Chargé(e) de pilotage de la performance et de la qualité
il y a 4 semaines
Mission
Le Département Maîtrise des processus participe au déploiement et au développement du Système de Management Intégré (SMI) de la Cnav. Vous serez en première ligne pour le déploiement de nos activités au sein de notre SMI, qui sera exhaustif en termes de gestion des processus et des risques, mais aussi et surtout pour l'amélioration continue de celui-ci.
Vos missions seront les suivantes :
- Concevoir et gérer les référentiels nationaux de performance.
- Coordonner les parties prenantes (directions nationales concernées, contributeurs-trices du réseau issu-e-s de CARSAT et de CGSS ; prestataires).
- Animer des groupes de travail, suivre et piloter les projets internes de conception et du cycle de vie d'un Processus.
- Apporter à la conduite du projet vos connaissances en matière de méthode, tant sur le plan de l'outillage que sur celui de la mesure de la performance, de l'optimisation des processus, de contrôle interne.
- Déceler et promouvoir des bonnes pratiques.
- Participez physiquement ou par des livrables au reporting effectué auprès des instances de gouvernance du projet.
- Participez à la formalisation des process.
- Participez à la qualification des risques et à leur cotation.
- Participez à détermination de moyens de maîtrise et indicateurs concourant à la performance des processus.
Accompagner les pilotes nationaux et les Référent.e.s SMI :
- Accompagner les pilotes nationaux dans leur démarche de pilotage des processus (analyse des indicateurs, des risques, des actions de performances...).
- Participez à l'animation du réseau des correspondant-e-s SMI et Maîtrise des risques de la Branche Retraite.
- Faire la promotion auprès du réseau et des directions nationales des pratiques en matière de pilotage par les processus et de maîtrise des risques.
- Être un lien réactif et habile entre le réseau et les pilotes nationaux.
Profil
Ce job est fait pour vous si :
- Vous disposez d'une première expérience d'au moins 2 ans et/ou des connaissances solides dans les domaines du management par les processus et du contrôle interne et/ou de la gestion du risque.
- Vous avez une expérience dans le pilote d'activités.
- Vous maîtrisez les techniques de conduite de projet d'accompagnement au changement.
- Vous avez une culture client très forte.
- Vous êtes volontaire, proactif(ve) et force de proposition.
- Vous savez travailler en autonomie et en flexibilité tout en gardant un esprit d'équipe.
La connaissance de l'environnement institutionnel Sécurité Sociale peut être un atout supplémentaire. Des déplacements ponctuels dans les organismes du réseau sont à prévoir.
La suite des évènements :
Il y aura un regard croisé (RH/Manager) sur votre candidature, un(e) chargé(e) de recrutement reviendra vers vous sur la suite du processus de recrutement.
En tant qu'employeur socialement responsable, la Cnav s'engage dans une politique active en matière d'intégration et de maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. A la Cnav, seules les compétences et les motivations comptent.
Votre futur environnement de travail ?
Vous évoluerez au sein d'un environnement de travail collaboratif et engageant tourné vers l'innovation des pratiques.
Intégrer la Cnav, c'est aussi pouvoir bénéficier :
- D'une organisation de travail flexible : horaires variables, formule télétravail et congés supplémentaires (jusqu'à 20 jours de RTT/an) Possibilité de bénéficier de l'organisation de travail en semaine En 4 jours (formule 35h/semaine sans RTT ou formule 37H/ semaine avec 8 RTT).
- D'un dispositif d'intéressement adossé à une performance collective en constante évolution.
- D'un CSE actif proposant avec des œuvres sociales attractives.
Pourquoi nous rejoindre ?
N'attendez plus, postulez.
Compétences
Performance, maîtrise des processus, maîtrise des risques.
Infos pratiques
Le site du Dionys est accessible par les transports en commun : bus, RER, métro RER B – station La Plaine Stade de France RER D – station Gare du Stade de France Lignes , et Station Wilson de Pressensé Ligne Station La Plaine Stade de France Métro Ligne 13 – station Saint-Denis Porte de Paris
Que voir autour du Dionys ?
