Technicien de support informatique H/F
il y a 4 semaines
Nous recherchons un technicien de support informatique pour rejoindre notre équipe de So'One. Vous serez chargé de la prise en charge des sollicitations et des tickets de typologie Magasin, au sein d'un support informatique, pour un client de la grande distribution.
Missions
Réceptionner des demandes utilisateurs (par téléphone, e-mail)
Analyser et formaliser la demande du client
Réaliser un premier diagnostic à distance
Qualifier et résoudre les incidents en créant et suivant les tickets afin d'assurer leur clôture via notre outil de gestion
Accompagner l'utilisateur dans l'usage de leurs équipements et applications métiers.
Qualifications
Autodidacte et passionné(e) par l'informatique
Formation supérieure en informatique (ex : BAC pro SEN, BTS SIO ou DUT réseaux et télécommunications)
Une expérience ou une connaissance de la Grande distribution est un véritable atout pour ce poste
Connaissances techniques : maîtrise de l'environnement Windows (Microsoft Office, Windows 7, Windows 10, Windows Server) Réseau, Helpdesk
Bonnes Connaissances bases de données : SQL Serveur / MYSQL, Oracle.
Informations supplémentaires
CDD jusqu'au 31/07/2025.
Rémunération à partir du Smic à 2000 € brut (selon diplôme et expérience)
Possibilité de télétravail partiel (sous conditions)
Carte Swile – titres restaurant
Mutuelle d'entreprise avantageuse & gratuite pour la famille
Parcours de formation et accompagnement personnalisé à l'intégration
Une séance de gestion du stress offerte une fois par mois sur les horaires de travail
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps pleinPrésentation du posteEn tant que technicien support informatique, vous serez chargé de l'assistance et de la résolution d'incidents informatiques pour les clients de So'One. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de support pour fournir une assistance rapide et efficace aux utilisateurs.MissionsRéceptionner les demandes d'assistance...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps pleinDescription du posteEn tant que technicien support informatique, vous aurez comme principales missions d'accompagner et d'assister les clients dans la résolution d'incidents variés, d'établir un diagnostic rapide et efficace.Après un parcours de formation interne vous permettant de vous familiariser avec nos outils et notre méthodologie, vos activités...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps pleinDécouvrez ce posteEn tant que technicien support informatique, vous serez chargé de l'analyse et de la résolution de problèmes liés aux systèmes informatiques.Vos missionsRéceptionner et analyser les demandes des clientsEffectuer un diagnostic rapide et efficaceRéaliser un premier diagnostic à distanceQualifier et résoudre les incidents en créant...
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Technicien de support informatique H/F
il y a 4 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France So'One Temps pleinMissions et responsabilitésVous serez chargé de la réception et de l'analyse des demandes utilisateurs, ainsi que de la résolution de problèmes informatiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de support technique pour garantir la qualité et la rapidité de la résolution des problèmes.Qualifications requisesVous devez avoir...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de l'entreprise : Harry Hope est un cabinet de recrutement qui accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Nous sommes spécialisés dans les secteurs d'activité et les zones géographiques pour mieux répondre à vos enjeux.A propos du poste : Vous rejoindrez une équipe...
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Spécialiste Informatique Support
il y a 4 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France CRIT MEROUX Temps pleinA propos de l'entreprise : CRIT MEROUX compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications.A propos du...
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Spécialiste Support Informatique
il y a 4 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France CRIT MEROUX Temps pleinA propos de l'entreprise : CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications.A propos du...
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Spécialiste Support Informatique
il y a 4 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France CRIT MEROUX Temps pleinA propos de l'entreprise : CRIT MEROUX est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs...
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Technicien de support informatique H/F
il y a 4 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France So'One Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de support informatique de So'One, où vous serez chargé de la prise en charge des sollicitations et des tickets de typologie Magasin.Compétences requisesTechnique : maîtrise de l'environnement Windows, réseaux, helpdeskConnaissances : bases de données, SQL Serveur / MYSQL, OracleActivitésPrise d'appels,...
