Référent technique/ingénieur support H/F

il y a 1 mois


Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein
Offre de carrière

Nous sommes à la recherche d'un Référent technique/ingénieur support H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff.

Présentation de l'entreprise

Edenred est une entreprise innovante qui propose des solutions pour améliorer la vie des millions de personnes. Nous sommes connectés et nous travaillons dans un environnement dynamique.

Responsabilités
  • Organiser et planifier le travail de l'équipe support
  • Intégrer et former les techniciens
  • Être porte-parole des utilisateurs en cas de service non couvert
  • S'assurer des rétablissements de service
  • Identifier et mettre en place des plans d'amélioration
  • S'assurer de la mise à jour de la base de connaissance
  • Participer à l'activité de support avec les équipes
  • Préparer les reportings chiffrés de l'activité
Compétences requises
  • Formation Bac +3/5 en informatique
  • Expérience de 5 ans ou plus dans un environnement support informatique
  • Poste de team leader ou référent technique
  • Maitrise des environnements Microsoft Windows 10 et Windows 11
  • Maitrise des outils Office
  • Connaissances sur les consoles d'administration Intune et Azure
  • Maitrise de l'Active Directory
  • Maitrise des connaissances sur les réseaux d'entreprise
Avantages
  • Poste basé en CDI
  • Télétravail 2 jours par semaine
  • Variable, challenges, afterwork, événements, programme sport & bien-être, participation, intéressement, crèches d'entreprise, la meilleure carte Ticket Restaurant, CESU...
Qui sommes-nous ?

Nous sommes une entreprise innovante, connectée et dynamique. Nous sommes élu TOP EMPLOYER 2024.


  • Technicien de Proximité H/F

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

    Description du posteLe technicien de proximité H/F est chargé de fournir un service de support technique de haute qualité aux clients de SPIE ICS.MissionsPrise d'appel hotline et recueil des besoinsSupport de proximité - Intervention N1 et N2Analyse et interventionIntégration de systèmes de contrôle préventifSuivi et veille des incidentsSuivi du...

  • Ingénieur Infrastructure H/F

    il y a 3 semaines


    Malakoff, Île-de-France INFIDIS Temps plein

    INFIDIS - Ingénieur Infrastructure H/FDans le cadre de projets de déploiement d'infrastructures chez nos clients, nous recherchons pour intégrer nos équipes de delivery à Malakoff un Ingénieur Infrastructure H/F.Principales MissionsAssurer le déploiement et la configuration des solutions de sauvegardes (respect des délais, exigences...

  • Ingénieur Infrastructure IT

    il y a 2 semaines


    Malakoff, Île-de-France INFIDIS Temps plein

    INFIDIS - Ingénieur Infrastructure H/FDans le cadre de projets de déploiement d'infrastructures chez nos clients, nous recherchons un Ingénieur Infrastructure H/F pour intégrer nos équipes de delivery à Malakoff.Missions clés :Assurer le déploiement et la configuration des solutions de sauvegardes (respect des délais, exigences techniques).Apporter...


  • Malakoff, Île-de-France SPIE Temps plein

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  • Ingénieur Infrastructure H/F

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France INFIDIS Temps plein

    INFIDIS recherche un Ingénieur Infrastructure H/F pour intégrer ses équipes de delivery à Malakoff. Le candidat aura pour principales missions :Assurer le déploiement et la configuration des solutions de sauvegardes.Apporter un support technique de haut niveau auprès des clients.Assurer la formation et le transfert de compétences auprès équipes...

  • Ingénieur Infrastructure H/F

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France INFIDIS Temps plein

    INFIDIS recherche un Ingénieur Infrastructure H/F pour intégrer son équipe de delivery à Malakoff. Le candidat idéal aura pour missions principales :Assurer le déploiement et la configuration des solutions de sauvegardes.Apporter un support technique de haut niveau auprès des clients.Assurer la formation et le transfert de compétences auprès des...

  • Ingénieur Infrastructure H/F

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France INFIDIS Temps plein

    Développez vos compétences en intégration d'infrastructures ITINFIDIS, filiale du groupe SPIE ICS, recherche un Ingénieur Infrastructure H/F pour intégrer ses équipes de delivery à Malakoff. Vous aurez pour principales missions :Assurer le déploiement et la configuration des solutions de sauvegardes (respect des délais, exigences...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

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    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Vous souhaitez faire carrière dans un environnement innovant et multiculturel ?Edenred est une entreprise leader dans le domaine de la gestion des avantages sociaux et de la mobilité. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Technique H/F pour rejoindre notre équipe de développement.En tant que Chef de Projet Technique, vous serez responsable de...


  • Malakoff, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de gestion de postes de travail en tant qu'ingénieur, où vous serez chargé de garantir un support de niveau 3 sur l'environnement poste de travail Microsoft Windows et SCCM. Vous mettrez en œuvre les changements sur les postes de travail, participez aux traitements des incidents et à la...

  • Chef de Projets Technique H/F

    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

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  • Chef de Projets Technique H/F

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    il y a 4 semaines


    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Vous souhaitez prendre un nouveau défi et faire partie d'une équipe innovante ? Edenred est une entreprise qui propose des solutions innovantes pour améliorer la vie des millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants à travers le monde. Nous recherchons un Chef de Projet Technique H/F pour rejoindre notre...


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    Rejoignez Edenred et développez vos compétences dans un environnement multiculturel, dynamique et en constante évolution.Nous sommes à la recherche d'un technicien support informatique H/F pour rejoindre notre équipe passionnée.Votre mission sera d'assurer le support informatique de proximité auprès de l'ensemble de nos collaborateurs et...


  • Malakoff, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un ingénieur expérimenté pour assurer un support de niveau 3 sur l'environnement poste de travail Microsoft Windows et SCCM. - Mettre en œuvre les changements sur les postes de travail (modification de paramètres GPO) - Participer activement aux traitements des incidents et à la résolution des problèmes...


  • Malakoff, Île-de-France SPIE Temps plein

    Informations GénéralesL'entreprise SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Nous sommes des professionnels qui nous révélons dans la diversité de nos missions et de nos métiers.Nous recherchons un Ingénieur Systèmes Windows/Linux pour rejoindre notre équipe.MissionSuite à un accroissement d'activité au...

  • Ingénieur d'Affaires IT H/F

    il y a 3 semaines


    Malakoff, Île-de-France Spie Temps plein

    Description du posteIngénieur d'Affaires IT H/FL'ingénieur d'affaires est le responsable du développement de l'ensemble des activités portées par SPIE ICS, sur une liste de comptes. Il engage la responsabilité de l'entreprise et il est garant de sa performance.Ses responsabilités évoluent avec la complexité des affaires, des enjeux client et des...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Description du posteEnvoyez un élan vers l'inconnu avec Edenred.Tous les jours, nous livrons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, connectant les employés, les entreprises et les commerçants partout dans le monde.Nous savons qu'il existe cent façons pour vous grandir. Avec nous, vous développerez vos compétences dans...


  • Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Vous rejoignez Edenred, une entreprise innovante et connectée où il fait bon travailler.En tant que Technicien support informatique H/F, vous serez en charge du support informatique de proximité auprès de l'ensemble de nos collaborateurs.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de Digital Workplace et Support pour assurer le maintien en...