Conseiller en indemnisation et relation client F/H

il y a 4 semaines


Ermont, Île-de-France GMF France COVEA Temps plein

Présentation du poste

Vous rejoindrez l'équipe de 12 collaborateurs du centre de gestion IRD de la GMF France COVEA à ERMONT, où vous participerez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.

Mission

Vous serez chargé de prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.

Activités

  • Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités...)
  • Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
  • Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres...
  • Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable
  • Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser

Avantages

  • Horaires : 35h hebdomadaires sur une amplitude 8h30-18h30 du lundi au vendredi. Les plannings sont connus plusieurs semaines à l'avance.
  • Rémunération : Une rémunération annuelle fixe comprise entre 27 780 et 30 000 € brut pour des profils junior à expérimenté
  • Titres restaurants ; mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%)
  • Télétravail possible (1 à 2 jours par semaine) sous condition d'autonomie
  • Congés : 31 jours de congés payés + RTT

Compétences requises

  • Formation : Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique...
  • Expérience : 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres
  • Coopérer en participant aux travaux d'un collectif
  • S'adapter en situation de changement
  • Analyser des situations dans un contexte habituel
  • Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
  • S'engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client

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  • Ermont, Île-de-France GMF Temps plein

    Fonction : Conseiller en indemnisation et en relation client F/HRejoignez notre équipe de 12 collaborateurs au sein du centre de gestion IRD de la GMF et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.Missions clés :Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le...


  • Ermont, Île-de-France Covéa Temps plein

    Délégué de proximité en conseil et indemnisations Contexte du poste : Le poste de délégué de proximité en conseil et indemnisations est un rôle clé au sein de l'équipe de gestion du centre IRD GMF d'ERMONT. En tant que délégué de proximité, vous serez chargé de l'animation et de la coordination d'une équipe de conseillers...


  • Ermont, Île-de-France GMF France COVEA Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de 12 collaborateurs du centre de gestion IRD de la GMF France COVEA à Ermont. Votre mission sera de prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de...

  • Conseiller relation client

    il y a 4 semaines


    Ermont, Île-de-France Randstad Temps plein

    Vous êtes passionné par l'assurance et le conseil en gestion de sinistres ? Nous recherchons pour notre client un Conseiller relation client (f/h) pour intégrer son équipe de vente et de commercialisation. Vous recueillez les besoins des clients et analysez les conditions d'acceptation de la demande. Vous identifiez les opportunités de...


  • Ermont, Île-de-France GMF Temps plein

    Titre du poste :Chef de Proximité en Indemnisation IRD F/HDescription du poste :Rejoignez notre équipe de gestion d'indemnisation IRD GMF et intégrez une équipe de leaders en prenant la responsabilité de l'animation et de la coordination d'une équipe de conseillers développement relation client. Vous serez garant de l'atteinte des...


  • Ermont, Île-de-France Covéa Temps plein

    Poste de Chef de projet conseil et indemnisation F/HVous rejoindrez une équipe de 54 collaborateurs au sein du centre de gestion IRD GMF d'ERMONT et intégrerez une équipe de 2 encadrants en prenant la responsabilité de l'animation et de la coordination d'une équipe de 16 conseillers développement relation client.Vos missions ?Assurer l'encadrement et...


  • Ermont, Île-de-France Covéa Temps plein

    Manager conseil et indemnisation F/H - CDI Rejoignez une équipe de 54 collaborateurs dans le centre de gestion IRD GMF d'ERMONT et intégrez une équipe de 2 encadrants en prenant la responsabilité de l'animation et de la coordination d'une équipe de 16 conseillers développement relation client. Vous assurez le suivi régulier et adapté des...


  • Ermont, Île-de-France GMF Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable de proximité en indemnisation IRD pour rejoindre notre équipe au sein du centre de gestion GMF d'Ermont. Vous serez chargé de l'animation et de la coordination d'une équipe de 16 conseillers développement relation client.ResponsabilitésAnimer la performance et suivre l'atteinte des objectifsEvaluer,...


  • Ermont, Île-de-France Covéa Temps plein

    Présentation du posteLa Direction Assurance Vie (DAV) de Covéa recherche un Conseiller commercial à distance assurance VIE F/H pour rejoindre son équipe de professionnels en développement commercial. En tant que spécialiste en relations clients, vous serez chargé de prendre en charge les demandes de nos clients par téléphone, de proposer et de...