• Le Stade de France
• Le square des acrobates Tentant ? vos collègues vous communiqueront d'autres bons plans.
Mot de la Directrice
Envie de donner du sens à votre métier ? L'assurance retraite est l'acteur principal de la retraite avec près de salariés engagés au service de 36 millions d'assurés. Rejoindre la Direction de la Performance et des Moyens, c'est rejoindre une équipe dynamique d'une trentaine de collaborateurs cadres expert, qui fournit à la direction générale de la CNAV et à son réseau de caisses l'ensemble des éléments nécessaires au pilotage et à l'amélioration de sa performance. Les conditions de travail sont attractives et respectent l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle. Devenez, vous aussi, facilitateur de l'amélioration continue de l'assurance retraite.
Caroline Wagner-Loloum
Directrice pilotage des activités et audit national
-
Chargé(e) de pilotage de la performance et de la qualité
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France CNAV Temps pleinMissionLe Département Maîtrise des processus participe au déploiement et au développement du Système de Management Intégré (SMI) de la Cnav. Vous serez en première ligne pour le déploiement de nos activités au sein de notre SMI, qui sera exhaustif en termes de gestion des processus et des risques, mais aussi et surtout pour l'amélioration continue...
-
Chargé d'analyse et de pilotage de la performance
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinPoste de Chargé d'Analyse et de Pilotage de la Performance Nous recherchons un(e) alternant(e) pour occuper le poste de Chargé d'Analyse et de Pilotage de la Performance au sein de notre équipe de Direction des Opérations. Missions Identifier et analyser les causes de satisfactions/insatisfactions pour actions correctrices Effectuer des...
-
Chargé d'analyse et de pilotage de la performance
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinCe poste de Chargé d'analyse et de pilotage de la performance est une opportunité pour un(e) alternant(e) de rejoindre notre équipe Showroomprive.Vous serez en charge des analyses et du pilotage de la performance de la Direction des Opérations et travaillerez en étroite collaboration avec les différents interlocuteurs de la Direction.Vos missions...
-
Chargé(e) de performance et de qualité
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France CNAV Temps pleinMissionLe Département Maîtrise des processus est chargé de contribuer au déploiement et au développement du Système de Management Intégré (SMI) de la Cnav. Vous serez en première ligne pour la mise en œuvre de nos activités au sein de notre SMI, qui sera exhaustif en termes de processus, mais aussi et surtout pour l'amélioration continue de...
-
Chargé d'analyse et de pilotage de la performance
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps pleinNous recherchons un(e) chargé(e) d'analyse et de pilotage de la performance pour rejoindre notre équipe de direction des opérations. Missions Identifier et analyser les causes de satisfactions/insatisfactions pour actions correctrices Effectuer des analyses ad hoc sur les ventes, fournisseurs, transporteurs, dépôts, litiges, etc et partage des...
-
Assistant(e) administratif(trice) au pilotage
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(trice) au pilotage pour rejoindre notre équipe dans le Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Au sein de notre bureau partagé, vous serez chargé(e) de fournir un soutien administratif à la direction et aux membres du...
-
Inspecteur divisionnaire
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteL'Inspecteur divisionnaire est chargé de l'animation et du pilotage du service. Il assure l'encadrement et la cohésion du collectif de travail, accompagne les agents dans l'évolution des métiers et pilote l'activité et la performance du service, selon les orientations de la direction.Description du profil recherchéL'Inspecteur...
-
Inspecteur divisionnaire
il y a 1 mois
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteL'Inspecteur divisionnaire sera l'adjoint du responsable de la Pairie Départementale. En qualité d'adjoint, il secondera le responsable en matière d'encadrement, d'animation et de pilotage du service et le suppléera en cas d'absence.Description du profil recherchéL'Inspecteur divisionnaire recherché doit avoir des connaissances de...
-
Inspecteur divisionnaire
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteL'Inspecteur divisionnaire est chargé de l'animation et de la cohésion du collectif de travail. Il accompagne les agents dans l'évolution des métiers et pilote l'activité et la performance du service, selon les orientations de la direction.Description du profil recherchéL'Inspecteur divisionnaire recherché est...
