Chargé(e) d'études MOA

il y a 1 semaine

Paris, Île-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps plein
Poste : Chargé(e) d'études MOA

Vous rejoindrez l'équipe MOA des Outils d'Aide à la Vente, au sein de la direction Individuelles, où vos activités seront notamment :

1. Travail en collaboration avec le Product Owner
  • Validation ou rédaction des Users Stories en collaboration avec les différents métiers donneurs d'ordre
  • Stratégie de recette sur les sujets confiés, y compris les besoins en échantillonnage des environnements
2. Gestion courante, assistance et support aux utilisateurs
  • Accompagnement de l'utilisateur dans la prise en main et l'utilisation des outils et services numériques
  • Analyse et qualification des incidents signalés
3. Évolutions transverses liées à l'écosystème des Outils d'Aide à la Vente
  • Études d'impacts sur les évolutions métiers en adhérence avec les outils transverses
4. Communication et instances réseaux
  • Participation à la préparation des supports des Comités Opérationnels dédiés
  • Animation de ces derniers
5. Aptitudes
  • Qualités relationnelles indispensables
  • Force de proposition et de conviction
  • Rigueur
  • Organisation
  • Esprit d'investigation
  • Pédagogie
  • Intelligence émotionnelle

Vous avez envie de faire grandir vos compétences dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions? Vous avez de préférence une formation supérieure (Bac+5) ou expérience équivalente. Idéalement, expérience confirmée de Business Analyst sur des outils de distribution ou de Gestion de produits d'Assurance Vie de plusieurs années. Une solide expérience MOA en conception fonctionnelle (SFG/SFD si cycle en V ou en méthodologie Agile avec ses rituels propres), avec une bonne connaissance de l'assurance Vie Individuelle (Epargne, Retraite et Prévoyance) ainsi que les processus de gestion liés (souscription, gestion ou prestation).

De façon plus technique :

  • Bonne connaissance de l'écosystème digital, sur l'ensemble des sujets (IT, data, marketing, conformité, etc.)
  • Bonnes connaissances en méthodologie Agile (certifications en agilité/Scrum master seraient un plus)
  • Maîtrise d'un outil de ticketing type JIRA/Confluence et Service Now
  • Très bonne appétence à définir, étudier, expliquer des ensembles complexes d'interactions d'un écosystème ; capacité à décortiquer les process pour les améliorer et les lier entre eux
  • Techniques d'animation des ateliers et de conduite du changement dans des environnements variés (métier, utilisateurs, IT)

Entreprise : Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine croissance? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire?

Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama. Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 000 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.

Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage.

Nous avons à coeur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis.

  • Chargé(e) d'études MOA

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Poste : Chargé(e) d'études MOAVous rejoindrez l'équipe MOA des Outils d'Aide à la Vente, au sein de la direction Individuelles, où vos activités seront notamment :1. Participation aux travauxDe validation ou rédaction des Users Stories en collaboration avec les différents métiers donneurs d'ordre (Offre, Distribution, opérations,...

  • Chargé(e) d'études MOA

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Poste : Chargé(e) d'études MOAVous rejoindrez l'équipe MOA des Outils d'Aide à la Vente, au sein de la direction Individuelles, où vos activités seront notamment :1. Participation aux travauxDe validation ou rédaction des Users Stories en collaboration avec les différents métiers donneurs d'ordre (Offre, Distribution, opérations,...

  • Chargé(e) d'études MOA

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Poste : Chargé(e) d'études MOAVous rejoindrez l'équipe MOA des Outils d'Aide à la Vente, au sein de la direction Individuelles, où vos activités seront notamment :1. Travail en collaboration avec le Product OwnerValidation ou rédaction des Users Stories en collaboration avec les différents métiers donneurs d'ordreStratégie de recette...

  • Chargé d'études informatiques MOA AI Suite

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Chargé d'études informatiques MOA AI Suite pour rejoindre notre équipe de la Direction Finances et Risques de Groupama Gan Vie. Vous serez en charge de la gestion courante de l'interpréteur comptable AI Suite, notamment la suivie des traitements quotidiens, l'alimentation du système comptable et des...

  • Chargé d'études MOA H/F

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Agirc-Arrco Temps plein

    Description du posteLa Direction du Produit Retraite de l'Agirc Arrco recherche un(e) Chargé d'études MOA H/F pour assurer la maîtrise d'ouvrage des applications et outils assurant le paiement des retraites Agirc Arrco.Compétences requisesMaitrise du pack officeMaitrise d'ouvrageTravail en équipeResponsabilitésGarantir l'efficience de...

  • Chargé(e) d'études MOA

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Agirc-Arrco Temps plein

    Description du posteLa Fédération Agirc-Arrco, un acteur essentiel du modèle de protection sociale français, recherche un Chargé(e) d'études MOA pour renforcer ses équipes de maîtrise d'ouvrage.MissionL'Agirc-Arrco a engagé une transformation profonde de la gestion de la Relation client de la Retraite Complémentaire des salariés. Le Chargé(e)...

  • Chargé d'études informatiques MOA AI Suite

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un chargé d'études informatiques pour rejoindre notre équipe MOA Interpréteur Comptable. Missions Vous serez chargé de la gestion courante de l'interpréteur comptable AI Suite, notamment la suivie des traitements quotidiens, l'alimentation du système comptable et des outils de pilotage. Vous devrez...

