Responsable de la Relation Clientèle F/H
il y a 3 semaines
Nantes Métropole Habitat, acteur majeur de l'habitat social dans la métropole nantaise, gère un large parc de logements sociaux, facilitant l'accès au logement pour de nombreuses personnes. Depuis sa création, l'organisme a évolué avec la ville de Nantes, participant activement à son développement urbain et social à travers diverses initiatives, allant des cités-jardin aux projets d'écoquartiers.
Mission principale
En tant que Responsable de la Relation Clientèle, vous serez le point de contact privilégié pour les locataires, depuis leur entrée jusqu'à leur départ, en vous occupant des aspects de gestion locative et de suivi des impayés. Vous serez également responsable des résultats économiques liés à la gestion des premiers impayés.
Vos responsabilités incluront :
Accueil et installation des nouveaux locataires :
- Suite à la décision de la Commission d'Attribution des Logements, vous établirez le contrat de location et informerez le locataire de ses droits et obligations, ainsi que des aspects pratiques de la vie locative.
- Vous réaliserez l'état des lieux d'entrée et remettrez les clés, tout en assurant un suivi téléphonique après 20 jours pour vérifier l'installation du locataire.
- Vous pourrez également participer à des signatures collectives pour des programmes neufs.
Gestion de la vie locative :
- Vous assurerez la gestion quotidienne des baux, en répondant aux demandes des locataires concernant les loyers, les charges, et d'autres aspects liés à leur situation.
- Vous serez en charge de la rédaction des avenants au contrat et du traitement des sorties de locataires.
Suivi des mutations :
- Vous réceptionnerez et actualiserez les demandes de mutation, en qualifiant les besoins des locataires et en formalisant les échanges par écrit.
Gestion des précontentieux :
- Vous serez responsable du recouvrement précontentieux, en mettant en place des actions de relance et en suivant les plans d'apurement.
Contributions aux projets d'agence : Vous pourrez apporter votre expertise dans le cadre des divers projets menés par l'agence.
Compétences requises
Issu(e) d'une formation en immobilier, vous avez une expérience réussie dans un poste similaire et une bonne connaissance de la gestion locative. Une expérience dans le secteur du logement social serait un atout.
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et rigoureux(se), avec une capacité à mener des entretiens et à suivre des indicateurs de performance.
La maîtrise des outils bureautiques est essentielle.
Les avantages de Nantes Métropole Habitat :
- Une entreprise qui œuvre pour le territoire depuis plus d'un siècle.
- Un parcours d'intégration sur mesure pour chaque nouvel employé.
- Accès facilité aux transports en commun et à un plan de mobilité.
- Un temps de travail de 37H30 avec 15 jours de RTT et 31 jours de congés payés.
- Tickets restaurants, mutuelle d'entreprise, et divers avantages sociaux.
- Politique de télétravail et horaires flexibles.
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Responsable de Relations Clientèle
il y a 3 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Robert Half International Temps pleinVotre RôleEn tant que responsable de relations clientèle, vous serez chargé de développer le chiffre d'affaires et la marge associée auprès de clients et de prospects.Informations sur l'EntrepriseNotre client, une entreprise spécialisée dans l'industrie, recherche un responsable de relations clientèle pour une durée de 3 mois.MissionsVendre ou...
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Responsable de la Relation Clientèle Entreprises
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Tunon Temps pleinResponsable de la Relation Clientèle Entreprises (stage de 6 mois) Référence : Etablissement : Tunon Domaine : Bachelor RP & Événementiel Type de poste : Stage Type de contrat : Stage Secteur : Événementiel Localisation : Nantes 44000 Dans le cadre de notre formation, notre École Internationale Tunon Nantes...
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Responsable de la Relation Clientèle en Assurance
il y a 3 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Talents Croisés Temps pleinOffre de CarrièreNous recherchons pour notre client, une Compagnie d'Assurance réputée pour ses contrats collectifs, un Responsable de la Relation Clientèle en Assurance pour renforcer son équipe.MissionsPrésenter les différentes offres et les modalités contractuelles aux clientsParticiper à la veille juridique et ainsi soutenir les clients dans la...
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Responsable des Relations Clientèle dans le secteur du Luxe
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Tunon Temps pleinResponsable des Relations Clientèle dans le secteur du Luxe Référence : Etablissement : Nantes Domaine : Bachelor Luxe Type de poste : Alternance Type de contrat : Alternance Secteur : Luxe Localisation : Nantes Dans le cadre de notre programme de formation, l'Ecole Internationale Tunon de Nantes recherche un(e)...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Tunon Temps pleinDéveloppement Commercial dans l'Hôtellerie et l'Événementiel Présentation de l'Offre L'Ecole Tunon de Nantes recherche un(e) commercial(e) pour renforcer son équipe dans le cadre de sa formation MBA Manager. Missions Principales Prospection commerciale pour développer les ventes et la relation clientèle Gestion des devis clients et...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Tunon Temps pleinDéveloppement Commercial dans l'Hôtellerie et l'Événementiel Présentation de l'Offre L'Ecole Tunon de Nantes recherche un(e) commercial(e) pour renforcer son équipe dans le cadre de sa formation MBA Manager. Missions Principales Prospection commerciale pour développer les ventes et la relation clientèle Gestion des devis clients et...
