Superviseur de la réception H/F

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Accor Temps plein

À propos de l'entreprise

Notre établissement, situé dans un cadre prestigieux, offre un service de qualité supérieure à une clientèle internationale. Avec un personnel dévoué et professionnel, nous nous engageons à garantir une expérience inoubliable à nos visiteurs.

Description du poste

Missions :

  • Assurer le bon déroulement du séjour des clients.
  • Organiser l'accueil et la prise en charge des clients par son équipe.
  • Participer, coordonner et superviser les opérations liées à l'accueil et au départ des clients.
  • Encadrer et former les réceptionnistes de son équipe.
  • Contribuer à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service.
  • Garantir la bonne circulation des informations nécessaires entre les différents services et les membres de son équipe.

Qualifications

Expérience professionnelle : Pour réussir dans ce rôle, vous devez :

  • Avoir une expérience d'au moins deux ans dans un poste similaire.
  • Être souriant et capable d'apporter une touche de plaisir et de surprise à nos clients.
  • Être curieux(se) et enthousiaste, prêt(e) à découvrir les divers services de l'établissement.
  • Être autonome, accueillant(e) et polyvalent(e) pour laisser une impression mémorable à notre clientèle.
  • Maîtriser le français, l'anglais et idéalement une troisième langue.
  • Avoir une connaissance du logiciel Opéra serait un atout.

Informations supplémentaires

Avantages :

Nous offrons plusieurs avantages pour enrichir votre expérience professionnelle :

  • Un 13ème mois pour récompenser votre engagement.
  • Un système d'intéressement collectif et de participation.
  • Une indemnité compensatrice de nourriture.
  • Une carte Heartist pour profiter de voyages à prix attractifs.
  • Des cours collectifs de sport pour maintenir un équilibre de vie.
  • Une ambiance de travail conviviale et dynamique au sein de l'équipe.


  • Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    Poste de ResponsabilitéLe Superviseur Réception Hôtelier est responsable de la gestion de l'équipe de réception et de l'expérience client au sein de l'hôtel Hyatt Paris Madeleine.Compétences et ExpériencesVous devez avoir des compétences en service clientèle, communication et relationnel, ainsi qu'une expérience sur un poste...

  • Superviseur Réception

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Notre Mission Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Nous sommes tous là pour rendre l'expérience clients la plus inoubliable possible. Notre objectif : apporter des petits moments de bonheur aux gens. Dans nos établissements, qui sont tous plus originaux les uns que les autres, à l'image de nos talents...

  • Superviseur Réception

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France Mama Shelter Temps plein

    Mission et ResponsabilitésL'accueil est l'image de la marque Mama Shelter. Nous recherchons un Superviseur Réception qui saura créer un environnement chaleureux et personnalisé pour nos clients.Accueillir les clients et les assister dans leur séjour, en leur proposant des solutions personnalisées.Assurer le suivi de la qualité de l'accueil...


  • Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    MissionLe/La Superviseur Réception H/F est responsable de la supervision de l'équipe de Réceptionnistes et du bon fonctionnement des Services d'Accueil de l'établissement. Au quotidien, il/elle vérifie les plannings de réservation, établit les taux d'occupation des chambres et gère les priorités clients. En fonction des...

  • Superviseur Réception

    il y a 1 jour


    Paris, Île-de-France Mama Shelter Temps plein

    MissionL'accueil est l'image de la maison. Nous recherchons un Superviseur Réception qui saura créer un environnement chaleureux et personnalisé pour nos clients.ResponsabilitésAccueillir les clients et les assister dans leurs besoins.Assurer un suivi de qualité de la clientèle.Gérer les réservations et les check-in/check-out.Travailler en...

  • Superviseur F&B H/F

    il y a 3 jours


    Paris, Île-de-France La Fantaisie Temps plein

    La Fantaisie, un hôtel 5 étoiles situé au cœur du Faubourg Montmartre, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Superviseur F&B H/F. Ce poste est idéal pour les personnes qui souhaitent rejoindre une équipe dynamique et passionnée par la qualité des services.En tant que Superviseur F&B H/F, vous serez responsable de garantir...


  • Paris, Île-de-France Hôtel des Grands Voyageurs Temps plein

    Présentation du posteL'Hôtel des Grands Voyageurs recherche un(e) Superviseur Front Office (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. En tant que Superviseur Front Office, vous serez chargé(e) de la gestion des opérations de réception, de la commercialisation et de la coordination interservices.MissionsGestion des opérations de...

  • Superviseur Réception

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Mama Shelter Temps plein

    MissionL'accueil est l'image de la marque Mama Shelter. Nous recherchons un Superviseur Réception qui saura créer un environnement chaleureux et personnalisé pour nos clients.Vous serez en charge de l'accueil et du suivi de l'expérience client à tout moment de la journée.Vous assurerez l'ensemble des fonctions d'un accueil...

