Spécialiste en Support Informatique H/F
il y a 2 jours
Envoyez un élan vers l'inconnu avec Edenred.
Tous les jours, nous livrons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, connectant les employés, les entreprises et les commerçants partout dans le monde.
Nous savons qu'il existe cent façons pour vous grandir. Avec nous, vous développerez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique.
Pourrez-vous rejoindre Edenred et être prêt à prospérer dans une entreprise mondiale qui vous offrira des opportunités sans fin ?
Edenred est basée sur la méritocratie. Vous venez tels que vous êtes et vous contribuez. En effet, le Groupe Edenred reconnaît, recrute et développe toutes les talents et singularités.
Nous sommes engagés à prévenir toutes les formes de discrimination et à fournir à tous nos candidats des chances égales, quelles que soient leur sexe et leur expression de genre, leur handicap, leur origine, leur croyance religieuse et leur orientation sexuelle ou tout autre critère.
Nous recherchons notre futur(e) Spécialiste en Support Informatique H/F
Vous travaillerez sous la supervision de Damien, notre Digital Workplace & Support Manager, et au sein d'une équipe passionnée. Votre mission consiste à assurer le support informatique de proximité auprès de l'ensemble de nos 1200 collaborateurs et à maintenir les environnements de travail en conditions opérationnelles.
Rôle et responsabilités- Accueillir les demandes des utilisateurs suite à des incidents utilisateur, prendre en compte et enregistrer les incidents/anomalies, effectuer un pré-diagnostic et qualification.
- Traiter ou déclencher les actions de support correspondantes : résolution de premier niveau, transfert si nécessaire aux entités compétentes et alerte sur les incidents anormaux.
- Suivre les incidents : effectuer le suivi du traitement des appels des utilisateurs, exploiter la base d'incident : relance, consolidation, analyse de tendance, émettre des demandes d'actions préventive de fond.
- Installation, tests et recettes : effectuer l'installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques (applications, matériel micro, matériel de téléphonie), télédistribuer les applications suivant le plan de déploiement, effectuer les tests et recettes utilisateurs des équipements informatique et/ou téléphonique.
- Exploitation : traiter les incidents à distance sur micros, réseaux, messagerie ou téléphonie, gérer l'exploitation des incidents, gérer le parc informatique connecté au réseau.
- Maintenance, administration et sécurité : suivre l'évolution de l'équipement, administrer la messagerie du la partie client du poste de travail, définir les données de télédistribution et télémaintenance, contrôler la conformité des équipements avec les référentiels.
De formation Bac +2 type BTS SIO, vous avez une expérience de 3-5 ans de technicien support polyvalent.
You are organisé, avec un excellent sens du service et une bonne gestion du stress. Vos mots d'ordre : efficacité et rigueur
Votre arsenal technique-Maitrise des environnements Microsoft Windows 10 et Windows 11
-Maitrise des outils Office
-Connaissances sur les consoles d'administration Intune et Azure
-Maitrise de l'Active Directory
-Maitrise des connaissances sur les réseaux d'entreprise Une bonne maitrise des équipements audiovisuels
BénéficesPoste basé en CDI à Malakoff, télétravail 2 jours par semaine.
Nous proposons une structure variante, des défis, après-travail, événements, programme sport & bien-être, participation, intéressement, crèches d'entreprise, la meilleure carte Ticket Restaurant, CESU...
Edenred France est élu TOP EMPLOYER 2024.
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Technicien support informatique H/F spécialiste
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinVous rejoignez Edenred, une entreprise innovante et connectée où il fait bon travailler.En tant que Technicien support informatique H/F, vous serez en charge du support informatique de proximité auprès de l'ensemble de nos collaborateurs.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de Digital Workplace et Support pour assurer le maintien en...
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Informatique Support Specialist
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinAt Edenred, we're committed to innovation and excellence. As a Stage Support Informatique, you'll be part of a dynamic team that delivers cutting-edge solutions to improve the lives of millions worldwide.Our multicultural environment offers endless opportunities for growth and skill development. You'll work alongside talented individuals who share your...
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Technicien support informatique H/F
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinFonctions et responsabilités Nous sommes à la recherche d'un Technicien support informatique H/F pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de l'assistance technique et de la gestion des incidents informatiques pour l'ensemble de nos 1200 collaborateurs. Votre mission sera de maintenir les environnements de travail en conditions opérationnelles,...
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Technicien de Proximité H/F
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France Spie Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un technicien de proximité H/F pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de la prise d'appel hotline, du recueil des besoins et de l'analyse des incidents. MissionsPrise d'appel hotline et recueil des besoinsAnalyse et intervention sur les incidentsIntégration de systèmes de contrôle...
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Technicien support informatique H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinUn nouveau défi pour les passionnés de technologieÀ Edenred, nous sommes à la recherche d'un technicien support informatique H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionVous serez chargé de l'assistance technique pour les utilisateurs de notre entreprise, en assurant le support informatique de proximité et le maintien en conditions...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps pleinA propos de l'entrepriseLynx RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5.A propos du posteNous recherchons un Technicien de Proximité Informatique pour l'un de nos clients spécialisé en informatique (ESN). Vos missions seront les suivantes :Interventions de proximité sur l'environnement...
