Responsable d'exploitation et du service aux clients

Il y a 2 mois


Rennes, Bretagne, France MBway Temps plein

MBway, une école de commerce et de management reconnue, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable d'exploitation et du service aux clients dans le domaine de la logistique.

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Supply Chain? Intégrez en alternance le MBway et formez-vous sur le terrain chez notre partenaire.

Missions clés :

  • Développer la motivation et l'adhésion des équipes en favorisant un bon client de travail.
  • Mobiliser les équipes sur le développement de services et l'atteinte des résultats.
  • Veiller à la bonne réalisation du service au quotidien auprès du client et au bon déploiement des offres et des contrats auprès de vos équipes.
  • Animer les Responsables d'équipe et les Responsables opérationnels et mettre en œuvre les standards de l'Excellence.
  • Mobiliser les équipes pour respecter au quotidien les consignes individuelles et collectives relatives aux postes de travail et développer des actions favorisant le présentéisme.

Profil recherché :

  • Analyse, rigueur, synthèse, sens de l'initiative, esprit d'équipe et capacité d'adaptation.
  • Maitrise du pack Office.
  • Capacité à superviser les activités opérationnelles des services en veillant en permanence à une maitrise efficace des coûts et à une gestion proactive du service aux clients.

Expérience / Niveau requis :

  • Bac+3 ou équivalent.


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