un spécialiste en télécommunications SAV pour renforcer son équipe.Vous serez chargé de la gestion des incidents clients, de la réponse aux appels clients, de l'établissement du diagnostic et de la résolution des problèmes...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support de ProximitéNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de la maintenance et du dépannage des postes de travail, ainsi que de la gestion des tickets et des incidents.MissionsPréparation des postes de travailDépannage des utilisateursTraitement des...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Poste de Technicien Support Applicatif Nous recherchons un Technicien Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement quotidien de notre plateforme e-commerce, y compris les sites Web, la banque/monétique, logistique et le mobile. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...

  • Technicien en Support et Services Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin, Hauts-de-France Safran companies Temps plein

    Technicien en Support et Services ClientVous rejoindrez l'équipe de Safran Aircraft Engines en tant que technicien en support et services client.Assurer le suivi technique tout au long de la shop visite et coordonner les évolutions de travaux.Rédiger le « Engine Condition Report » décrivant les évènements techniques survenus lors de la shop...

  • Technicien Support Informatique Clients

    il y a 3 semaines

    Saint-Cloud, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support Informatique ClientsManpower France recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique Clients pour rejoindre son équipe à Saint Cloud (92).Missions principalesRésoudre les incidents déclarés, en créant des tickets dans l'outil prévu à cet effet, et piloter les intervenants techniques sur sites si les incidents ne...

  • Technicien en exploitation de systèmes de télécommunications

    il y a 2 semaines

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Marine Nationale Temps plein

    Environnement du posteLa Marine Nationale recherche un technicien en exploitation de systèmes de télécommunications pour rejoindre son équipe au sein du Centre Interarmées des Réseaux d'Infrastructure et des Systèmes d'Information (CIRISI). Le titulaire du poste sera intégré à la section Clients/Projets de la portion centrale du CIRISI, dont la...

  • Technicien Support Clientèle

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, Île-de-France Equinix Temps plein

    À propos du poste Nous recherchons un Technicien Support Clientèle passionné et compétent pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la résolution des problèmes techniques rencontrés par nos clients, en fournissant un support technique de haute qualité et en assurant leur satisfaction. Vos responsabilités Fournir un support...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    A propos de l'offreSEA TPI recherche un Technicien Support de Proximité pour rejoindre son équipe.MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour intervenir au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.Compétences requisesExpérience similaire sur le même type de poste d'au moins 2...

Technicien Support Client en Télécommunications

Il y a 3 mois

SaintDenis, Île-de-France SCT Temps plein

Présentation de l'entreprise :

Le Groupe SCT Télécom, acteur majeur dans le domaine des télécommunications, se positionne comme un leader sur le marché BtoB, offrant des solutions et équipements télécoms adaptés aux besoins des entreprises. Grâce à notre réseau d'agences, nous garantissons une proximité et une réactivité sans égal pour nos clients, allant des TPE aux professions libérales.

Poste proposé :

Technicien hotline SAV (F/H), expert en télécommunications

Rattaché au Responsable du Service Après-Vente, vous intégrerez une équipe dynamique de 7 personnes. Vos missions principales incluront :

  • La gestion des demandes et incidents clients ;
  • La prise d'appels entrants et la réponse aux requêtes des clients ;
  • Le diagnostic et la résolution des problèmes techniques rencontrés ;
  • L'orientation des clients vers les services appropriés en fonction de leurs besoins ;
  • L'ouverture et le suivi des tickets d'incidents.

Objectifs de performance :

  • Assurer un taux de réponse supérieur à 95% des appels reçus ;
  • Suivre chaque incident depuis l'ouverture jusqu'à la résolution, avec un retour d'information au client à chaque étape.

Profil recherché :

Vous possédez une solide connaissance des technologies de télécommunication (PABX, VoIP, ToIP, IPBX OXO, Cloud, OneAccess) et un intérêt marqué pour les nouvelles technologies de l'information et de la communication.

Conditions :

Rémunération à définir selon le profil du candidat.

Type de contrat : CDI.

Salaire : entre 22k€ et 30k€/an.