-
Inspecteur divisionnaire
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteL'Inspecteur divisionnaire est chargé de l'animation et du pilotage de la Pairie Départementale. Il assure la cohésion du collectif de travail et accompagne les agents dans l'évolution des métiers.Description du profil recherchéL'Inspecteur divisionnaire doit être doté de bonnes connaissances de gestion comptable et de réelles...
-
Inspecteur divisionnaire
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinPrésentation du posteL'Inspecteur divisionnaire est l'adjoint du responsable de la Pairie Départementale. En qualité d'adjoint, il secondera le responsable en matière d'encadrement, d'animation et de pilotage du service et le suppléera en cas d'absence. Compétences requisesLe candidat doit détenir des bonnes connaissances de gestion comptable,...
-
Chargé(e) de mission recrutement et attractivité H/F
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteL'AIFE recherche un(e) chargé(e) de mission recrutement et attractivité pour renforcer son équipe de développement des ressources humaines.Le poste est placé au secrétariat général de l'Agence, qui assure le pilotage des fonctions support autour de 6 pôles disciplinaires :Ressources humainesGestion financière et...
-
Chargé(e) de mission recrutement et attractivité H/F
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteL'AIFE recherche un(e) chargé(e) de mission recrutement et attractivité pour renforcer son équipe de gestion des ressources humaines. Ce poste est placé au secrétariat général de l'Agence, qui assure le pilotage des fonctions support autour de 6 pôles disciplinaires :- Ressources humaines- Gestion financière et budgétaire-...
-
Chef de projet de performance et de qualité
il y a 1 mois
Saint-Denis, Île-de-France CNAV Temps pleinMissionLe Département Maîtrise des processus participe au déploiement et au développement du Système de Management Intégré (SMI) de la Cnav. Vous serez en première ligne pour le déploiement de nos activités au sein de notre SMI, qui sera exhaustif en termes de gestion des processus et des risques, mais aussi et surtout pour l'amélioration continue...
-
Chef de Projet SI
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Groupe SNCF Temps pleinDescription de l'EmployeurLa Direction Générale Numérique (DGNUM) du Groupe SNCF est en charge de la transformation numérique de l'entreprise. Elle est garante de la gouvernance du numérique et du haut niveau de service délivré aux métiers et aux clients et utilisateurs.La DG Numérique est organisée en 8 départements, avec comme priorités...
-
Chargé(e) de mission recrutement et attractivité H/F
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteL'AIFE recherche un(e) chargé(e) de mission recrutement et attractivité pour développer l'attractivité de l'Agence. Le poste est placé au secrétariat général de l'Agence, qui assure le pilotage des fonctions support autour de 6 pôles disciplinaires :Ressources humainesGestion financière et budgétaireAchats et...
-
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteNous sommes organisés en quatre délégations, une direction du portail facturation électronique et un secrétariat général. Le(la) chargé(e) de la gouvernance des évolutions et des besoins fonctionnels des utilisateurs intègre le pôle "Gouvernance des évolutions et urbanisation" au sein de la délégation 4 en charge du pilotage...
-
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteNous sommes organisés en quatre délégations, une direction du portail facturation électronique et un secrétariat général. Le(la) chargé(e) de la gouvernance des évolutions et des besoins fonctionnels des utilisateurs intègre le pôle Gouvernance des évolutions et urbanisation au sein de la délégation 4 en charge du pilotage...
-
Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de santé Temps pleinMissions du posteSous la responsabilité de la Directrice de la Direction de la Qualité de l'accompagnement social et médico-social, vous êtes chargé(e) de développer et de mettre en œuvre la procédure d'évaluation des établissements sociaux et médico-sociaux (ESSMS) et d'accompagner le déploiement de la nouvelle procédure d'évaluation des...
-
Saint-Denis, Île-de-France Départemental de la Réunion Temps pleinMissionsL'administrateur territorial chargé de la gestion administrative des SAAD est responsable de l'analyse et de l'instruction des dossiers relevant du service. Il pilote et gère des dossiers relatifs au Service d'Aides et d'Accompagnement à Domicile. Il met en œuvre et suit les dispositifs de soutien à domicile en faveur des personnes âgées (PA)...
