Emplois actuels liés à Customer Experience Manager - Olivet, Centre-Val de Loire - DESTIA

  • Head of Customer Cycle Management

    Il y a 2 mois

    Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    Job OverviewDESTIA is seeking a seasoned professional to lead our Customer Cycle Management team. As the Head of Customer Cycle Management, you will be responsible for overseeing all aspects of customer billing and collections.Key Responsibilities:Lead a team of professionals to ensure seamless customer billing and collections processesDevelop and implement...

  • Loss Prevention Manager

    il y a 1 mois

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Amazon TA Temps plein

    About the RoleAs a Loss Prevention Manager at Amazon, you will play a critical role in ensuring the security and integrity of our operations network. You will be responsible for delivering security as a service to our operational sites across the end-to-end supply chain, protecting our people and preventing loss.Key ResponsibilitiesSupport the resilience of...

  • Loss Prevention Manager

    il y a 1 mois

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Amazon TA Temps plein

    About the RoleAs a Loss Prevention Manager at Amazon, you will play a critical role in protecting our operations network and ensuring the security and continuity of our business. You will be responsible for delivering security as a service to our operational sites across the end-to-end supply chain, protecting our people and preventing loss.Key...

  • Product Manager

    il y a 2 jours

    Olivet, Centre-Val de Loire, France GROUPE ELSAN Temps plein

    About the PositionAs a key member of our team, the product manager will be responsible for the development and implementation of new product lines, as well as the enhancement of existing ones. This is an exciting opportunity to leverage your leadership skills and passion for innovation to drive business growth.Key Responsibilities- Develop and execute...

  • Loss Prevention Manager

    il y a 1 mois

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Amazon TA Temps plein

    About the RoleAmazon is seeking a highly skilled Loss Prevention Manager to join our team. As a Loss Prevention Manager, you will play a critical role in protecting our assets, preventing losses, and ensuring the security of our operations.Key ResponsibilitiesContribute to emergency and crisis planning for sites within your area of responsibilityIdentify...

  • Frigorist Technician

    il y a 2 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Trane Technologies Temps plein

    At Trane Technologies, we're pushing the boundaries of what's possible for a sustainable world. Our team of innovators creates cutting-edge climate solutions for buildings, homes, and transportation. We're driven by a passion for making a difference and a commitment to empowering our people to thrive. **Job Summary:** We're seeking a skilled Frigorist...

  • Opticien Directeur de Magasin

    il y a 1 mois

    Olivet, Centre-Val de Loire, France VYV 3 CVL Temps plein

    Join VYV 3 CVL as an Opticien Directeur de MagasinVYV 3 CVL, a private non-profit organization with 135 establishments and services, is seeking an experienced Opticien Directeur de Magasin to join our team. As a key member of our team, you will be responsible for developing and implementing commercial policies, coordinating and animating activities between...

  • Automobile Technician

    Il y a 2 mois

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Groupe Bernier Temps plein

    **About Groupe Bernier**Groupe Bernier is a leading distributor of automobiles in its territory, offering a wide range of services to its customers.**Job Opportunity at Peugeot d'Olivet**Groupe Bernier is seeking a skilled Automobile Technician to join its team at Peugeot d'Olivet. As a Mécanicien Automobile Confirmé, you will be responsible for performing...

  • Mécanicien Automobile Confirmé Peugeot H/F

    Il y a 2 mois

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Groupe Bernier Temps plein

    **About Groupe Bernier**Groupe Bernier is a leading distributor of automotive products and services in its territory.We are committed to providing exceptional customer experiences and building strong relationships with our clients.**Job Summary**We are seeking a skilled and experienced Automotive Mechanic to join our team at our Peugeot concession in Olivet...

  • Hydrogeologist Project Manager

    il y a 2 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Antea Group Temps plein

    MissionAs a key member of our team, you will be responsible for leading projects related to groundwater and geothermal energy. Your expertise will be essential in developing and implementing strategies to preserve and manage water resources, as well as exploring geothermal energy opportunities.Working closely with our team of experts, you will be involved in...

  • Responsable Pôle Client F/H

    Il y a 2 mois

    Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

    MissionDESTIA recherche un Responsable Pôle Client F/H basé au siège pour occuper un poste clé dans notre équipe de gestion de la facturation et du recouvrement.Rattaché à notre DAF Groupe, ce poste couvre tous les aspects liés à la facturation clients et caisses, ainsi qu'au recouvrement avec une équipe dédiée composée de 12 personnes...

  • Agent de Préparation

    il y a 3 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Description du PosteEuropcar Mobility Group recrute un Agent de Préparation pour son agence d'Orléans Olivet.En tant qu'Agent de Préparation, vous serez en charge de la préparation de nos véhicules et de leur bon acheminement sur nos agences. Vous devrez veiller au respect strict de nos règles en matière de sécurité et de qualité.Missions...

