Responsable SAV
il y a 4 semaines
Service SAV
Dans le cadre de sa fonction « Service SAV », le titulaire de la fonction assure les tâches suivantes :
- Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème
- Veiller à la satisfaction de la clientèle
- Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions de nos équipes
- Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige
- Contrôler les factures et les paiements
Profil :
- Avoir des connaissances techniques dans le transport, l'informatique et l'électroménager
- Savoir gérer les réclamations
- Connaître et savoir faire respecter les engagements de l'entreprise en matière de SAV
- Savoir effectuer un suivi de satisfaction clientèle
- Faire preuve d'une excellente organisation
- Faire preuve de rapidité et de réactivité
- Savoir dialoguer avec ses collaborateurs
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Responsable SAV Industriel
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France HR Group Temps pleinResponsable SAV IndustrielAfin d'accompagner la croissance de notre Client, fabricant d'équipements techniques High Tech et robotisés destinés au secteur industriel, nous recherchons un Responsable SAV.Le Responsable prendra en charge les aspects SAV de projets industriels sur des solutions clés en main et sera chargé de fournir un service technique et...
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Responsable de la Planification et de la Coordination SAV
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Parts Holding Europe Temps pleinLe poste Nous recherchons un technicien planificateur SAV pour rejoindre notre équipe de maintenance et de SAV. Vous serez en charge de planifier les rendez-vous des techniciens SAV, de référencer et de commander les pièces nécessaires pour les interventions de vos collègues. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'assistant administratif...
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Responsable SAV H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France HR Group Temps pleinNous recherchons un Responsable SAV pour accompagner la croissance de notre Client, fabricant d'équipements techniques High Tech et robotisés destinés au secteur industriel. Le Responsable SAV sera chargé de fournir un service technique et un support de qualité aux Clients, en relation fonctionnelle avec les différentes entités. Les missions...
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Responsable de secteur SAV
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France envea Temps pleinFonctions clés Le responsable de secteur SAV est chargé de veiller à la satisfaction des clients dans le secteur de la maintenance industrielle. Il est responsable de l'encadrement de l'équipe de techniciens itinérants et assure la gestion des priorités d'intervention.Les missions principales du responsable de secteur SAV sont les suivantes :Coordonner...
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Responsable SAV
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Talents Industrie Temps pleinRejoignez Talents Industrie pour un poste de Responsable SAV H/F !Poste : Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.Fonctions ClésFIDÉLISATION CLIENTÈLE ET DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL : Garantit la qualité de la relation...
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Responsable SAV Logements
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Cogedim Temps pleinPoste de Responsable SAV Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable SAV. Ses missions principales seront de gérer les sinistres et les contentieux, de suivre les garanties clients, et de s'assurer de la bonne exécution des travaux. Compétences requises Pour mener à bien cette mission, nous...
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Responsable SAV
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Proavenir Recrutement Temps pleinVous souhaitez évoluer professionnellement? Proavenir Recrutement vous propose un poste de Responsable SAV dans son service.Vous serez l'interlocuteur principal des clients, des techniciens et du service facturation. Vos missions seront les suivantes :Gérer les appels des clientsPrévoir le planning hebdomadaire pour les interventions des 5...
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Responsable Travaux SAV
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France GA Smart Building Temps pleinMissionNous recherchons un Responsable Travaux SAV pour rejoindre notre équipe à Paris ou en région parisienne.En tant que Responsable Travaux SAV, vous serez rattaché au Service Après-Vente basé à Toulouse. Vous devrez vous déplacer en IDF et autour de la région parisienne.Vos missions seront les suivantes :Planifier et organiser le traitement des...
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Responsable SAV LOGEMENTS
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Cogedim Temps pleinDescription du poste Nous recherchons actuellement un Responsable SAV - F/H en CDI pour rejoindre nos équipes. Vous êtes passionné(e) par la gestion des sinistres et contentieux en ayant à cœur de satisfaire vos clients tout en respectant les budgets ? Vous avez un sens aigu de l'organisation et de la diplomatie ? Vos missions : Livraison des parties...
