Chargé(e) de pilotage de la performance et de la qualité

il y a 1 semaine

SaintDenis, Île-de-France CNAV Temps plein

Mission

Le Département Maîtrise des processus participe au déploiement et au développement du Système de Management Intégré (SMI) de la Cnav. Vous serez en première ligne pour le déploiement de nos activités au sein de notre SMI, qui sera exhaustif en termes de gestion des processus et des risques, mais aussi et surtout pour l'amélioration continue de celui-ci.

Vos missions seront les suivantes :

  • Concevoir et gérer les référentiels nationaux de performance.
  • Coordonner les parties prenantes (directions nationales concernées, contributeurs-trices du réseau issu-e-s de CARSAT et de CGSS ; prestataires).
  • Animer des groupes de travail, suivre et piloter les projets internes de conception et du cycle de vie d'un Processus.
  • Apporter à la conduite du projet vos connaissances en matière de méthode, tant sur le plan de l'outillage que sur celui de la mesure de la performance, de l'optimisation des processus, de contrôle interne.
  • Déceler et promouvoir des bonnes pratiques.
  • Participez physiquement ou par des livrables au reporting effectué auprès des instances de gouvernance du projet.
  • Participez à la formalisation des process.
  • Participez à la qualification des risques et à leur cotation.
  • Participez à détermination de moyens de maîtrise et indicateurs concourant à la performance des processus.

Accompagner les pilotes nationaux et les Référent.e.s SMI :

  • Accompagner les pilotes nationaux dans leur démarche de pilotage des processus (analyse des indicateurs, des risques, des actions de performances...).
  • Participez à l'animation du réseau des correspondant-e-s SMI et Maîtrise des risques de la Branche Retraite.
  • Faire la promotion auprès du réseau et des directions nationales des pratiques en matière de pilotage par les processus et de maîtrise des risques.
  • Être un lien réactif et habile entre le réseau et les pilotes nationaux.

Profil

Ce job est fait pour vous si :

  • Vous disposez d'une première expérience d'au moins 2 ans et/ou des connaissances solides dans les domaines du management par les processus et du contrôle interne et/ou de la gestion du risque.
  • Vous avez une expérience dans le pilote d'activités.
  • Vous maîtrisez les techniques de conduite de projet d'accompagnement au changement.
  • Vous avez une culture client très forte.
  • Vous êtes volontaire, proactif(ve) et force de proposition.
  • Vous savez travailler en autonomie et en flexibilité tout en gardant un esprit d'équipe.

La connaissance de l'environnement institutionnel Sécurité Sociale peut être un atout supplémentaire. Des déplacements ponctuels dans les organismes du réseau sont à prévoir.

La suite des évènements :

Il y aura un regard croisé (RH/Manager) sur votre candidature, un(e) chargé(e) de recrutement reviendra vers vous sur la suite du processus de recrutement.

En tant qu'employeur socialement responsable, la Cnav s'engage dans une politique active en matière d'intégration et de maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. A la Cnav, seules les compétences et les motivations comptent.

Votre futur environnement de travail ?

Vous évoluerez au sein d'un environnement de travail collaboratif et engageant tourné vers l'innovation des pratiques.

Intégrer la Cnav, c'est aussi pouvoir bénéficier :

  • D'une organisation de travail flexible : horaires variables, formule télétravail et congés supplémentaires (jusqu'à 20 jours de RTT/an) Possibilité de bénéficier de l'organisation de travail en semaine En 4 jours (formule 35h/semaine sans RTT ou formule 37H/ semaine avec 8 RTT).
  • D'un dispositif d'intéressement adossé à une performance collective en constante évolution.
  • D'un CSE actif proposant avec des œuvres sociales attractives.

Pourquoi nous rejoindre ?

N'attendez plus, postulez.

Compétences

Performance, maîtrise des processus, maîtrise des risques.

Infos pratiques

Le site du Dionys est accessible par les transports en commun : bus, RER, métro RER B – station La Plaine Stade de France RER D – station Gare du Stade de France Lignes , et Station Wilson de Pressensé Ligne Station La Plaine Stade de France Métro Ligne 13 – station Saint-Denis Porte de Paris

Que voir autour du Dionys ?
• Le Stade de France
• Le square des acrobates Tentant ? vos collègues vous communiqueront d'autres bons plans.

