Conseiller Client H/F

il y a 4 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

Présentation du poste

Nous recherchons un Conseiller Client H/F pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Groupe IMA. En tant que Conseiller Client, vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans leur satisfaction.

Missions

  • Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance.
  • Renseigner l'assuré sur le suivi de son dossier de protection juridique (visites d'experts, pièces à fournir, calendrier, désignation d'un avocat...)

Conditions de travail

Temps de travail

  • CDI à temps complet : 36h hebdomadaires
  • Horaires de l'activité : du lundi au vendredi de 8h à 18h
  • Horaires plateau : lundi - vendredi 8h-18h30 / samedi matin

Rémunération

Salaire mensuel : 1 796,96 € bruts

Primes variables sur objectifs

Primes d'intéressement, de participation, de vacances

Indemnisation du télétravail

Prise en charge des frais de repas à 50% dans notre restaurant d'entreprise

Avantages complémentaires

  • Télétravail : jusqu'à 3 jours par semaine (après validation de la montée en compétence par le manager)
  • Environnement de travail attractif : campus, parc, salle de sport, de sieste, espaces de détente (billard, console, jeux...), parkings gratuits...
  • Management de proximité
  • Restaurant d'entreprise et cafétéria
  • Mutuelle santé et prévoyance avantageuse
  • CSE proposant divers avantages (chèques emploi service, réductions loisirs, etc.)
  • Conciergerie d'entreprise
  • Animations entreprise : culinaires, sportives, festives...

Profil recherché

Nous recherchons des collaborateurs curieux de découvrir nos métiers et de se former

Expérience bienvenue mais nos postes sont ouverts aux débutants

Vos compétences

  • Maitrise de la langue française à l'écrit et à l'oral (orthographe et syntaxe)
  • Maîtrise de l'outil informatique (usage régulier à titre professionnel ou personnel)
  • Maîtrise des principes de bases de la relation clients (accueil, identification, langage / posture professionnels)

Vos aptitudes

  • Sens du service client : qualité d'écoute, empathie...
  • Capacité d'analyse d'une demande écrite et orale
  • Rigueur dans la collecte d'informations et la vérification de documents
  • Adaptabilité et réactivité
  • Goût pour le travail en équipe

Processus recrutement

  • Entretien téléphonique avec une chargée de recrutement
  • Temps d'immersion au coté d'un collaborateur pour découverte de l'activité : 2 h
  • Test écrit
  • Entretien avec un manager et une chargée de recrutement

Politique Inclusion et Diversité

Nous étudions, à compétences égales, toutes les candidatures, sans tenir compte de l'origine, du parcours, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre ou encore du handicap du candidat.

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Informations salariales

Salaire

1796.96€

Informations complémentaires de rétribution

Complémentaire santé, Intéressement et Participation aux bénéfices


  • Conseiller de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Tête-à-Tête Relation Client (Groupe The Links) Temps plein

    Entreprise : Tête-à-Tête Relation Client est un centre de relation client externalisé du groupe The Links, une entreprise de communication et de marketing située au cœur de la ville de Nantes.Nos opérations téléphoniques sont conçues pour répondre aux besoins de nos clients. Avec 90 positions de travail, nos conseillers sont positionnés sur des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France C & F Enterprises Temps plein

    Vous rejoindrez notre équipe Elcimaï Ingénierie de l'Ouest en tant que Responsable Bâtiment h/f Conseil, Ingénierie et Architecture CDI Nantes. Vos missions principales seront la gestion de projets de conception de sites industriels et logistiques innovants et durables, la gestion administrative et financière du projet, et la supervision de la...


  • Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps plein

    A propos de l'entrepriseIMA PROTECT est une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service et son engagement dans l'innovation. Nous sommes attachés à la qualité de vie au travail de nos collaborateurs et au bien-être de nos clients.A propos du posteVous rejoindrez notre équipe de Conseiller client en télésurveillance H/F, où...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe IMA recherche un Conseiller Client Planification F/H pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Conseiller Client, vous serez chargé de conforter et de conseiller les clients dans leur achat et de valider leurs besoins et leurs demandes complémentaires.MissionsConforter et conseiller le client dans son achat et...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseillers Clients H/FNous recrutons des collaborateurs curieux de découvrir nos métiers et de se former pour rejoindre notre entreprise.Missions :Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance.Renseigner l'assuré sur le suivi de son dossier de protection juridique (visites d'experts, pièces à fournir,...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France IMATECH Temps plein

    A propos de l'entreprise :IMATECH, filiale du groupe IMA, est une société spécialisée dans la relation clients omnicanal. Nous accompagnons les secteurs de l'assurance, des mutuelles, de l'automobile, de l'industrie, du commerce et des services.Nos valeurs :Accueil et professionnalismeSuivi et satisfaction des clientsFormation et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Covéa Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe de Conseillers commerciaux à distance F/HÀ Covéa, nous sommes fiers de notre approche client centrale et de notre engagement envers la qualité de service. Nous recherchons des professionnels motivés et passionnés pour rejoindre notre équipe de Conseillers commerciaux à distance F/H.Missions clésAccueillir et conseiller...