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Responsable de la Relation Clientèle Entreprises
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Tunon Temps pleinChargé(e) de Clientèle Affaires (stage de 6 mois) Référence : Etablissement : Tunon Domaine : Bachelor RP & Événementiel Type de poste : Stage Type de contrat : Stage Secteur : Événementiel Localisation : Nantes 44000 Dans le cadre de notre formation, notre École Internationale Tunon Nantes recherche un(e) chargé(e)...
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Responsable de clientèle en alternance
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France MBway Temps pleinResponsable de clientèle en alternance (H/F) Allier formation et expérience professionnelle, c'est possible ! MBway, école de commerce renommée, spécialisée dans l'alternance, vous propose une opportunité unique. Vous vous engagerez dans un contrat de professionnalisation de 24 mois, visant à obtenir un (Titre certifié de niveau I – Bac +5...
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Responsable de clientèle en alternance
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France MBway Temps pleinResponsable de clientèle en alternance (H/F) Pourquoi choisir entre une formation et un emploi quand vous pouvez avoir les deux ? MBway, école de commerce renommée, vous propose une formation en alternance au sein de son réseau d'entreprises partenaires. Vous vous engagerez dans un contrat de professionnalisation de 24 mois, visant à obtenir un...
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Responsable de la Relation Clientèle Entreprises
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Tunon Temps pleinChargé(e) de Développement Clientèle (stage de 6 mois) Référence : Etablissement : Tunon Domaine : Bachelor RP & Événementiel Type de poste : Stage Type de contrat : Stage Secteur : Événementiel Localisation : Nantes 44000 Dans le cadre de notre formation, notre école recherche un(e) chargé(e) de...
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Développeur de relations clientèle
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France aide a la vie pour tous Temps pleinDescription du poste :Vous êtes en charge de :Développer un portefeuille de prospectsSuivre le portefeuille de clients et le suivreCollaborer et développer les actions commercialesProspecter selon un répertoire existant de clientsPrésenter notre plaquette auprès de famillesSouriante(e), agréable, bonne présentationVotre profil :Rigoureux, sérieux,...
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Conseiller clientèle H/F
il y a 1 jour
Nantes, Pays de la Loire, France Robert Walters Temps pleinOffre de poste : Conseiller clientèle H/FNotre client, un acteur majeur dans le secteur des énergies, recrute un Conseiller clientèle H/F pour rejoindre son équipe à Nantes Est.Compétences requises :Excellentes compétences en gestion de compte et en relations clientsCapacité à travailler en équipe et à communiquer efficacementConnaissance du...
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Conseiller clientèle
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Bouygues Telecom Temps pleinDescription du poste Famille Métier Relation client - Assistance à la vente et à l'implémentation Intitulé du poste Conseiller de clientèle - F/H Mission principale Si pour vous, établir un lien avec un client est primordial, alors nous avons une belle opportunité à vous offrir. Vous aspirez à évoluer au sein d'une entreprise dynamique et...
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Conseiller clientèle
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Bouygues Telecom Temps pleinDescription du poste Famille Métier Relation client - Assistance à la vente et au déploiement Intitulé du poste Conseiller de clientèle - F/H Présentation de la mission Si pour vous, établir un lien avec un client est primordial, alors cette opportunité est faite pour vous. Vous aspirez à évoluer au sein d'une entreprise dynamique et...
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Agent de Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France EOS France Temps pleinEntreprise :EOS France, filiale du Groupe EOS, est un acteur international majeur dans le domaine de l'acquisition et de la gestion de créances, présent dans plus de 20 pays. Avec une croissance dynamique, le Groupe EOS France a enregistré une augmentation de +25% de son chiffre d'affaires au cours des deux dernières années.Description du poste :Vos...
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Conseiller de clientèle
il y a 1 jour
Nantes, Pays de la Loire, France Bouygues Telecom Temps pleinDescription du posteFamille MétierRelation client - Support à la vente et au déploiementIntitulé du posteConseiller de clientèle - F/HDescription de la missionCréer des relations solides avec nos clients et les accompagner dans leurs besoins et attentes.Compétences requisesCompréhension des attentes des clients et capacité à les...
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Chargé de la Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Work&You - Cabinet de Recrutement National Temps pleinIntégration et Formation PersonnaliséeEntreprise reconnue pour son savoir-faire dans le domaine des assurances.Présentation de l'entreprise :Nous sommes un cabinet de courtage en assurances, spécialisé dans les solutions de protection des personnes et la gestion de patrimoine. Nos valeurs fondamentales nous ont permis d'évoluer et d'innover pour offrir...
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Conseiller clientèle
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Bouygues Telecom Temps pleinDescription du poste Famille Métier Relation client - Support à la vente et au déploiement Intitulé du poste Conseiller de clientèle - F/H Mission principale Si pour vous, établir un lien avec un client est primordial, alors cette opportunité est faite pour vous. Vous aspirez à évoluer au sein d'une entreprise dynamique et...
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Conseiller en Relation Clientèle
il y a 3 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Temps pleinÀ propos de l'offreVous cherchez une entreprise et une école pour vous former au métier du commerce? Ce poste est fait pour vous!Notre partenaireUn grand groupe de banque et d'assurance vous offre l'opportunité d'apprendre la vente dans le secteur des services (banque, assurance, immobilier).Vous aurez la chance de travailler en...
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Gestionnaire de Relations Clientèle
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France SACEM Temps pleinPrésentation de l'entrepriseLa SACEM (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) est une organisation à but non lucratif qui soutient les créateurs de musique depuis 172 ans. Avec près de 300 000 membres, elle joue un rôle essentiel dans la gestion des droits d'auteur et la protection des intérêts des artistes. En tant que partenaire...