Mot de la Directrice

Envie de donner du sens à votre métier ? L'assurance retraite est l'acteur principal de la retraite avec près de salariés engagés au service de 36 millions d'assurés. Rejoindre la Direction de la Performance et des Moyens, c'est rejoindre une équipe dynamique d'une trentaine de collaborateurs cadres expert, qui fournit à la direction générale de la CNAV et à son réseau de caisses l'ensemble des éléments nécessaires au pilotage et à l'amélioration de sa performance. Les conditions de travail sont attractives et respectent l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle. Devenez, vous aussi, facilitateur de l'amélioration continue de l'assurance retraite.

Caroline Wagner-Loloum

Directrice pilotage des activités et audit national

  • Chargé(e) de pilotage de la performance et de la qualité

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France CNAV Temps plein

    MissionLe Département Maîtrise des processus participe au déploiement et au développement du Système de Management Intégré (SMI) de la Cnav. Vous serez en première ligne pour le déploiement de nos activités au sein de notre SMI, qui sera exhaustif en termes de gestion des processus et des risques, mais aussi et surtout pour l'amélioration continue...

  • Chargé(e) de pilotage de la performance et de la qualité

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France CNAV Temps plein

    MissionL'équipe de Maîtrise des processus de la CNAV participe au déploiement et au développement du Système de Management Intégré (SMI) de l'organisme. Vous serez en première ligne pour le déploiement de nos activités au sein de notre SMI, qui sera exhaustif en termes de gestion des processus et des risques, mais aussi et surtout pour...

  • Chargé(e) de pilotage de la performance et de la qualité

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France CNAV Temps plein

    MissionL'équipe de Maîtrise des processus de la CNAV participe au déploiement et au développement du Système de Management Intégré (SMI) de l'organisme. Vous serez en première ligne pour le déploiement de nos activités au sein de notre SMI, qui sera exhaustif en termes de gestion des processus et des risques, mais aussi et surtout pour...

  • Assistant(e) administratif(ve) chargé(e) de pilotage

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'assistant(e) administratif(ve) chargé(e) de pilotage est responsable du soutien administratif à la direction et aux membres du Comité de direction. Il/elle est également chargé(e) de la réalisation d'une veille d'actualités quotidienne, de la réalisation de certaines actions de communication, de l'appui à...

  • Chargé d'analyse et de pilotage de la performance

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) alternant(e) sur un poste de chargé(e) d'Analyse et Pilotage de la Performance. Rattaché au Responsable du Service, vous êtes en charge des analyses et du pilotage de la performance de la Direction des Opérations. Vos missions sont : Identifier et analyser les causes de...

  • Chargé d'analyse et de pilotage de la performance

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Poste de Chargé d'Analyse et de Pilotage de la Performance Nous recherchons un(e) alternant(e) pour occuper le poste de Chargé d'Analyse et de Pilotage de la Performance au sein de notre équipe de Direction des Opérations. Missions Identifier et analyser les causes de satisfactions/insatisfactions pour actions correctrices Effectuer des...

  • Chargé d'analyse et de pilotage de la performance

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Ce poste de Chargé d'analyse et de pilotage de la performance est une opportunité pour un(e) alternant(e) de rejoindre notre équipe Showroomprive.Vous serez en charge des analyses et du pilotage de la performance de la Direction des Opérations et travaillerez en étroite collaboration avec les différents interlocuteurs de la Direction.Vos missions...

  • Chargé(e) de performance et de qualité

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, Île-de-France CNAV Temps plein

    MissionLe Département Maîtrise des processus est chargé de contribuer au déploiement et au développement du Système de Management Intégré (SMI) de la Cnav. Vous serez en première ligne pour la mise en œuvre de nos activités au sein de notre SMI, qui sera exhaustif en termes de processus, mais aussi et surtout pour l'amélioration continue de...

