Responsable de secteur SAV

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France envea Temps plein
Fonctions clés

Le responsable de secteur SAV est chargé de veiller à la satisfaction des clients dans le secteur de la maintenance industrielle. Il est responsable de l'encadrement de l'équipe de techniciens itinérants et assure la gestion des priorités d'intervention.

Les missions principales du responsable de secteur SAV sont les suivantes :

  • Coordonner le planning des collaborateurs de l'équipe
  • S'assurer de la satisfaction des clients de son secteur
  • Gérer les priorités d'intervention de l'équipe
  • Réaliser les audits de site et planifier des réunions avec les clients
  • Animer sa région en termes de communication interne et clients
  • Promouvoir la vente des produits de service
  • Veiller au respect de la réalisation des tâches administratives de ses collaborateurs
  • Assurer le suivi managérial et la gestion administrative de l'équipe
  • Effectuer le reporting de l'activité auprès de sa hiérarchie
  • Définir et suivre les objectifs individuels de l'équipe
  • Participer aux recrutements et organiser l'intégration des nouveaux collaborateurs de l'équipe
  • Mettre en application les objectifs du service et de l'entreprise
Profil requis

Pour ce poste, nous recherchons un professionnel expérimenté dans le domaine de la maintenance industrielle, avec une bonne connaissance de la technologie et de la géré des opérations. Le candidat idéal doit avoir une bonne relationnel, la capacité de gérer les priorités et de travailler étant donné en lien direct avec le client final.

Le résultat attendu est un responsable de secteur SAV expérimenté et motivé, capable de gérer efficacement l'équipe de techniciens itinérants et de veiller à la satisfaction des clients de son secteur.


  • Responsable SAV Industriel

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France HR Group Temps plein

    Responsable SAV IndustrielAfin d'accompagner la croissance de notre Client, fabricant d'équipements techniques High Tech et robotisés destinés au secteur industriel, nous recherchons un Responsable SAV.Le Responsable prendra en charge les aspects SAV de projets industriels sur des solutions clés en main et sera chargé de fournir un service technique et...

  • Responsable SAV H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France HR Group Temps plein

    Nous recherchons un Responsable SAV pour accompagner la croissance de notre Client, fabricant d'équipements techniques High Tech et robotisés destinés au secteur industriel. Le Responsable SAV sera chargé de fournir un service technique et un support de qualité aux Clients, en relation fonctionnelle avec les différentes entités. Les missions...

  • Responsable SAV Engins TP H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Sous la responsabilité du Responsable SAV, vos missions principales et quotidiennes seront les suivantes :- Assister le responsable SAV dans l'animation et la motivation de l'équipe de techniciens.- Assurer le lien avec le client, le commercial et l'administration des ventes tous les stades de l'intervention (accueil clients, devis, gestion...


  • Paris, Île-de-France Parts Holding Europe Temps plein

    Le poste Nous recherchons un technicien planificateur SAV pour rejoindre notre équipe de maintenance et de SAV. Vous serez en charge de planifier les rendez-vous des techniciens SAV, de référencer et de commander les pièces nécessaires pour les interventions de vos collègues. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'assistant administratif...

  • Responsable SAV

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Talents Industrie Temps plein

    Rejoignez Talents Industrie pour un poste de Responsable SAV H/F !Poste : Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.Fonctions ClésFIDÉLISATION CLIENTÈLE ET DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL : Garantit la qualité de la relation...

  • Responsable SAV Logements

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Cogedim Temps plein

    Poste de Responsable SAV Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable SAV. Ses missions principales seront de gérer les sinistres et les contentieux, de suivre les garanties clients, et de s'assurer de la bonne exécution des travaux. Compétences requises Pour mener à bien cette mission, nous...

  • Responsable SAV Engins TP H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Vos missions principales et quotidiennes seront les suivantes :Assister le responsable SAV dans l’animation et la motivation de l’équipe de techniciens.Assurer le lien avec le client, le commercial et l’administration des ventes tous les stades de l’intervention.Planifier les ressources nécessaires aux interventions extérieures en apportant un...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Proavenir Recrutement Temps plein

    Vous souhaitez évoluer professionnellement? Proavenir Recrutement vous propose un poste de Responsable SAV dans son service.Vous serez l'interlocuteur principal des clients, des techniciens et du service facturation. Vos missions seront les suivantes :Gérer les appels des clientsPrévoir le planning hebdomadaire pour les interventions des 5...

