Conseiller en indemnisation et relation client
il y a 3 semaines
Vous rejoindrez l'équipe de 12 collaborateurs du centre de gestion IRD de la GMF France COVEA à Ermont, où vous participerez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.
Principales tâches- Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.
- Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités...).
- Informez, conseillez et accompagnez le client dans la gestion de sa demande.
- Délivrez, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres.
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable.
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.
- Formation Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique...
- Expérience : 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres.
- Coopérer en participant aux travaux d'un collectif.
- S'adapter en situation de changement.
- Analyser des situations dans un contexte habituel.
- Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction.
- S'engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client.
- Horaires : 35h hebdomadaires sur une amplitude 8h30-18h30 du lundi au vendredi. Les plannings sont connus plusieurs semaines à l'avance.
- Rémunération : Une rémunération annuelle fixe comprise entre 27 780 et 30 000 € brut pour des profils junior à expérimenté.
- Titres restaurants ; mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%).
- Télétravail possible (1 à 2 jours par semaine) sous condition d'autonomie.
- Congés : 31 jours de congés payés + RTT.
- Proximité de la gare d'Ermont.
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Conseiller en indemnisation et relation client
il y a 4 semaines
Ermont, Île-de-France GMF Temps pleinRejoignez notre équipe de gestion de sinistresNous sommes à la recherche d'un Conseiller en indemnisation et relation client pour rejoindre notre équipe de gestion de sinistres à ERMONT. Vous serez chargé de prendre en charge la relation de proximité avec les clients, en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de...
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Conseiller en indemnisation et relation client
il y a 3 semaines
Ermont, Île-de-France GMF Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller en indemnisation et relation client pour rejoindre notre équipe au sein du centre de gestion IRD de la GMF à ERMONT. Vous serez en charge de la fidélisation, de la satisfaction des clients et de la valorisation de l'image de l'entreprise.MissionVotre mission consiste à prendre en charge la relation de...
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Conseiller en indemnisation et relation client
il y a 4 semaines
Ermont, Île-de-France GMF France COVEA Temps pleinRejoignez l'équipe de GMF France COVEA en tant que Conseiller en indemnisation et relation client!Vous serez en charge de la relation de proximité avec les clients, en leur apportant le meilleur service dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...
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Conseiller en indemnisation et en relation client F/H
il y a 2 semaines
Ermont, Île-de-France GMF Temps pleinFonction : Conseiller en indemnisation et en relation client F/HRejoignez notre équipe de 12 collaborateurs au sein du centre de gestion IRD de la GMF et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.Missions clés :Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le...
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Conseiller en indemnisation et relation client
il y a 4 semaines
Ermont, Île-de-France GMF France COVEA Temps pleinVous rejoignez l'équipe de 12 collaborateurs du centre de gestion IRD de la GMF France COVEA à Ermont. Votre mission? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence. Vous trouverez dans vos activités, du rythme...
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Conseiller en indemnisation et relation client
il y a 4 semaines
Ermont, Île-de-France GMF France COVEA Temps pleinVous rejoignez l'équipe de 12 collaborateurs du centre de gestion IRD de la GMF France COVEA à Ermont. Votre mission? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence. Vous trouverez dans vos activités, du rythme...
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Conseiller en indemnisation et relation client ERMONT
il y a 3 semaines
Ermont, Île-de-France GMF Temps pleinRejoignez notre équipe de gestion de sinistresVotre mission? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence. Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges.Voici vos responsabilités...
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Délégué de proximité en conseil et indemnisations
il y a 20 heures
Ermont, Île-de-France Covéa Temps pleinDélégué de proximité en conseil et indemnisations Contexte du poste : Le poste de délégué de proximité en conseil et indemnisations est un rôle clé au sein de l'équipe de gestion du centre IRD GMF d'ERMONT. En tant que délégué de proximité, vous serez chargé de l'animation et de la coordination d'une équipe de conseillers...
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Conseiller en indemnisation et relation client F/H
il y a 3 semaines
Ermont, Île-de-France GMF France COVEA Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez l'équipe de 12 collaborateurs du centre de gestion IRD de la GMF France COVEA à Ermont. Votre mission sera de prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de...
