Technicien Conseil en Allocations Familiales
il y a 2 semaines
Description du poste
Vous rejoindrez la Sous-Direction des Prestations et du service à l'allocataire, où vous serez amené à :
- Assurer l'accueil physique des allocataires sur rendez-vous, en leur apportant un soutien personnalisé et adapté à leurs besoins.
- Assurer une réponse téléphonique aux allocataires dans le cadre de l'offre d'accueil, en leur fournissant des informations claires et précises.
- Participer à l'animation du réseau des partenaires relais, en renforçant les liens avec les acteurs locaux et en favorisant la collaboration.
- Traiter les dossiers allocataires, en appliquant les règles et procédures en vigueur.
- Promouvoir l'offre de service de la CAF en accompagnant les allocataires et les partenaires, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.
- Participer à des actions de promotion avec les travailleurs sociaux ou des partenaires, en renforçant l'image de la CAF et en favorisant la visibilité de ses actions.
- Orienter les allocataires vers les partenaires, en leur fournissant des informations précises et claires.
- Apporter un appui technique aux techniciens conseil en situation d'accueil et aux Conseillers de Service à l'Usager, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.
- Organiser, animer et participer ponctuellement à des sessions de formation, d'information technique, à destination de public interne ou externe, en renforçant les compétences et les connaissances des participants.
- Assurer une mission de veille dans le domaine d'intervention technique et proposer des mesures de sécurisation adaptées pour couvrir les risques identifiés au sein de la CAF.
Profil recherché
Vos compétences
La fonction requiert les compétences suivantes :
- Une maîtrise complète de la législation des prestations familiales.
- Des qualités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse.
- Des qualités pédagogiques et relationnelles.
- Une connaissance des offres de service, procédures et modes opératoires dans ce domaine d'activité.
- Une bonne connaissance des outils informatiques.
Votre formation
Titulaire de l'examen de Gestionnaire Conseil (Technicien option Allocations Familiales/ Vademecaf ) diplôme obligatoire.
Informations complémentaires
Être salarié Caf, c'est aussi
- Une complémentaire santé (AG2R la mondiale prévoyance).
- Des tickets restaurant d'une valeur de 9,65€ (dont 5,79€ pris en charge par l'employeur).
- La possibilité de travailler à 36h ou 39h par semaine (donne droit à 3 ou 20 RTT selon le choix horaire).
- Des horaires flexibles.
- Le télétravail possible (sous conditions).
- Une prime d'intéressement.
- Un accès aux avantages du Comité Social d'Entreprise (loisirs, vacances, chèques Cadoc...).
Dans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.
Les candidats n'ayant pas le profil recherché ne recevront pas de réponse négative.
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Technicien Conseil en Allocations Familiales
il y a 1 mois
Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps pleinDescription du posteL'objectif principal de ce poste est d'assurer l'accueil physique et téléphonique des allocataires, ainsi que de participer à l'animation du réseau des partenaires relais. Vous serez également chargé de traiter les dossiers allocataires, de promouvoir l'offre de service de la CAF et d'apporter un appui...
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Technicien Conseil en Allocations Familiales
il y a 4 semaines
Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps pleinDescription du posteL'objectif principal de ce poste est d'assurer l'accueil et le conseil aux allocataires dans le cadre de l'offre d'accueil de la CAF. Vous serez amené à:Assurer l'accueil physique des allocataires sur rendez-vousAssurer une réponse téléphonique aux allocataires dans le cadre de l'offre...
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Technicien Conseil en Allocations Familiales
il y a 1 mois
Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez la Sous-Direction des Prestations et du service à l'allocataire, où vous serez amené à :Assurer l'accueil physique des allocataires sur rendez-vous, en leur apportant un soutien personnalisé et une écoute attentive.Repondre aux allocataires par téléphone, en leur fournissant des informations claires et précises...
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Technicien Conseil en Allocations Familiales
il y a 3 semaines
Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps pleinDescription du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un accueil de qualité aux allocataires, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Vous serez amené à assurer l'accueil physique des allocataires sur rendez-vous, à répondre à leurs questions et à les orienter vers les services...
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Technicien Conseil en Allocations Familiales
il y a 3 semaines
Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez la Sous-Direction des Prestations et du service à l'allocataire, où vous serez amené à :Assurer l'accueil physique des allocataires sur rendez-vous, en leur apportant un soutien personnalisé et adapté à leurs besoins.Assurer une réponse téléphonique aux allocataires dans le cadre de l'offre d'accueil, en leur...
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Technicien Conseil en Allocations Familiales
il y a 3 semaines
Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez la Sous-Direction des Prestations et du service à l'allocataire, où vous serez amené à :Assurer l'accueil physique des allocataires sur rendez-vous, en leur apportant un soutien personnalisé et une écoute attentive.Repondre aux allocataires par téléphone, en leur fournissant des informations claires et précises...
