Emplois actuels liés à Support Technique Lithium EMEA - Arras, Hauts-de-France - EnerSys Delaware Inc.

  • Technicien Support EnerSys EMEA

    il y a 1 mois

    Arras, Hauts-de-France EnerSys Delaware Inc. Temps plein

    DéfinitionFournir un support technique et applicatif pour les produits et services d'EnerSys dans la zone EMEA, en respectant des marges profitables et conformément au plan d'affaires, afin de contribuer à la réalisation des objectifs de vente et de service liés aux services.Activités et missions principalesGarant de la satisfaction client, vous serez...

  • Spécialiste en Support Informatique

    Il y a 2 mois

    Arras, Hauts-de-France EnerSys Delaware Inc. Temps plein

    Définition du PosteNous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste en Support Informatique dont le rôle sera d'intervenir à la demande du personnel et de son responsable pour assurer l'installation et la maintenance des équipements informatiques et réseaux de l'entreprise, ainsi que pour gérer les incidents des utilisateurs en Europe (EMEA).Activités...

  • Spécialiste en Support Informatique

    Il y a 2 mois

    Arras, Hauts-de-France EnerSys Delaware Inc. Temps plein

    Définition du posteNous recherchons un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre notre équipe EnerSys Delaware Inc. en Europe (EMEA). Le candidat idéal sera capable d'assurer l'installation et la maintenance des équipements informatiques et réseaux de l'entreprise, ainsi que de gérer les incidents des utilisateurs.Activités et missions...

  • Spécialiste en Support Informatique

    Il y a 2 mois

    Arras, Hauts-de-France EnerSys Delaware Inc. Temps plein

    Définition du posteNous recherchons un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre notre équipe EnerSys Delaware Inc. en Europe (EMEA). Le candidat idéal sera chargé d'assurer l'installation et la maintenance des équipements informatiques et réseaux de l'entreprise, ainsi que de gérer les incidents des utilisateurs.Activités et missions...

  • Superviseur Support

    il y a 4 semaines

    Arras, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Superviseur Support (H/F) pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'informatique. Vous serez rattaché à un responsable technique et aurez pour rôle de superviser l'activité de l'équipe de techniciens et administrateurs support. Missions PrincipalesEncadrement d'équipe : Définition des objectifs...

  • Technicien en Réseaux et Systèmes

    Il y a 2 mois

    Arras, Hauts-de-France EnerSys Delaware Inc. Temps plein

    Définition du PosteNous recherchons un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre notre équipe EnerSys Delaware Inc. en Europe (EMEA). Le candidat idéal sera chargé d'assurer l'installation et la maintenance des équipements informatiques et réseaux de l'entreprise.Activités et Missions PrincipalesInstallation et MaintenanceLe Spécialiste en...

  • Chef de Projet Support

    il y a 1 mois

    Arras, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    Description du PosteDans le cadre d'une création de poste, rattaché à un responsable technique, vous aurez pour rôle de superviser l'activité de l'équipe de techniciens et administrateurs support. Vous assurerez notamment les missions suivantes :Encadrement d'ÉquipeDéfinition des objectifs individuels et collectifsSuivi de la performance de l'équipe...

  • EMEA Customer Quality Manager

    il y a 2 semaines

    Arras, Hauts-de-France EnerSys Delaware Inc. Temps plein

    EnerSys is a global leader in stored energy solutions for industrial applications. Our company has over thirty manufacturing and assembly plants worldwide, servicing over 10,000 customers in more than 100 countries. Our worldwide headquarters are located in Reading, PA, USA, with regional headquarters in Europe and Asia. We complement our extensive line of...

  • EMEA Customer Quality Manager

    il y a 2 semaines

    Arras, Hauts-de-France EnerSys Delaware Inc. Temps plein

    EnerSys is a global leader in stored energy solutions for industrial applications. Our company has over thirty manufacturing and assembly plants worldwide, servicing over 10,000 customers in more than 100 countries. Our worldwide headquarters are located in Reading, PA, USA, with regional headquarters in Europe and Asia. We complement our extensive line of...

  • EMEA Customer Quality Manager

    il y a 2 semaines

    Arras, Hauts-de-France EnerSys Delaware Inc. Temps plein

    EnerSys is a global leader in stored energy solutions for industrial applications. We have over thirty manufacturing and assembly plants worldwide, servicing over 10,000 customers in more than 100 countries. Our worldwide headquarters are located in Reading, PA, USA, with regional headquarters in Europe and Asia. We complement our extensive line of Motive...

  • Technicien(ne) informatique support et poste de travail

    il y a 4 semaines

    Arras, Hauts-de-France Chambres d'Agriculture France Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'assurer le support technique et la gestion des postes de travail pour les utilisateurs de l'entreprise.Assurer l'assistance technique aux utilisateurs via un outil de centre d'appel.Maitriser les techniques de prise d'appel et de diagnostic pour résoudre les problèmes...

  • Administrateur Systèmes Responsable Technique

    il y a 3 semaines

    Arras, Hauts-de-France Tekkit Temps plein

    Offre de Carrière : Administrateur Systèmes et Superviseur SupportHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Nous recherchons un Administrateur Systèmes et Superviseur Support pour notre client intégrateur implanté dans le tissu local de...