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Spécialiste Environnement Informatique
il y a 2 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Sogetrel Temps pleinDescription du JobRôle et responsabilitésEn tant que technicien support informatique au sein de l'équipe Sogetrel, vous jouerez un rôle clé dans la résolution d'incidents informatiques variés. Vos principales missions seront d'accompagner et d'assister les clients dans la résolution de ces problèmes, en effectuant un diagnostic...
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Spécialiste du Support Informatique
il y a 2 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France HARRY HOPE Temps pleinContexteHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Pour répondre à vos enjeux, nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Description du posteVotre rôle consiste à diagnostiquer et résoudre les...
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Technicien Essais H/F
il y a 4 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Alstom Temps pleinRôle du Technicien Essais H/F : Le Technicien Essais H/F est responsable de la réalisation des essais statiques et dynamiques des locomotives, des motrices et des rames TGV sur le site d'Alstom. Missions principales : Réaliser les essais statiques et dynamiques des locomotives, des motrices et des rames TGV en respectant les procédures de...
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Systèmes et Réseaux Informatiques
il y a 4 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Harry Hope Temps pleinProfessionnalisme et ExpertiseVous rejoindrez l'équipe IT de Harry Hope comme Technicien Systèmes et Réseaux. Votre mission sera de garantir le bon fonctionnement des infrastructures informatiques et réseau de l'entreprise. Vous serez en charge de l'installation, de la configuration et de la maintenance des systèmes et réseaux.Compétences...
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Support projet méthodes
il y a 4 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France AE2I Temps pleinAE2I, une PME indépendante fondée en 1999, recherche un Support projet méthodes (H/F) pour renforcer ses équipes.Au sein du service méthodes et dans le cadre de projets de création d'outillages, vous serez chargé de :Concevoir et mettre en place des outillages mécaniques avec des bridages hydrauliques.Intervenir en atelier pour la mise en place et le...
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Support projet méthodes
il y a 4 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France AE2I Temps pleinAE2I, une PME indépendante fondée en 1999, recherche un Support projet méthodes (H/F) pour renforcer ses équipes.Au sein du service méthodes et dans le cadre de projets de création d'outillages, vous serez chargé de :Concevoir et mettre en place des outillages mécaniques avec des bridages hydrauliques.Intervenir en atelier pour la mise en place et le...
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Technicien Electroménager H/F
il y a 4 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Boulanger Temps pleinMission Nous recherchons un technicien electroménager H/F pour rejoindre notre équipe à Belfort et ses environs. Vous serez chargé de réparer durablement les appareils électroménagers de nos clients, tout en les accompagnant dans leur bonne utilisation. Les tâches clés Etablir un diagnostic approfondi chez le client ou en distanciel et...
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Systèmes et Réseaux Informatiques
il y a 3 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de l'entreprise :Harry Hope accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international.A propos du poste :Vous rejoindrez une équipe IT expérimentée en qualité de technicien en systèmes et réseaux.Vous serez en charge de l'installation, de la configuration et de la...
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Technicien Essais H/F
il y a 4 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France SEGULA Technologies Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Technicien Essais H/F pour rejoindre notre équipe d'ingénieurs d'essais.Vos missions seront les suivantes :Réaliser les essais statiques et dynamiques des locomotives, des motrices et des rames TGV en respectant rigoureusement les procédures de tests,Rechercher les pannes rencontrées lors du déroulement...
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Technicien Essais H/F
il y a 4 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France SEGULA Technologies Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Technicien Essais H/F pour rejoindre notre équipe de développement. En tant que spécialiste en essais statiques et dynamiques, vous serez chargé de réaliser les essais de locomotives, de motrices et de rames TGV en respectant les procédures de tests.MissionsRéaliser les essais statiques et dynamiques des...
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Technicien qualité externe h/f spécialisé
il y a 4 semaines
Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France SUP INTERIM BELFORT Temps pleinA propos de l'entreprise :SUP INTERIM Belfort est une entreprise de travail temporaire qui recrute dans divers secteurs d'activité. Nous sommes implantés au coeur du tissu industriel Nord Franche Comté et nouons des liens privilégiés avec les acteurs majeurs de l'aire urbaine. Notre but est de répondre aux exigences de nos clients et aux attentes de...