Emplois actuels liés à Expert en Support Utilisateur et en Résolution de Problèmes - Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur - Lynx RH

  • Technicien Proximité Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    A propos de l'entreprise :Lynx RH, un cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients un Technicien Proximité Support Utilisateurs (H/F) à Cannes.A propos du poste :Vos missions :Gestion des tickets (incidents/demandes) :Réception des tickets par téléphone et par e-mail, puis saisie dans l'outil approprié...

  • Technicien de maintenance et support utilisateurs itinérant

    il y a 2 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Spie Temps plein

    Poste de technicien de maintenance et support utilisateur itinérantL'entreprise Spie recherche un technicien de maintenance et support utilisateur itinérant pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal possèdera une formation technique et une expérience dans la maintenance et le support informatique.ResponsabilitésEffectuer des interventions de...

  • Technicien Proximité Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    A propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée.A propos du poste : Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour...

  • Technicien Helpdesk Confirmé H/F

    il y a 2 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Spie Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Technicien Helpdesk Confirmé H/F pour rejoindre notre équipe de spécialistes en résolution de problèmes. Missions et responsabilités - Prise en compte et résolution des demandes/incidents de niveau 1. - Escalade vers les groupes de résolution. - Renseignement de la base de connaissances. - Suivi de la vie...

  • Technicien Proximité Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    A propos de l'entreprise :Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un Technicien Proximité Support Utilisateurs. H/F.Missions :Gestion des tickets (incidents/demandes) :Réception des tickets par téléphone et par e-mail, puis saisie dans l'outil approprié (SharePoint/ITSM à...

  • Technicien Proximité Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    A propos du posteLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un Technicien Proximité Support Utilisateurs. H/F.MissionsGestion des tickets (incidents/demandes) :

  • Technicien Proximité Support Utilisateurs

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Description du posteLynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un Technicien Proximité Support Utilisateurs. H/F.Vos missionsGestion des tickets (incidents/demandes) :

  • Technicien support utilisateurs h/f

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PROMAN EXPERTISE Temps plein

    MissionVotre rôle consiste à résoudre et à répondre aux demandes d'interventions de niveau 1/2, quel que soit le poste de travail, les imprimantes, les téléphonies et les périphériques associés.Compétences requisesRéceptionner les demandes et les incidents des utilisateurs (téléphone, mails, kiosque)Enregistrer les demandes dans l'outil de...

  • Technicien support utilisateurs h/f

    il y a 4 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PROMAN EXPERTISE Temps plein

    MissionVotre rôle consiste à résoudre et à répondre aux demandes d'interventions de niveau 1/2, quel que soit le poste de travail, les imprimantes, les téléphonies et les périphériques associés.Compétences requisesRéceptionner les demandes et les incidents des utilisateurs (téléphone, mails, kiosque)Enregistrer les demandes dans l'outil de...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Ingénieur Support Technique - Région CentreNous recherchons un Ingénieur Support Technique pour rejoindre notre équipe à Bourges, Vierzon et Châteauroux. Vous serez chargé de l'installation, de la maintenance préventive et curative du matériel et des produits d'Abbott Diagnostics.ResponsabilitésAssurer la maintenance des instruments de diagnostic...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Ingénieur Support Technique - Région Centre Nous recherchons un Ingénieur Support Technique pour rejoindre notre équipe à Bourges, Vierzon et Châteauroux. Vous serez chargé de l'installation, de la maintenance préventive et curative du matériel et des produits d'Abbott Diagnostics en respectant les directives définies par la Société....

  • Technicien de maintenance et support utilisateur en itinérance

    il y a 2 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    MissionLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un technicien de maintenance et support utilisateur en itinérance.Compétences requisesMise en œuvre des services conformément aux procédures établiesDocumention des actions et communication avec la hiérarchie et les clientsResponsabilité...