  • Nantes, Pays de la Loire, France F S L Temps plein

    Description Nous sommes à la recherche d'un ambassadeur/drice beauté pour rejoindre notre équipe et offrir un accompagnement unique aux clients dans leur parcours d'achat. Les missions Les missions qui vous seront confiées en tant qu'ambassadeur/drice beauté : Intégrer entièrement la marque et son univers à votre personnalité pour prodiguer...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Boulanger Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) conseiller en services clients H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ?Pour réussir dans cette mission, vous serez l'interlocuteur du client dès son entrée en magasin, et trouverez LA solution à ses besoins.MissionsAu sein du magasin, votre...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    A propos du posteDans le cadre de sa mission d'accompagnement, notre client recherche un Assistant Commercial H/F pour rejoindre son équipe dynamique.En tant qu'Assistant Commercial, vous serez le lien essentiel entre l'entreprise et ses clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les agents généraux et les conseillers pour garantir une...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Vous souhaitez grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante qui allie sens du collectif et de l'innovation ?Faites partie de notre équipe et devenez conseiller de clientèle pour construire des relations de qualité et d'excellence avec nos clients.Missions :Accueil et conseil clientAdaptation en continue de l'offre commercialeAgencement de la...

  • Comptable Client

    il y a 1 mois


    Nantes, Pays de la Loire, France LHH Temps plein

    Votre MissionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, est à la recherche d'un Comptable Client h/f en CDI à Nantes (Nord) pour son client.Vos Missions PrincipalesÉmettre des déclarations fiscales et comptablesEffectuer des analyses financières et budgétairesConseiller les clients sur les questions comptables et fiscalesAssurer la...


  • Nantes, Pays de la Loire, France IMA PROTECT Temps plein

    A propos de l'entreprise :IMA PROTECT est une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service et engagée dans une démarche d'innovation forte. Nous sommes attachés à la qualité de vie au travail de nos collaborateurs et plaçons le client au coeur de nos préoccupations.Nous sommes un leader européen de l'assistance,...

  • Conseiller en Vente H/F

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Boulanger Temps plein

    Nous recherchons un(e) Conseiller en Vente H/F passionné(e) du client.MissionNous offrons une nouvelle opportunité pour les personnes qui placent la satisfaction du client au cœur de leurs priorités.Compétences requisesEmpathie et capacité à prendre en charge les clientsEsprit d'équipe et de partageCapacité à prendre des initiatives et à...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Poste de Conseiller client informatique H/FIMATECH recherche un conseiller client pour son service de support informatique de niveau 1. Le poste est à pourvoir début novembre 2024.MissionsVous serez chargé de :Réceptionner les appels ou les emails de nos utilisateurs concernant des incidents ou des demandes liées à leur environnement...

  • Conseiller de Vente H/F

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France L'OCCITANE Temps plein

    Le Groupe L'Occitane est un leader dans le domaine de la cosmétique et du bien-être, avec une approche innovante et respectueuse de l'environnement. Nous sommes engagés dans la promotion de la diversité et de l'inclusion, et nous recherchons un Conseiller de Vente H/F pour rejoindre notre équipe à Nantes.Principales missions :Garantir une...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe IMA recherche un Conseiller Client Planification pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Conseiller Client, vous serez chargé de conforter et de conseiller les clients dans leur achat et de valider leurs besoins et leurs demandes complémentaires.MissionsConforter et conseiller le client dans son achat et valider...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Synergie Nantes Tertiaire Temps plein

    Accompagner les clientsEn tant que conseiller en fidélisation client, vous accompagnez les clients utilisateurs des solutions de télésurveillance pour renforcer leur satisfaction et leur fidélité.Missions clésAnimer et personnaliser la relation avec le clientElargir le conseil en fonction du besoin réel du clientAssurer la gestion de la vie du...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Missions du Conseiller Client PlanificationAu sein d'une équipe dynamique de Conseillers Clients, vous aurez pour missions principales :Conforter et conseiller le client dans son achat et valider son besoin et ses demandes complémentaires,Organiser et planifier tout type de rendez-vous conjointement avec le client et les techniciens, en vue d'une mise en...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise Groupe IMA recrute un Conseiller Client en Télésurveillance pour renforcer son équipe de professionnels de la sécurité et de la relation client.Missions PrincipalesAnimer et personnaliser la relation avec le client pour renforcer sa satisfactionElargir le conseil en fonction du besoin réel du clientGestion de la...