Responsable de la Gestion Clientèle

il y a 4 jours


Le Mans, Pays de la Loire, France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

Description du poste

Le responsable de la gestion clientèle est chargé de garantir la qualité des relations avec nos clients et partenaires. Il accompagne les clients dans la réalisation et la gestion de leurs dossiers de financement.

Missions

  • Assurer le suivi du portefeuille des demandes clients et partenaires :
    • Entretien des relations de proximité avec le réseau commercial, les conseillers bancaires, les partenaires, les clients :
      • Informer sur l'avancement des dossiers
      • Relancer les fournisseurs
    • Assister et conseiller le réseau, les clients et apporteurs d'affaires sur les montages de dossiers complexes
    • Traiter la réalisation des dossiers de financement transmis (suivis, mises en loyer parfaite, décaissements)
  • Prendre en charge le traitement opérationnel des flux entrants de production et/ou des demandes au quotidien

Compétences requises

  • Maîtrise des risques opérationnels
  • Qualité des écrits et des échanges
  • Collaboration et travail en équipe


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    il y a 3 semaines


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