  • Ermont, Île-de-France Covéa Temps plein

    Présentation du posteLe responsable de l'animation et de la coordination d'une équipe de conseillers développement relation client est chargé de garantir la bonne exécution des objectifs de l'équipe et de veiller à la cohésion et à la bonne coopération entre ses membres et les autres équipes du centre de gestion.Missions et responsabilitésLes...


  • Ermont, Île-de-France Covéa Temps plein

    La Direction Assurance Vie (DAV) de Covéa est à la recherche d'un Conseiller commercial à distance assurance VIE F/HVous rejoindrez le Centre de Contacts Clients GMF Vie à Ermont, composé d'une équipe dynamique et enthousiaste. Votre mission sera de prendre en charge les demandes de nos clients par téléphone (appels entrants et sortants), de...


  • Ermont, Île-de-France Covéa Temps plein

    Manager de proximitéVous rejoignez une équipe de 54 collaborateurs au sein du centre de gestion IRD GMF d'Ermont, en prenant la responsabilité de l'animation et de la coordination d'une équipe de 16 conseillers développement relation client.Votre mission ?Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne d'une équipe de 16 conseillers placés sous votre...


  • Ermont, Île-de-France Groupe Covéa Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'animer et de coordonner l'équipe de conseillers développement relation client. Vous serez chargé de suivre régulièrement les membres de l'équipe, d'évaluer leurs performances et d'élaborer des plans d'accompagnement pour les aider à améliorer leurs compétences. Vous devrez...

  • Conseiller client

    il y a 4 semaines


    Ermont, Île-de-France GMF Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Conseiller client au sein de la GMF vous offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à la fidélisation et à la satisfaction des clients. Vous serez en charge de la gestion de relations avec les clients, notamment pour les demandes de règlement et de gestion de...


  • Ermont, Île-de-France MAAF Temps plein

    Poste :MAAF est une entreprise leader de l'assurance en France, animée par des valeurs de simplicité et d'accessibilité. Nous recherchons un Conseiller clientèle en agence F/H pour rejoindre notre équipe de 4 collaborateurs.Missions :Accueillir et contacter les clients et prospectsCerner les besoins des clients et répondre à leurs demandesGérer et...


  • Ermont, Île-de-France Chatelles Temps plein

    Offre d'emploi à ChatellesNous sommes à la recherche d'un Conseiller de vente en alternance H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsAccueil et conseil des clients : vous serez en charge de recevoir et de conseiller nos clients avec bienveillance, dans un esprit de qualité de service fidèle aux valeurs du luxe parisien.Mise en avant du...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Ermont, Île-de-France RESOCONFORT Temps plein

    Rôle et responsabilités Dans le cadre de la transition énergétique, nous recherchons un Chargé de clientèle H/F pour rejoindre notre équipe de spécialistes en relations clientèle. Vous serez chargé de réceptionner les appels entrants des clients particuliers, d'identifier précisément le problème technique rencontré par le client et de...


  • Ermont, Île-de-France Covéa Temps plein

    Présentation du posteLa Direction Assurance Vie (DAV) de Covéa recrute un Conseiller commercial à distance assurance VIE F/H pour rejoindre son équipe de conseillers téléphoniques dynamiques et enthousiastes.MissionPrendre en charge les demandes de nos clients par téléphone (appels entrants et sortants), proposer et vendre les produits et services...


  • Ermont, Île-de-France DCM Jennyfer Temps plein

    Rejoignez DCM Jennyfer, une entreprise qui se démarque par son esprit #zeroetiquette. Nous recherchons des personnes qui s'assument, qui aiment casser les codes, qui aiment le challenge et qui sont passionnées par la mode et le retail. Nous voyons au-delà des clichés, tu es libre d'exprimer qui tu es.Nous sommes à la recherche de Conseillers de...


  • Ermont, Île-de-France La Boutique du Coiffeur Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Coiffeur, conseiller de vente F/H/N pour rejoindre notre équipe à Ermont. Vous souhaitez développer vos compétences en coiffure et en vente ? Vous aimez travailler en équipe et offrir un service exceptionnel à nos clients ? Vous êtes diplômé(e) en coiffure (CAP/BP) et vous maîtrisez les techniques de coiffage...