  • Responsable Travaux SAV

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France GA Smart Building Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable Travaux SAV pour rejoindre notre équipe à Paris ou en région parisienne.En tant que Responsable Travaux SAV, vous serez rattaché au Service Après-Vente basé à Toulouse. Vous devrez vous déplacer en IDF et autour de la région parisienne.Vos missions seront les suivantes :Planifier et organiser le traitement des...

  • Responsable SAV LOGEMENTS

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Cogedim Temps plein

    Description du poste Nous recherchons actuellement un Responsable SAV - F/H en CDI pour rejoindre nos équipes. Vous êtes passionné(e) par la gestion des sinistres et contentieux en ayant à cœur de satisfaire vos clients tout en respectant les budgets ? Vous avez un sens aigu de l'organisation et de la diplomatie ? Vos missions : Livraison des parties...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France FRESH & LOC - A.A.C. Globe Express Temps plein

    Service SAVDans le cadre de sa fonction « Service SAV », le titulaire de la fonction assure les tâches suivantes :Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problèmeVeiller à la satisfaction de la clientèleOrganiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions de nos équipesProposer une...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France FRESH & LOC - A.A.C. Globe Express Temps plein

    Service SAVLa fonction de Service SAV est essentielle pour la satisfaction de nos clients. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour assurer un suivi technique et commercial en cas de problème.Mission :Assurer un suivi technique et commercial en cas de problèmeVeiller à la satisfaction de la clientèleOrganiser la réception des appels des...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Technicien SAV itinérant pour rejoindre notre équipe dans le secteur agroalimentaire, basée dans le Loiret et les départements alentours.Compétences et Expériences ExigéesFormation en maintenance industrielle, électrotechnique ou génie électrique au niveau Bac minimum.Expérience significative en tant que...


  • Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Présentation de l'entrepriseRefondée en [années] dans le secteur industriel, PAGE PERSONNEL occupe une position de chef de file en matière de solutions de maintenance.SalaireLe salaire est compris entre 45 000 € et 60 000 € par an, selon l'expérience et les qualifications.Description du posteLe Coordinateur SAV est chargé de la gestion des...

  • Responsable SAV LOGEMENTS

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Cogedim Temps plein

    Description du poste Nous recherchons actuellement un Responsable SAV - F/H en CDI pour rejoindre nos équipes. Vous êtes passionné(e) par la gestion des sinistres et contentieux en ayant à cœur de satisfaire vos clients tout en respectant les budgets ? Vous avez un sens aigu de l'organisation et de la diplomatie ? Vos missions : Livraison des...

  • Responsable SAV LOGEMENTS

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France W-PI Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable SAV LOGEMENTS au sein de notre équipe de promotion immobilière.Vous serez chargé de la gestion des sinistres et contentieux, ainsi que de la planification des réclamations et de la tenue des rendez-vous avec les acquéreurs et la maîtrise...


  • Paris, Île-de-France Le Store Parisien Temps plein

    Poste de Responsable de la Planification et du SAVLe Store Parisien / La Fermeture Parisienne (20 personnes) accélère sa croissance et poursuit son développement. Pour se faire, nous recrutons notre chargé de planning en CDI. Poste à pourvoir sur Bois d'Arcy (Yvelines).Compétences requises :Expérience d'au moins 3 à 5 ans dans le domaine de la...

  • Responsable SAV LOGEMENTS

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France W-PI Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable SAV LOGEMENTS au sein de notre équipe de W-PI. Ce rôle consiste à gérer les sinistres et les contentieux liés aux logements, en garantissant la satisfaction des clients tout en respectant les budgets.MissionsLivraison des parties communes : Vous...


  • Paris, Île-de-France DSI Group Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Responsable de la Gestion des Réseaux de SAV pour notre client en Ile-de-France. Responsabilités Gestion du réseau de réparation agréé pour les produits électroniques et électroménagersAnimation et gestion co-pilotée des agences de réparation agrééesSuivi opérationnel quotidien en collaboration avec le...


  • Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de notre équipeNous sommes un partenaire du secteur de la santé et de la recherche, offrant des services de proximité adaptés.Au sein de notre entreprise familiale, nos équipes participent au bon fonctionnement des laboratoires d'analyses médicales par leurs activités autour de la métrologie, de l'instrumentation et de la vente de...