  • Sérigraphiste (H/F) - Création de Supports Publicitaires

    il y a 1 semaine

    Arras, Hauts-de-France CRIT Temps plein

    Créateur de Supports Publicitaires - Sérigraphiste (H/F)Nous recherchons un(e) sérigraphiste (H/F) pour rejoindre notre équipe dans le secteur d'Arras. En tant que sérigraphiste, vous serez responsable de la préparation et du réglement des machines de sérigraphie pour différentes productions.Vos Missions :Préparer et régler les machines de...

  • Technicien(ne) informatique support et poste de travail

    il y a 3 semaines

    Arras, Hauts-de-France Chambres d'Agriculture France Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'assurer le support technique et la gestion des postes de travail pour les utilisateurs de l'entreprise.Assurer l'assistance technique aux utilisateurs via un outil de centre d'appel.Maitriser les techniques de prise d'appel et de diagnostic pour résoudre les problèmes...

  • Technicien(ne) informatique support et poste de travail

    il y a 3 semaines

    Arras, Hauts-de-France Chambres d'Agriculture France Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'assurer le support technique et la gestion des postes de travail pour les utilisateurs de l'organisation.Assurer l'assistance technique aux utilisateurs via un outil de centre d'appel.Maitriser les techniques de prise d'appel et de diagnostic pour résoudre les problèmes...

  • Technicien(ne) informatique support et poste de travail

    il y a 4 semaines

    Arras, Hauts-de-France Chambres d'Agriculture France Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'assurer le support technique et la gestion des postes de travail pour les utilisateurs de l'organisation.Assurer la prise en charge des utilisateurs à distance et en proximité.Gérer le parc de postes de travail en termes de maintien en condition opérationnelle et de renouvellement.Compétences...

  • Technicien(ne) informatique support et poste de travail

    il y a 3 semaines

    Arras, Hauts-de-France Chambres d'Agriculture France Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'assurer le support technique et la gestion des postes de travail pour les utilisateurs de l'organisation.Assurer la prise en charge des utilisateurs à distance et en proximité.Gérer le parc de postes de travail en termes de maintien en condition opérationnelle et de renouvellement.Compétences...

  • Technicien(ne) informatique support et poste de travail

    il y a 4 semaines

    Arras, Hauts-de-France Chambres d'Agriculture France Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'assurer le support technique et la gestion de postes de travail pour les utilisateurs de l'organisation.Assurer l'assistance technique aux utilisateurs via un outil de centre d'appel.Maitriser les techniques de prise d'appel et de diagnostic pour résoudre les problèmes...

  • Administrateur Systèmes

    il y a 2 semaines

    Arras, Hauts-de-France Tekkit Temps plein

    Vous recherchez un poste qui vous permettra de mettre vos compétences en pratique et de contribuer à l'évolution d'une entreprise en pleine croissance?Notre client, une entreprise intégratrice de services informatiques, recherche un Administrateur Systèmes et Superviseur Support pour rejoindre son équipe technique.Vous serez chargé de...

  • Technicien(ne) informatique support et poste de travail

    il y a 2 semaines

    Arras, Hauts-de-France Chambres d'Agriculture France Temps plein

    Rattaché au Responsable support de votre secteur dans la Direction Nationale des Systèmes d'Information (DNSI), vous avez pour missions d'assurer le support à distance et de proximité des utilisateurs, la gestion du parc de postes de travail en termes de maintien en condition opérationnelle et de renouvellement.MissionVous êtes chargé d'assurer...

Support Technique Lithium EMEA

Il y a 2 mois

Arras, Hauts-de-France EnerSys Delaware Inc. Temps plein
À propos de l'entreprise

EnerSys est un leader mondial dans le domaine des solutions d'énergie stockée pour les applications industrielles. Nous disposons d'une présence mondiale avec plus de 30 usines de fabrication et d'assemblage réparties dans le monde entier, desservant plus de 100 pays. Notre siège mondial est situé à Reading en Pennsylvanie (États-Unis), tandis que des sièges régionaux sont établis en Europe et en Asie.

Compétences requises

Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir :

  • Une formation Bac +2 en mécanique-électricité ou une expérience similaire dans le domaine industriel.
  • Des capacités d'adaptation, d'organisation et de réactivité, alliées à une bonne gestion des priorités.
  • Une bonne maîtrise de l'anglais, tant en écriture qu'en conversation.
  • Un CACES et une habilitation électrique sont un atout.
  • Une bonne connaissance du Pack Office.
Responsabilités

Vous serez responsable de :

  • Fournir un support technique et applicatif pour les produits et services d'EnerSys dans la zone EMEA, en respectant des marges profitables et conformément au plan d'affaires.
  • Garantir la satisfaction client en assurant l'entretien des batteries et chargeurs industriels au lithium, à tous les niveaux.
  • Effectuer des diagnostics et des dépannages réguliers des batteries lithium, chargeurs et appareils.
  • Supporter les techniciens SAV en cas de problèmes liés aux batteries lithium MP et aux chargeurs.
  • Réaliser et mettre à jour la documentation EMEA sur les défauts, les réparations et les pannes.
  • Centraliser et documenter les retours d'expériences avec le service engineering R&D, et communiquer les recommandations futures.
  • Animer des groupes de résolution de problèmes.
  • Mettre en place et suivre des indicateurs de reporting.
Avantages

Nous proposons un ensemble d'avantages sociaux et un salaire proportionnel à l'expérience ou à la formation. Nous assurerons votre accompagnement et votre formation pour vous aider à réussir dans ce poste.