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Responsable conseil et indemnisation F/H
il y a 3 semaines
Ermont, Île-de-France Covéa Temps pleinPoste de Responsable conseil et indemnisation F/HMissionVous rejoindrez une équipe de 54 collaborateurs au sein du centre de gestion IRD GMF d'ERMONT, où vous intégrerez une équipe de 2 encadrants en prenant la responsabilité de l'animation et de la coordination d'une équipe de 16 conseillers développement relation client.Compétences requisesVous...
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Conseiller relation client
il y a 3 semaines
Ermont, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnels de la banque et de l'assurance! Nous recherchons pour le compte de notre client, un grand groupe spécialisé dans le domaine de l'assurance, un Conseiller relation client (f/h). Fonctions clés : Écouter les besoins des clients et les analyser. Informer et conseiller les clients dans la gestion de leur...
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Conseiller relation client
il y a 3 semaines
Ermont, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinVous cherchez un emploi qui vous permet de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution ? Alors rejoignez Randstad, leader du marché de l'intérim en France !Nous recherchons pour le compte de notre client, un grand groupe spécialisé dans le domaine de l'assurance, un Conseiller relation client qui sera en charge de recueillir les...
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Conseiller en indemnisation et relation client F/H
il y a 2 semaines
Ermont, Île-de-France GMF France COVEA Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez l'équipe de 12 collaborateurs du centre de gestion IRD de la GMF France COVEA à ERMONT, où vous participerez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.MissionVous serez chargé de prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur...
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Conseiller en Développement Relation Client
il y a 3 semaines
Ermont, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller en Développement Relation Client pour rejoindre notre équipe de Banque et Assurance. Le candidat idéal sera en mesure de recueillir les besoins des clients, développer des solutions personnalisées et de maintenir des relations solides avec nos clients.ResponsabilitésRecueillir les besoins des clients...
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Conseiller en développement relation client
il y a 4 semaines
Ermont, Île-de-France Randstad Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller en développement relation client pour rejoindre notre équipe de professionnels de la gestion de compte client. Vous serez chargé de recueillir les besoins des clients, d'analyser et de vérifier les conditions d'acceptation de la demande, ainsi que d'informer, conseiller et accompagner le...
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Conseiller relation client
il y a 2 semaines
Ermont, Île-de-France Randstad Temps pleinVous êtes passionné par l'assurance et le conseil en gestion de sinistres ? Nous recherchons pour notre client un Conseiller relation client (f/h) pour intégrer son équipe de vente et de commercialisation. Vous recueillez les besoins des clients et analysez les conditions d'acceptation de la demande. Vous identifiez les opportunités de...
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Chef de projet conseil et indemnisation F/H
il y a 1 mois
Ermont, Île-de-France Covéa Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Manager conseil et indemnisation F/H pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale. Vous serez responsable de l'animation et de la coordination d'une équipe de 16 conseillers développement relation client. Votre mission consiste à assurer le suivi régulier et adapté des conseillers, à animer la...
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Chef de projet conseil et indemnisation F/H
il y a 3 semaines
Ermont, Île-de-France Covéa Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Manager conseil et indemnisation F/H pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale. Vous serez responsable de l'animation et de la coordination d'une équipe de 16 conseillers en développement relation client. Votre mission consiste à assurer le suivi régulier et adapté des conseillers, à animer la...
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Responsable de proximité en indemnisation IRD
il y a 3 semaines
Ermont, Île-de-France GMF Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un responsable de proximité en indemnisation IRD pour rejoindre notre équipe au sein du centre de gestion GMF d'Ermont. Vous serez chargé de l'animation et de la coordination d'une équipe de 16 conseillers développement relation client.ResponsabilitésAnimer la performance et suivre l'atteinte des objectifsEvaluer,...
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Chef de projet conseil et indemnisation F/H
il y a 2 semaines
Ermont, Île-de-France Covéa Temps pleinPoste de Chef de projet conseil et indemnisation F/HVous rejoindrez une équipe de 54 collaborateurs au sein du centre de gestion IRD GMF d'ERMONT et intégrerez une équipe de 2 encadrants en prenant la responsabilité de l'animation et de la coordination d'une équipe de 16 conseillers développement relation client.Vos missions ?Assurer l'encadrement et...