  • Software Engineer with Proficiency in Python

    il y a 2 jours

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Atos Temps plein

    **Job Description:****Job Title:** Software EngineerWe are seeking a skilled software engineer to join our team. The successful candidate will have a strong background in Python programming and will be responsible for designing, developing, and maintaining our software applications.**Key Responsibilities:*- Design and develop software applications using...

  • Conseiller clientèle particuliers en alternance

    Il y a 2 mois

    Olivet, Centre-Val de Loire, France LCL Temps plein

    Description du posteRejoindre LCL, la 1ère banque de détail urbaine, c'est être au contact d'une clientèle diversifiée au sein de nos agences : clientèle de particuliers, de professionnels ou encore patrimoniale.C'est agir pour eux, sur des sujets de leur quotidien comme dans leurs projets d'investissement. Le métier de Conseiller de Clientèle des...

  • Agent de Préparation de Véhicules

    il y a 1 semaine

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Description du PosteEuropcar Mobility Group recrute un Agent de Préparation pour son agence d'Orléans Olivet.En tant qu'Agent de Préparation, vous serez en charge de la préparation de nos véhicules et de leur bon acheminement sur nos agences.Vos principales missions seront les suivantes :Assurer la préparation de nos véhicules (nettoyage...

  • Agent de Préparation

    il y a 2 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Description du PosteEuropcar recrute un Agent de Préparation pour son agence d'Orléans Olivet.En tant qu'Agent de Préparation, vous serez en charge de la préparation de nos véhicules et de leur bon acheminement sur nos agences.Vos principales missions seront les suivantes :Assurer la préparation de nos véhicules (nettoyage intérieur et...

  • Conseiller Commercial Senior

    il y a 1 mois

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Europcar Mobility Group Temps plein

    {"title":"Description du Poste","content":"Vous rejoignez l'équipe d'Europcar Mobility Group en tant que Conseiller Commercial, rattaché(e) au Responsable de l'Agence d'Orléans Olivet. Vous assurez un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux : accueil, renseignement et conseil personnalisé.Vous êtes un Commercial de...

  • Conseiller Commercial Senior

    il y a 2 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez l'équipe de Europcar Mobility Group en tant que Conseiller Commercial !Vous serez rattaché(e) au Responsable de l'Agence d'Orléans Olivet, au sein d'une équipe dynamique, vous assurez un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux : accueil, renseignement et conseil...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Description de l'entrepriseEuropcar Mobility Group est un leader dans le secteur de la mobilité, présent dans plus de 130 pays. Nous visons à être la « société de services de mobilité » préférée de nos clients, en offrant des solutions alternatives et attractives de mobilité : location de véhicules particuliers et utilitaires, services...

  • Chef de Projet Principal

    il y a 2 semaines

    Olivet, Centre-Val de Loire, France asap Temps plein

    A propos de l'entrepriseNous sommes une agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au coeur de notre métier. Nous offrons un accompagnement personnalisé avec des responsables de mission et administratifs dédiés. Nous sommes engagés pour une société durable et nous proposons des avantages pour épanouir votre vie professionnelle et...

Customer Experience Manager

Il y a 2 mois

Olivet, Centre-Val de Loire, France DESTIA Temps plein

Mission

DESTIA est un acteur incontournable du secteur des services à la personne, avec un réseau de 130 agences réparties sur le territoire et une offre diversifiée.

Le groupe DESTIA connaît une croissance soutenue, porté par ses équipes qui se rassemblent autour de ses 3 valeurs fortes : ECOUTE, ENGAGEMENT et ENTHOUSIASME.

Description de l'offre

Dans le contexte de développement de ses activités, DESTIA souhaite renforcer la gestion de la relation client entre les agences et le service informatique avec la création de ce poste de Customer Experience Manager.

Au sein de l'équipe informatique dédiée à l'accompagnement des agences, et en coordination avec les responsables de services, les missions qui pourront vous être confiées s'articuleront autour de deux axes :

  • Coordonner les demandes remontées par les agences :
    • Qualifier les demandes des agences sur les différents canaux
    • Planifier le traitement des demandes en fonction des urgences
    • Réaliser un suivi qualité des traitements réalisés
    • Produire le reporting d'activité
  • Gérer les contrats informatiques :
    • Gérer avec les prestataires la commande des consommables informatiques
    • Assurer la suivi des contrats y compris la résiliation des contrats obsolètes
    • Coordonner les changements de contrat

Profil

Diplômé(e) d'une formation BAC+2 en gestion de PME ou relation client, vous avez une première expérience professionnelle qui vous permet d'intervenir en autonomie sur les missions confiées.

Pour ce poste, une aisance avec les outils informatiques bureautiques est nécessaire.

Vous êtes rigoureux (se), organisé(e) et aimez travailler en équipe.