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Spécialiste en informatique
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France OpenClassrooms Temps pleinPrésentation du posteOpenClassrooms recherche un Spécialiste en informatique pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Le candidat sélectionné travaillera en alternance avec notre équipe pour acquérir les compétences nécessaires à la réussite dans ce rôle.MissionsPrendre en compte un dossier de déploiement, service...
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Technicien support informatique H/F
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinRejoignez Edenred et développez vos compétences dans un environnement multiculturel, dynamique et en constante évolution.Nous sommes à la recherche d'un technicien support informatique H/F pour rejoindre notre équipe passionnée.Votre mission sera d'assurer le support informatique de proximité auprès de l'ensemble de nos collaborateurs et...
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Spécialiste de Systèmes d'Infrastructure Informatique
il y a 2 jours
Malakoff, Île-de-France SPIE Temps pleinInformations sur l'OffreSPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, recrute un Spécialiste de Systèmes d'Infrastructure Informatique. Notre ambition est de développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui...
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Technicien de Proximité H/F
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France Spie Temps pleinDescription du posteLe technicien de proximité H/F est chargé de fournir un service de support technique de haute qualité aux clients de SPIE ICS.MissionsPrise d'appel hotline et recueil des besoinsSupport de proximité - Intervention N1 et N2Analyse et interventionIntégration de systèmes de contrôle préventifSuivi et veille des incidentsSuivi du...
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Technicien support informatique H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinDécouvrez les opportunités de croissance avec Edenred. Nous sommes à la recherche d'un technicien support polyvalent pour rejoindre notre équipe de Digital Workplace et Support. Vous serez en charge du support informatique de proximité auprès de nos collaborateurs, ainsi que du maintien en conditions opérationnelles des environnements de travail....
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Spécialiste en informatique réseau de proximité
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France ACTUAL PARIS 01 TERTIAIRE Temps pleinA propos de l'entreprise : Leader européen en management et conseils de services informatiquesActuel Paris 01 Tertiaire, nous recherchons pour l'un de nos clients un spécialiste en informatique réseau de proximité. Mission : Intervenez sur site client pour la mise en place et les installations de PC utilisateurs.Nos tâches incluent la gestion...
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Technicien de maintenance itinérant H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Spie Temps pleinDescription du posteIntitulé de la fonction / posteSpécialiste en maintenance informatique itinéranteType de contratDurée indéterminéeNature de contratTemps pleinStatutEmployé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)Votre missionEn tant que spécialiste en maintenance informatique itinérante, vous êtes chargé de la maintenance des...
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IT Support Specialist
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinDiscover a world of opportunities at Edenred, where innovation meets human connection.Every day, we deliver cutting-edge solutions to improve the lives of millions, bridging the gap between employees, companies, and merchants worldwide.Our dynamic environment offers a chance to expand your skills in a multicultural setting, where meritocracy and diversity...
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Technicien de maintenance itinérant H/F
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France Spie Temps pleinDescription du posteIntitulé de la fonction / posteSpécialiste de la maintenance informatique itinéranteType de contratDurée indéterminéeNature de contratTemps pleinStatutEmployé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)Votre missionEn tant que spécialiste de la maintenance informatique itinérante, vous êtes chargé de la maintenance des...
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Informatique Support Specialist
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinTake a step forward and discover the world of Edenred.Every day, we deliver innovative solutions to improve the lives of millions of people, connecting employees, companies, and merchants around the world.We know there are many ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.Dare to thrive...
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Technicien de Proximité H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Spie Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un technicien de proximité H/F pour rejoindre notre équipe de maintenance et dépannage. Le candidat idéal sera un spécialiste en réseaux et systèmes d'exploitation, capable de résoudre les problèmes techniques complexes et de garantir la disponibilité des systèmes informatiques.MissionsPrise d'appel hotline...
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Référent technique/ingénieur support H/F
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinOffre de carrière Nous sommes à la recherche d'un Référent technique/ingénieur support H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff.Présentation de l'entreprise Edenred est une entreprise innovante qui propose des solutions pour améliorer la vie des millions de personnes. Nous sommes connectés et nous travaillons dans un environnement...
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Key Accountant Support Specialist
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinUnlock Your Potential at EdenredWe're a global company dedicated to improving the lives of millions of people. Our innovative solutions connect employees, companies, and merchants worldwide. We're committed to meritocracy, recognizing, recruiting, and developing all talents and singularities.As a Stage Support Informatique, you'll expand your skills in a...
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Sales Operations Support Specialist
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Colt Technology Services Temps pleinColt Technology Services is seeking a detail-oriented Sales Operations Specialist to join our team on a 6-month fixed-term basis. This role is pivotal in generating key business insights, crafting compelling narratives, and fostering strong relationships across the organization.The Sales Operations Specialist plays a crucial role in supporting the sales team...