  • Chargé d'analyse et de pilotage de la performance

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Nous recherchons un(e) chargé(e) d'analyse et de pilotage de la performance pour rejoindre notre équipe de direction des opérations. Missions Identifier et analyser les causes de satisfactions/insatisfactions pour actions correctrices Effectuer des analyses ad hoc sur les ventes, fournisseurs, transporteurs, dépôts, litiges, etc et partage des...

  • Assistant(e) administratif(trice) au pilotage

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(trice) au pilotage pour rejoindre notre équipe dans le Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Au sein de notre bureau partagé, vous serez chargé(e) de fournir un soutien administratif à la direction et aux membres du...

  • Inspecteur divisionnaire

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'Inspecteur divisionnaire est chargé de l'animation et du pilotage du service. Il assure l'encadrement et la cohésion du collectif de travail, accompagne les agents dans l'évolution des métiers et pilote l'activité et la performance du service, selon les orientations de la direction.Description du profil recherchéL'Inspecteur...

  • Inspecteur divisionnaire

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'Inspecteur divisionnaire sera l'adjoint du responsable de la Pairie Départementale. En qualité d'adjoint, il secondera le responsable en matière d'encadrement, d'animation et de pilotage du service et le suppléera en cas d'absence.Description du profil recherchéL'Inspecteur divisionnaire recherché doit avoir des connaissances de...

  • Inspecteur divisionnaire

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'Inspecteur divisionnaire est chargé de l'animation et de la cohésion du collectif de travail. Il accompagne les agents dans l'évolution des métiers et pilote l'activité et la performance du service, selon les orientations de la direction.Description du profil recherchéL'Inspecteur divisionnaire recherché est...

  • Inspecteur divisionnaire

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'Inspecteur divisionnaire est chargé de l'animation et du pilotage de la Pairie Départementale. Il assure la cohésion du collectif de travail et accompagne les agents dans l'évolution des métiers.Description du profil recherchéL'Inspecteur divisionnaire doit être doté de bonnes connaissances de gestion comptable et de réelles...

  • Responsable du Service d'Accueil et de Pilotage

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du PosteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Responsable du Service d'Accueil et de Pilotage pour assurer la gestion efficace du service. Les principales responsabilités incluent :Organiser la conduite des missions décrites ci-dessusAssurer une bonne gestion de l'accueil...

  • Inspecteur divisionnaire

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Présentation du posteL'Inspecteur divisionnaire est l'adjoint du responsable de la Pairie Départementale. En qualité d'adjoint, il secondera le responsable en matière d'encadrement, d'animation et de pilotage du service et le suppléera en cas d'absence. Compétences requisesLe candidat doit détenir des bonnes connaissances de gestion comptable,...

  • Chargé(e) de mission recrutement et attractivité H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'AIFE recherche un(e) chargé(e) de mission recrutement et attractivité pour renforcer son équipe de développement des ressources humaines.Le poste est placé au secrétariat général de l'Agence, qui assure le pilotage des fonctions support autour de 6 pôles disciplinaires :Ressources humainesGestion financière et...

  • Chargé(e) de mission recrutement et attractivité H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'AIFE recherche un(e) chargé(e) de mission recrutement et attractivité pour renforcer son équipe de gestion des ressources humaines. Ce poste est placé au secrétariat général de l'Agence, qui assure le pilotage des fonctions support autour de 6 pôles disciplinaires :- Ressources humaines- Gestion financière et budgétaire-...

  • Chef de projet de performance et de qualité

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France CNAV Temps plein

    MissionLe Département Maîtrise des processus participe au déploiement et au développement du Système de Management Intégré (SMI) de la Cnav. Vous serez en première ligne pour le déploiement de nos activités au sein de notre SMI, qui sera exhaustif en termes de performance et de qualité, mais aussi et surtout pour l'amélioration continue de...

  • Chef de projet de performance et de qualité

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France CNAV Temps plein

    MissionLe Département Maîtrise des processus participe au déploiement et au développement du Système de Management Intégré (SMI) de la Cnav. Vous serez en première ligne pour le déploiement de nos activités au sein de notre SMI, qui sera exhaustif en termes de gestion des processus et des risques, mais aussi et surtout pour l'amélioration continue...