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Responsable SAV
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France FRESH & LOC - A.A.C. Globe Express Temps pleinService SAVLa fonction de Service SAV est essentielle pour la satisfaction de nos clients. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour assurer un suivi technique et commercial en cas de problème.Mission :Assurer un suivi technique et commercial en cas de problèmeVeiller à la satisfaction de la clientèleOrganiser la réception des appels des...
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Responsable SAV LOGEMENTS
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Cogedim Temps pleinDescription du poste Nous recherchons actuellement un Responsable SAV - F/H en CDI pour rejoindre nos équipes. Vous êtes passionné(e) par la gestion des sinistres et contentieux en ayant à cœur de satisfaire vos clients tout en respectant les budgets ? Vous avez un sens aigu de l'organisation et de la diplomatie ? Vos missions : Livraison des...
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Responsable SAV LOGEMENTS
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France W-PI Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable SAV LOGEMENTS au sein de notre équipe de promotion immobilière.Vous serez chargé de la gestion des sinistres et contentieux, ainsi que de la planification des réclamations et de la tenue des rendez-vous avec les acquéreurs et la maîtrise...
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Responsable de la Planification et du SAV
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Le Store Parisien Temps pleinPoste de Responsable de la Planification et du SAVLe Store Parisien / La Fermeture Parisienne (20 personnes) accélère sa croissance et poursuit son développement. Pour se faire, nous recrutons notre chargé de planning en CDI. Poste à pourvoir sur Bois d'Arcy (Yvelines).Compétences requises :Expérience d'au moins 3 à 5 ans dans le domaine de la...
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Responsable SAV LOGEMENTS
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France W-PI Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable SAV LOGEMENTS au sein de notre équipe de W-PI. Ce rôle consiste à gérer les sinistres et les contentieux liés aux logements, en garantissant la satisfaction des clients tout en respectant les budgets.MissionsLivraison des parties communes : Vous...
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Responsable de la Gestion des Réseaux de SAV
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France DSI Group Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Responsable de la Gestion des Réseaux de SAV pour notre client en Ile-de-France. Responsabilités Gestion du réseau de réparation agréé pour les produits électroniques et électroménagersAnimation et gestion co-pilotée des agences de réparation agrééesSuivi opérationnel quotidien en collaboration avec le...
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Responsable de la Planification des Missions SAV
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Locafontaine Temps pleinLe posteNous recherchons un responsable de la planification des missions SAV pour renforcer notre équipe. Vous serez en charge de la planification des interventions SAV et notamment des tâches suivantes :Réception des appels clientsQualification des besoins de nos clientsDéfinition des urgences et gestion des prioritésPlanification des...
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Chef de Projet SAV Monde
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinPoste : Responsable SAV MondeVous serez intégré à la business line d'un des leaders mondiaux d'équipement de gestion des déchets biologiques destinés notamment au monde hospitalier.Missions principalesManager une équipe de 4 Techniciens SAV Monde pour assurer les fonctions d'installation et mise en service de nos équipements auprès de nos clients en...
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Responsable Maintenance Industriel SAV
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinPrésentation de l'entrepriseRefondée en [années] dans le secteur industriel, PAGE PERSONNEL occupe une position de chef de file en matière de solutions de maintenance.SalaireLe salaire est compris entre 45 000 € et 60 000 € par an, selon l'expérience et les qualifications.Description du posteLe Coordinateur SAV est chargé de la gestion des...
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Gestionnaire administratif SAV
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinL'équipe de Leroy Merlin recherche un Gestionnaire administratif SAV pour renforcer son équipe.Vous serez chargé de garantir la satisfaction de nos clients lors de leur parcours post-achat.Vous aurez la charge des dossiers SAV de nos clients, de leur création à leur finalité, en garantissant leur satisfaction et le suivi de la relation client à...
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Chef de SAV Logement
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France W-PI Temps pleinMise en œuvre de la Stratégie SAV Nous recherchons actuellement un Responsable SAV - F/H pour rejoindre nos équipes de gestion locative à W-PI. Vous serez chargé de mettre en œuvre la stratégie SAV et de veiller à la satisfaction des clients en matière de sinistres et de contentieux.Compétences requisesConnaissances techniques en construction et...