  • Superviseur de la réception

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Le Mercure Paris Centre Tour Eiffel, un hôtel 4 étoiles, est idéalement situé à proximité de la Tour Eiffel et du Trocadéro. Avec 405 chambres insonorisées alliant confort et modernité, l'établissement propose également un Bar Lounge, un restaurant avec terrasse, une salle de fitness et 6 salles de réunion. La...


  • Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe d'Accor comme Receveur/trice H/F, un poste clé dans notre hôtel. Vous serez responsable de la gestion de la réception, supervisant les activités opérationnelles et logistiques, ainsi que le budget de votre service.Vos missions :• Gérer les activités de la réception, en assurant la conformité des facturations et...

  • Chef de Réception H/F

    il y a 1 jour


    Paris, Île-de-France Vacances Bleues Temps plein

    **Job Summary** Vacances Bleues is seeking a skilled and experienced Chef de Réception H/F to join our team in Paris. As a key member of our reception team, you will be responsible for ensuring a seamless and welcoming experience for our guests.**Key Responsibilities**Supervise and coordinate the activities of the reception and housekeeping staffAccommodate...


  • Paris, Île-de-France ELYSIS CONSULTING Temps plein

    Poste : Superviseur de Chantiers H/FNous recherchons un Superviseur de Chantiers H/F pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésAssurer le suivi de chantiers Multi Projets tout en veillant à la sécurité des chantiers.Coordonner et suivre les travaux tout en assurant un reporting régulier.Gérer la coactivité entre les différentes équipes et...


  • Paris, Île-de-France Framatome Temps plein

    Superviseur de MaintenanceFramatome, une entreprise leader dans le domaine de la technologie nucléaire, recherche un superviseur de maintenance pour rejoindre son équipe de gestion de la maintenance.En tant que superviseur de maintenance, vous serez responsable de la coordination des travaux entre la production et les entreprises extérieures de...


  • Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    Vos missions principales au sein du département des affaires réglementaires et des relations avec la BCE incluront :· Gestion de la relation opérationnelle avec la BCE : coordination du processus annuel du SREP (Single Review and Evaluation Process), préparation des réunions avec les directions financières et des risques du groupe ;· Suivi des...

  • Superviseur d'Équipe

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Starbucks France Temps plein

    Avec l'ouverture de nouveaux établissements et l'expansion de nos équipes, Starbucks continue d'innover et d'offrir des perspectives de carrière enrichissantes. Rejoignez-nous pour faire partie de cette aventure passionnante. Superviseur d'Équipe - F/H - Yvelines (78) Nous recherchons un superviseur d'équipe à temps plein pour nos cafés Starbucks...

  • Superviseur Electricité

    Il y a 2 mois


    Paris, Île-de-France ALDEBARAN GROUP Temps plein

    Quelles sont les missions ?RECAPITULATIF :Prêt à relever des défis passionnants dans le domaine de l'Energie ? Nous sommes à la recherche d'un Superviseur Electricité pour soutenir un projet industriel dans le cadre de la construction d'une unité de production d'hydrogène en région Île-de-France. VOS MISSIONS :Vous avez en charge la réussite du...

  • Superviseur d'Équipe en Café

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Starbucks France Temps plein

    Starbucks, une entreprise dynamique et en pleine expansion, offre de nouvelles opportunités de carrière avec l'ouverture de nouveaux établissements et l'agrandissement de ses équipes. Cela pourrait être votre chance de faire partie de cette aventure passionnante. Superviseur d'Équipe en Café - F/H - Hauts de Seine (92) Pour nos établissements...

  • Superviseur d'Équipe

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Starbucks France Temps plein

    Avec l'ouverture de nouveaux établissements et l'expansion de nos équipes, Starbucks se positionne comme un acteur innovant dans le secteur de la restauration. Superviseur d'Équipe - Gestion de Café - F/H Dans le cadre de notre développement en France, nous recherchons un Superviseur d'Équipe pour nos salons de café. Ce poste est essentiel pour...


  • Paris, Île-de-France Hôtel des Grands Voyageurs Temps plein

    Présentation de l'hôtel : L'Hôtel des Grands Voyageurs est un établissement unique, alliant le charme du vintage à une ambiance artistique. Ce lieu d'exception, conçu par le designer Fabrizio Casiraghi, offre une expérience inoubliable au cœur de Paris.Mission principale : En tant que Superviseur Front Office (H/F), vous serez le garant de...

  • Chargé(e) de mission

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    Missions clés au sein du pôle des affaires réglementaires et relations avec la BCE seront: Gestion de la relation opérationnelle avec la BCE : pilotage du processus annuel du SREP (Single Review and Evaluation Process), préparation des réunions de travail avec la direction financière et la direction des risques groupe ; Suivi des recommandations...