  • Chargé d'études MOA H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Agirc-Arrco Temps plein

    Description du posteLa Direction du Produit Retraite de l'Agirc Arrco recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé d'études MOA H/F. Ce poste est responsable de la maitrise d'ouvrage des applications et outils assurant le paiement des retraites Agirc Arrco.Compétences requisesMaitrise du pack officeMaitrise...

  • Chargé d'études MOA

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Agirc-Arrco Temps plein

    Description du PosteL'Agirc-Arrco, un acteur essentiel du modèle de protection sociale français, recherche un Chargé d'études MOA pour rejoindre son équipe de développement. Ce poste offre l'opportunité de contribuer à l'amélioration et à l'efficience du service Marel.MissionsContribuer à l'amélioration et à l'efficience du...

  • Chargé(e) d'études MOA

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Agirc-Arrco Temps plein

    Description du posteL'Agirc-Arrco recherche un(e) Chargé(e) d'études MOA - Accompagnement relation client pour rejoindre son équipe de gestion de la relation client.MissionL'objectif principal de ce poste est de mettre en place un accompagnement relationnel efficace pour les utilisateurs de la plateforme de gestion de la relation...

  • Chargé(e) d'études MOA

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Agirc-Arrco Temps plein

    Description du posteLa Fédération Agirc-Arrco, un acteur essentiel du modèle de protection sociale français, recherche un Chargé(e) d'études MOA pour renforcer ses équipes de maîtrise d'ouvrage.MissionL'Agirc-Arrco a engagé une transformation profonde de la gestion de la Relation client de la Retraite Complémentaire des salariés. Le Chargé(e)...

  • Chargé(e) d'études MOA

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Agirc-Arrco Temps plein

    Description du posteL'Agirc-Arrco recherche un(e) Chargé(e) d'études MOA pour rejoindre son équipe de gestion de la relation client. Ce poste est chargé de l'accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation des outils et processus de gestion de la relation client.MissionsMettre à disposition des outils d'accompagnement (CRM, Agendize) et les adapter...

  • Chargé d'études MOA

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Agirc-Arrco Temps plein

    Description du PosteL'Agirc-Arrco, un acteur essentiel du modèle de protection sociale français, recherche un Chargé d'études MOA pour rejoindre son équipe de développement. Ce poste offre l'opportunité de contribuer à l'amélioration et à l'efficience du service Marel, en réalisant des analyses fonctionnelles, en rédigeant des...

  • Chargé d'études MOA

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Agirc-Arrco Temps plein

    Description du PosteL'Agirc-Arrco, un acteur essentiel du modèle de protection sociale français, recherche un Chargé d'études MOA pour rejoindre son équipe de développement. Ce poste est chargé de contribuer à l'amélioration et à l'efficience du service Marel.MissionsContribuer à l'amélioration et à l'efficience du service Marel en...

  • Chargé d'études MOA H/F

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Agirc-Arrco Temps plein

    Description du posteLa Direction du Produit Retraite de l'Agirc Arrco recherche un(e) Chargé d'études MOA H/F pour rejoindre son équipe.Présentation de la missionL'objectif principal de ce poste est de garantir l'efficience de l'accompagnement du déploiement des outils et de la mise en œuvre des processus par les Institutions de Retraite...

  • Chargé(e) MOA SI Finance

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France RH PARTNERS TOULOUSE Temps plein

    Poste : Chargé(e) MOA SI FinanceRattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, vous jouez un rôle clé dans l'évolution du SI finance de l'agence.ResponsabilitésConstruire et exploiter des requêtes spécifiques de Business Objects (BO) en lien avec les différents métiers.Accomplir des missions de gestion financière et...

  • Chargé(e) MOA SI Finance

    il y a 11 heures

    Paris, Île-de-France RH PARTNERS TOULOUSE Temps plein

    Poste : Chargé(e) MOA SI FinanceRattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, vous jouez un rôle clé dans l'évolution du SI finance de l'agence.ResponsabilitésConstruire et exploiter des requêtes spécifiques de Business Objects (BO) en lien avec les différents métiers.Accomplir des missions de gestion financière et...

  • Expert(e) Technique Fonctionnel(le) MOA SAP

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France CNAV Temps plein

    Poste de Spécialiste en MOA SAPLa Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse (CNAV) recherche un(e) Spécialiste en MOA SAP pour rejoindre son équipe de direction déléguée au SI et au pilotage des transformations.MissionLe Spécialiste en MOA SAP sera chargé(e) de:Participer au cadrage de projets en élaborant les documents y afférant (expression des...

  • Chargé d'études MOA

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Agirc-Arrco Temps plein

    Description du PosteL'Agirc-Arrco, un acteur essentiel du modèle de protection sociale français, recherche un Chargé d'études MOA pour rejoindre son équipe de développement. Ce poste est chargé de contribuer à l'amélioration et à l'efficience du service Marel.MissionsContribuer à l'amélioration et à l'efficience du service Marel en...

  • Chargé d'études MOA

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Agirc-Arrco Temps plein

    Description du PosteL'Agirc-Arrco, un acteur essentiel du modèle de protection sociale français, recherche un Chargé d'études MOA pour rejoindre son équipe de développement. Ce poste est chargé de contribuer à l'amélioration et à l'efficience du service Marel.MissionsContribuer à l'amélioration et à l'efficience du service Marel en...