Responsable de la Relation Clientèle Entreprises

il y a 3 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

Responsable de la Relation Clientèle Entreprises (stage de 6 mois)

Référence :

Etablissement : Tunon

Domaine : Bachelor RP & Événementiel

Type de poste : Stage

Type de contrat : Stage

Secteur : Événementiel

Localisation : Nantes 44000

Dans le cadre de notre formation, notre École Internationale Tunon Nantes recherche un(e) Responsable de la Relation Clientèle Entreprises pour un stage de 6 mois.

En collaboration étroite avec la responsable commerciale, vous aurez pour mission de conseiller et de proposer des solutions afin de promouvoir la destination et les lieux auprès des entreprises, agences événementielles, et organisateurs de séminaires et congrès.

Vos missions incluent :

Accueillir les clients par téléphone. Fournir des informations et des conseils à la clientèle. Prendre des briefs en s'adaptant aux spécificités des demandes. Promouvoir la destination et rechercher des lieux adaptés. Concevoir des propositions personnalisées. Évaluer les prestations et rédiger des devis, en relation directe avec les prestataires. Émettre des réservations auprès des prestataires. Assurer un suivi réactif auprès des clients. Garantir la bonne exécution des prestations, avec présence si nécessaire. Gérer la facturation. Mettre à jour la base de données des clients et des fournisseurs. S'assurer de la satisfaction des clients. Promouvoir les sites propres à l'entreprise. Participer aux actions de promotion.

Profil recherché :

Niveau Bac + 4 ou Bac + 5. Formation en marketing, tourisme ou événementiel. Connaissance de la destination. Engagement envers l'entreprise et son projet. Maîtrise de l'offre touristique. Anglais courant. Compétences en informatique. Bonnes compétences relationnelles, sens du service, adaptabilité. Excellente organisation. Gestion efficace du temps et des priorités. Réactivité. Esprit d'équipe et coopération.

Conditions :

Stage de 6 mois. Période modulable.

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