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Technicien en Accueil et Prestations Familiales
il y a 5 jours
Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez la Sous-Directrice des Prestations et du Service à l'Allocataire au sein de la CAF de la Seine-et-Marne.Compétences requisesMaîtrise de la législation des prestations familialesQualités rédactionnelles, d'analyse et de synthèseQualités pédagogiques et relationnellesConnaissance des offres de service,...
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Technicien Conseil Accueil
il y a 1 semaine
Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps pleinDescription du posteVous rejoignez la Sous-Directrice des Prestations et du Service à l'Allocataire pour occuper le poste de Technicien Conseil Accueil. Cette fonction vous permettra de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.Compétences requisesMaîtrise de la législation des prestations familialesQualités rédactionnelles,...
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Technicien en Accueil et Prestations Familiales
il y a 3 jours
Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps pleinDescription du posteAu sein de la Sous-Direction des Prestations et du service à l'allocataire, vous serez amené à :Assurer l'accueil physique des allocataires sur rendez-vous, en garantissant une qualité de service exceptionnelle.Assurer une réponse téléphonique aux allocataires dans le cadre de l'offre d'accueil, en utilisant vos...
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Technicien Conseil en Accueil
il y a 4 semaines
Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps pleinDescription du posteL'objectif principal de ce poste est d'assurer l'accueil physique et téléphonique des allocataires, ainsi que la gestion des dossiers allocataires. Vous serez également amené à participer à l'animation du réseau des partenaires relais et à promouvoir l'offre de service de la CAF.Compétences requisesLa fonction...
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Conseiller en Accueil
il y a 2 jours
Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez la Sous-Directrice des Prestations et du Service à l'Allocataire au sein de la CAF de la Seine-et-Marne.Compétences requisesMaîtrise de la législation des prestations familialesQualités rédactionnelles, d'analyse et de synthèseQualités pédagogiques et relationnellesConnaissance des offres de service,...
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Technicien d'intervention sociale et familiale
il y a 2 semaines
Melun, Île-de-France ADMR Temps pleinVous souhaitez exercer une profession qui a du sens, près de chez vous. L'ADMR recherche un Technicien d'intervention sociale et familiale (H/F) pour accompagner les personnes fragilisées dans leur environnement. Les missions incluent l'élaboration et la mise en œuvre de projets individualisés, la promotion de l'insertion sociale et de l'autonomie,...
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Référent Technique Prestations Familiales
il y a 1 mois
Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps pleinDescription du posteEn tant que Référent Technique Prestations Familiales, vous serez amené à :Travailler en tant que spécialiste des prestations familialesVous serez chargé de :Travailler en étroite collaboration avec les équipes de gestion pour assurer la qualité et la rapidité des prestations familialesParticiper à la définition et à la mise...
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Conseiller Conjugal et Familial
il y a 6 jours
Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps pleinQui sommes-nous ?La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS) est une institution qui traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l'enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l'emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle œuvre au quotidien pour faire du...
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Conseiller Conjugal et Familial
il y a 3 semaines
Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps pleinQui sommes-nous?La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS) est une institution publique qui œuvre pour la solidarité et la lutte contre les inégalités dans le Département de Seine et Marne.Vos missionsSous la hiérarchie du chef de service PMI2S, vous participez aux missions de prévention et d'éducation des SPMI2S des Maisons...
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Responsable Prestations Familiales
il y a 5 jours
Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps pleinDescription du posteEn tant que Responsable Prestations Familiales, vous serez amené à :Travailler en étroite collaboration avec les équipes pour garantir la qualité des prestations familiales.Participer à des activités de gestion spécifiques au sein de la production, notamment dans le cadre du développement des échanges partenariaux.Apporter un...
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Conseiller en Economie Sociale et Familiale
il y a 2 semaines
Melun, Île-de-France Domino RH Care Meaux Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Conseiller(e) en Économie Sociale et Familiale pour accompagner les personnes accueillies dans la gestion des actes de la vie quotidienne et favoriser leur intégration sociale.MissionsAccompagner les personnes accueillies dans la gestion des actes de la vie quotidienneFavoriser leur intégration...
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Conseiller en Economie Sociale et Familiale
il y a 5 jours
Melun, Île-de-France Domino RH Care Meaux Temps pleinAccompagnement et ConseilLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...
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Spécialiste Prestations Familiales
il y a 1 mois
Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps pleinDescription du posteEn tant que Spécialiste Prestations Familiales, vous serez amené à :Évaluer les dossiers allocataires en tenant compte de l'allocataire dans sa globalitéParticiper à des activités de gestion spécifiques au sein de la production (notamment dans le cadre du développement des échanges partenariaux)Participer à des actions...
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Référent Technique Prestations Familiales
il y a 1 semaine
Melun, Île-de-France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps pleinDescription du posteEn tant que Référent Technique Prestations Familiales, vous serez amené à :Travailler en étroite collaboration avec les équipes pour garantir la qualité des prestations familiales.Participer à des activités de gestion spécifiques au sein de la production, notamment dans le cadre du développement des échanges...