Chargé de clientèle bilingue anglais

il y a 2 semaines

Bondoufle, Île-de-France Adsearch Temps plein

Adsearch, un cabinet de recrutement spécialisé, vous accompagne dans votre carrière pour trouver le poste idéal. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un spécialiste de la supply chain alimentaire, un Chargé de clientèle bilingue anglais en CDI sur Evry.

Missions

Le Chargé de clientèle bilingue anglais joue un rôle crucial pour assurer la gestion et le développement des relations clients ainsi que la coordination des besoins logistiques spécifiques au secteur de notre client :

  • Gestion de la relation client : Servir de point de contact principal pour les clients, en assurant une communication fluide et efficace ; Répondre aux demandes et questions des clients concernant les services et les produits de notre client ; Suivre et résoudre les plaintes et les problèmes des clients de manière rapide et professionnelle.
  • Développement commercial : Identifier les opportunités de vente et de développement commercial avec les clients existants et potentiels ; Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients pour maximiser leur satisfaction et fidélité ; Participer à la négociation des contrats et des accords commerciaux.
  • Coordination des opérations logistiques : Collaborer étroitement avec les équipes logistiques pour assurer la bonne livraison des produits aux clients ; Suivre les commandes et les livraisons pour garantir le respect des délais et des standards de qualité ; Gérer les imprévus logistiques et trouver des solutions pour minimiser les impacts sur les clients.
  • Analyse et reporting : Analyser les performances des comptes clients et produire des rapports réguliers sur les indicateurs clés de performance (KPI) ; Suivre les tendances du marché et les comportements des clients pour proposer des améliorations de service.
  • Support bilingue : Fournir un service de qualité en français et dans une autre langue (anglais) pour répondre aux besoins d'une clientèle internationale ou bilingue ; Traduire et interpréter les documents et communications nécessaires.
  • Gestion administrative : Assurer le suivi administratif des dossiers clients, y compris la gestion des contrats et des factures ; Maintenir à jour les bases de données clients et les systèmes de gestion de la relation client (CRM).
  • Participation à des projets transversaux : Contribuer à des projets internes visant à améliorer les processus de service client et logistiques ; Participer à des initiatives de développement durable et d'optimisation des ressources au sein de notre client.

Votre profil

Diplômé d'un Bac + 2/3, vous possédez une expérience de minimum de 1 an sur un poste similaire. Vous avez le sens du client et de l'accueil, polyvalent, à l'écoute, avec une aisance relationnelle et commerciale. Vous êtes autonome, rigoureux et organisé(e), réactif et en capacité de gérer les priorités. Vous avez un niveau d'anglais courant vous permettant d'échanger avec fluidité auprès de vos interlocuteurs. La connaissance des aspects logistiques liés à la chaîne du froid et aux produits alimentaires est un atout important pour ce poste.

Qualités relationnelles exigées

Aisance avec le Pack Office (notamment d'Excel) & SAP

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    il y a 5 jours

    Bondoufle, Île-de-France Adsearch Temps plein

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    Présentation de l'entreprise :Adsearch est un cabinet de recrutement spécialisé qui vous offre un large éventail d'opportunités professionnelles à travers la France, ciblant des profils d'experts, de cadres et de managers. Que vous soyez à la recherche d'un emploi en CDI, CDD, Intérim ou Freelance, nous sommes là pour vous accompagner dans votre...

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    Bondoufle, Île-de-France Adsearch Temps plein

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  • Chargé(e) de Clientèle Export H-F

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    Bondoufle, Île-de-France PURATOS Temps plein

    CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE EXPORT H-F - CDD SOUHAITEZ-VOUS ÉLEVER VOTRE CARRIÈRE À UN NOUVEAU NIVEAU ? À l'échelle mondiale, les consommateurs deviennent de plus en plus exigeants quant à la qualité de leurs produits alimentaires. Le Groupe PURATOS conçoit, fabrique et distribue à l'international une vaste gamme d'ingrédients destinés aux...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Bondoufle, Île-de-France ITM Alimentaire LES MOUSQUETAIRES Temps plein

    **Poste : Description du poste**Nous sommes à la recherche d'un.e **Chargé.e de Clientèle H/F** pour notre département des produits pétroliers et dérivés, en contrat à durée indéterminée.Rattaché.e à la responsable commerciale France, vos principales responsabilités incluront :**1. Développement et fidélisation des clients :**Analyser...

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    Bondoufle, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

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    Bondoufle, Île-de-France DPD France Temps plein

    Vous aspirez à évoluer au sein d'une entreprise dynamique et bienveillante ? DPD France vous attend avec ses 2600 collaborateurs. Présentation de DPD France : Entreprise fondée il y a 27 ans en France, intégrée au groupe Geopost, leader européen dans le secteur de la livraison de colis.Opportunités variées pour le développement personnel et...

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    Bondoufle, Île-de-France Puratos Temps plein

    VOUS ÊTES GOURMAND/E, ET PASSIONNÉ/E PAR LE MONDE DE LA BOULANGERIE, PÂTISSERIE ET CHOCOLATERIE ? NOUS AUSSI ALORS REJOIGNEZ NOS ÉQUIPES Le Groupe PURATOS développe, produit et distribue des ingrédients destinés aux boulangers, pâtissiers et chocolatiers qui exigent la plus haute qualité. PURATOS est un Groupe ambitieux qui compte 9500...

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    il y a 4 semaines

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  • Chauffeur Poids-Lourds

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    Bondoufle, Île-de-France TEAM EMPLOI ARPAJON Temps plein

    À propos de l'entrepriseTEAM EMPLOI ARPAJON, acteur majeur du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous propose des opportunités d'emploi dans divers secteurs. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s'engagent à vous proposer des postes adaptés à vos compétences et à votre localisation.À propos...

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    Bondoufle, Île-de-France Moteur Diesel Perkins Temps plein

    Description du poste et missions : En tant que Technicien en Mécanique Motorisée, vous serez chargé d'intervenir sur une variété de machines mobiles hors route, incluant des équipements agricoles, de construction, de manutention, ainsi que des groupes électrogènes. Vous travaillerez avec diverses technologies telles que la mécanique, la...

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    Bondoufle, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

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  • Assistant Commercial Export H-F

    il y a 2 semaines

    Bondoufle, Île-de-France PURATOS Temps plein

    Présentation du posteL'Assistant Commercial Export H-F est un poste clé au sein de l'équipe commerciale de PURATOS. Ce professionnel sera chargé de l'administration des ventes de nos clients à l'export, en travaillant en étroite collaboration avec les Responsables des plannings de production et des...