Responsable Gestion des Commandes et Relation Client
il y a 6 jours
Dans le cadre de votre rôle en tant que Gestionnaire Administration des ventes H/F, vous serez intégré(e) dans l'équipe de GRC sous la direction de la Responsable GRC.
Missions Principales- Saisie et suivi des commandes : Vérifiez et enregistrez les commandes par jour dans notre ERP, garantissant ainsi une précision et une rapidité optimales.
- Facturation et contrôle tarifaire : Assurez l'envoi et le suivi des factures mensuelles pour maintenir un flux financier régulier.
- Gestion de la relation client : Répondez aux demandes et résolvez les litiges de manière efficace et professionnelle, renforçant ainsi la confiance avec nos clients.
- Suivi des stocks : Vérifiez la disponibilité des produits en lien avec nos usines et entrepôts, veillant à ce que nos clients aient toujours accès aux produits qu'ils nécessitent.
- Rapport de performance : Renseignez les KPI et tableaux de bord pour nous aider à optimiser le suivi et améliorer nos performances.
Votre objectif principal sera de respecter les délais et offrir une expérience client fluide, grâce à votre organisation et votre capacité à traiter rapidement les demandes. Vous serez également chargé(e) d'optimiser le suivi et d'améliorer les performances de l'équipe.
Concrètement, vous devrez :
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de GRC pour assurer la cohérence et la qualité dans vos missions.
- Avoir une excellente compréhension des besoins des clients et être capable de répondre efficacement à leurs demandes.
- Utiliser les outils logiciels fournis pour saisir et suivre les commandes, gérer les stocks et réaliser les rapports de performance.
Pour réussir dans ce rôle, vous devrez disposer des compétences et qualités suivantes :
- Une très bonne compréhension du processus de gestion des commandes et de la relation client.
- Une excellente organisation et capacité à gérer son temps de manière efficace.
- Des compétences en matière de communication et de négociation.
- La capacité à travailler en équipe et à collaborer avec les autres membres de l'équipe.
Nous offrons un salaire estimé à 35 000€ annuels (net). Cette offre est basée sur votre titre de travail, votre expérience et votre localisation géographique. Nous sommes convaincus que vous apprécierez notre environnement de travail dynamique et vos idées seront valorisées.
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Responsable Relations Clients et Commandes
il y a 1 semaine
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il y a 2 semaines
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Spécialiste en Gestion de Relation Client H/F
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il y a 1 semaine
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Responsable Adjoint Relation Client Expert
il y a 3 semaines
Rungis, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinVous rejoignez notre équipe de Page Personnel ADV et Relation Clients en tant que Responsable Adjoint Relation Client, poste à Rungis. Vos missions principales seront les suivantes : Répondre aux besoins des clients en traitant leurs requêtes, en résolvant les problèmes et en proposant des solutions. Constituer des dossiers de litiges et les suivre...
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Responsable Adjoint Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Rungis, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe poste de Responsable Adjoint Relation Client H/FPage Personnel et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés. Nous recherchons un responsable adjoint relation client pour rejoindre notre équipe à Rungis.MissionsL'assistant responsable relation client au sein de notre entreprise se verra attribuer les...
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Responsable Service Clients
il y a 4 semaines
Rungis, Île-de-France Abbott Temps pleinÀ Abbott, nous sommes convaincus que la santé est au cœur de notre existence. Pour y parvenir, nous mettons tout en œuvre pour améliorer la prise en charge des pathologies cardiovasculaires. Nos technologies médicales innovantes aident les patients à retrouver la santé plus rapidement, favorisant ainsi la reprise d'une vie pleine et active.Nous nous...
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Responsable Adjoint Relation Client H/F
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Responsable de Gestion des Comptes Clients
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Rungis, Île-de-France Robert Half International Temps pleinRôle et MissionsVous serez chargé de contribuer au développement du chiffre d'affaires de notre client en tant que Responsable de Gestion des Comptes Clients. Vous intégrerez un service clé de la direction financière et de l'entreprise dans son ensemble.Missions Principales• Création et gestion des comptes clients• Analyse des comptes clients en...
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Responsable Adjoint Relation Client H/F
il y a 1 mois
Rungis, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : Responsable Adjoint Relation ClientVous rejoindrez une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, où vous aurez pour mission de répondre aux requêtes des clients, de traiter les réclamations, de constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution, de mettre en place des actions visant à informer les...
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Responsable Adjoint Relation Client H/F Numéro 1
il y a 3 semaines
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Spécialiste en gestion de commandes
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Gestionnaire Relation Client
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Rungis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinVos missions au quotidien Missions : Vous êtes le relais entre les clients, les Chargés d'Affaires et les back offices et assurez : Le suivi et la collecte des documents sur les sujets des mandats, pouvoirs et KYC L'analyse des situations des clients entreprises Le soutien de la force commerciale dans la complétude documentaire nécessaire au...
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Gestionnaire de Relations Client
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Rungis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinVous êtes le relais entre les clients, les Chargés d'Affaires et les back offices et assurez : Le suivi et la collecte des documents sur les sujets des mandats, pouvoirs et KYC L'analyse des situations des clients entreprises Le soutien de la force commerciale dans la complétude documentaire nécessaire au bon maintien de la relation La conformité des...
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Chef de commande
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Rungis, Île-de-France IZIWORK Temps pleinMission Préparateur de commande (H/F) avec CACES 1Description de la missionNos clients spécialistes de la logistique alimentaire recherchent des préparateurs de commandes (H/F) fruits et légumes avec le CACES 1. Vous serez responsable de la préparation de commandes vocales, de la recherche des palettes de fruits et légumes dans les racks avec des...
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Responsable des Services Clients
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Responsable de la Gestion de la Base de Données Clients
il y a 4 semaines
Rungis, Île-de-France Thales Aerospace Communications Temps pleinResponsabilités et MissionsGestion de la base de données clients/prospectsAssurer le paramétrage, la conformité et la maintenance de cette base de données à partir des informations collectées auprès des équipes commercialesGérer la configuration des systèmes, l'implémentation, les paramètres et les développements spécifiquesUniformiser et...
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Responsable des Services Clients
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Rungis, Île-de-France Newrest Temps pleinNouveau Défi Vous êtes à la recherche d'une activité passionnante et souhaitez exprimer toutes vos compétences au sein de la restauration aérienne? Dans le cadre de la poursuite de notre développement, nous recrutons un Responsable des Services Clients. Rattaché au Directeur Commercial, le Responsable des Services Clients doit animer,...
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