  • Technical Expert with Strong Problem-Solving Skills

    il y a 4 jours

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled professional to join our team as a Technical Expert. The ideal candidate will have a strong background in problem-solving and an ability to think critically.Key Responsibilities* Develop and implement effective solutions to complex technical problems* Collaborate with cross-functional teams to drive project...

  • Technicien de maintenance et support utilisateur en itinérance

    il y a 4 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    MissionLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un technicien de maintenance et support utilisateur en itinérance.Compétences requisesMise en œuvre des services conformément aux procédures établiesDocumenter ses actions et communiquer avec la hiérarchie et les clientsResponsable de la...

  • Analyste Support Crédits Réglementés H/F

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Analyste Support Crédits Réglementés H/FVotre rôleVous rejoindrez l'équipe Support Global FIT/AFS, responsable de la maintenance et de la mise à jour des applications métier du back-office Finance. Votre mission sera de piloter l'activité de maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications en charge de l'activité métier du...

  • Technicien de maintenance et support utilisateurs itinérant

    il y a 1 mois

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Spie Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un technicien de maintenance et support utilisateurs itinérant pour rejoindre notre équipe de Spie ICS. Mission Le technicien itinérant sera chargé de mettre en œuvre un service de maintenance et de support informatique dans un périmètre contractuel défini. Il sera responsable de la documentation de ses...

  • Technicien de maintenance et support utilisateur en itinérance

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    MissionLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un Technicien de maintenance et support utilisateur en itinérance H/F.ResponsabilitésMise en œuvre des services conformément aux procédures établies, dans le cadre contractuel et sous supervision.Documenter ses actions, communiquer avec la...

  • Technicien de maintenance et support utilisateur en itinérance

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    MissionLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un Technicien de maintenance et support utilisateur en itinérance.ResponsabilitésMise en œuvre des services conformément aux procédures établies, dans le cadre contractuel et sous supervision.Documenter ses actions, communiquer avec la...

  • Technicien de maintenance et support utilisateurs itinérant

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Spie Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un technicien de maintenance et support utilisateurs itinérant pour rejoindre notre équipe de Spie ICS. Mission Le technicien itinérant sera chargé de mettre en œuvre un service de maintenance et de support informatique dans un périmètre contractuel défini. Il sera responsable de la documentation de ses...

  • Technicien de maintenance et support utilisateurs itinérant

    il y a 4 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Spie Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un technicien de maintenance et support utilisateurs itinérant pour rejoindre notre équipe de Spie ICS. Mission Le technicien itinérant sera chargé de mettre en œuvre un service de maintenance et de support informatique dans un périmètre contractuel défini. Il sera responsable de la documentation de ses...

Expert en Support Utilisateur et en Résolution de Problèmes

Il y a 2 mois

Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein
Mission

Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients un Technicien Proximité Support Utilisateurs.

Compétences requises
  • Gestion des tickets :
    • Réception et traitement des tickets conformément aux procédures établies et/ou aux bases de connaissances disponibles.
  • Intervention dans le périmètre d'intervention défini :
    • Les postes de travail et les périphériques.
    • Les actions de niveau N1 telles que la gestion des accès AD, la réinitialisation de mots de passe, le support des boîtes mail des utilisateurs, l'assistance sur les logiciels métiers, pack office, etc.
    • La responsabilité du suivi des tickets de niveau N1 jusqu'à leur résolution ou leur escalade si nécessaire.
  • Relationnel client :
    • Excellent relationnel client.
    • Aptitude naturelle à expliquer les concepts de manière claire et compréhensible.
Pré-requis
  • Communication efficace :
    • Communication efficace.
    • A l'écoute des besoins et des préoccupations des utilisateurs.
  • Compétences professionnelles :
    • Compétences professionnelles en adéquation avec le profil.
À propos de Lynx RH

Nous mettons un point d'honneur à comprendre vos besoins et vos aspirations professionnelles afin de vous proposer des opportunités en adéquation avec votre profil. Notre approche du recrutement se veut personnalisée et orientée vers votre succès.