Chef de bord TER

il y a 2 semaines


Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein
Description du poste

Vous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine commercial et la relation client, avec une expérience de plus de 3 ans dans le secteur. Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi et d'une opportunité de croissance professionnelle.

Missions principales
  • Sécurité : Accueil et orientation des voyageurs sur le quai et à bord du train, application des procédures de sécurité. Annonce et veille au départ des trains.
  • Sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités.
  • Relation client : Accueil, informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains. Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train. Gestion des aléas.
  • Sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière. Promotion et vente des produits et services SNCF.
Contexte
  • Travail seul et en autonomie (80% à 90% du temps) ou parfois en binôme, que ce soit à bord des trains ou en gare, en tenue commerciale.
  • Vous êtes assermenté et agréé pour exercer ce métier.
Formation

Vous bénéficierez d'une formation interne rémunérée de 2 à 4 mois environ, dans un de nos centres de formation situé en France. Cette formation, alternant théorie et pratique sur le terrain, demande un fort investissement avec un contrôle continu et un examen final permettant d'être habilité à exercer le métier.

Profil recherché
  • Vous êtes sans diplôme ou quel que soit votre niveau de d'étude.
  • Vous justifiez d'une expérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, médiation...)
  • Le poste nécessitant une assermentation et un agrément, un casier judiciaire vierge est de fait, impératif.
Compétences et qualités
  • Sens du service
  • Aisance relationnelle
  • Maîtrise de soi
  • Courtoisie
  • Diplomatie
  • Autonomie
  • Rigueur
  • Réactivité
Rétribution et avantages

À l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 25 EUR et 27 EUR. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d'exercice de votre poste.

Nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :

  • La quasi-gratuité des trains.
  • 28 jours de congés et des RTT.
  • Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.
  • Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.
  • Une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à EUR bruts par mois et par enfant.
  • Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge.
  • Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
  • Un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement (EUR bruts par an pour 1 EUR placés + 3 niveaux d'épargne en fonction du risque souhaité).
  • Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.

  • Chef de bord TER

    il y a 24 heures


    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'un métier qui vous permettra de varier vos activités et de contribuer à la satisfaction de nos clients?En tant que Chef de bord Train Express Régional, vous serez responsable de l'accueil et de l'orientation des voyageurs sur le quai et à bord du train, ainsi que de l'application des procédures de...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'Unité Opérationnelle Traction Alpes est responsable de la conduite de trains TER AURA quotidiennement. Les conducteurs de Chambéry parcourent les lignes du sillon alpin, les relations avec Lyon par Grenoble, Bourgoin ou Ambérieu, les lignes des vallées alpines Maurienne et Tarentaise ainsi que la desserte péri-urbaine de Grenoble...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France BestDrive Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef d'Atelier Poids Lourds pour rejoindre notre équipe dynamique et ambitieuse. En tant que responsable de l'atelier, vous serez chargé de l'animation et de l'organisation de l'équipe, ainsi que de la planification et du contrôle de l'entretien et des réparations des véhicules.MissionsAnimation et...

  • Chef de projet marketing

    il y a 3 semaines


    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Transdev Temps plein

    Transdev recherche un chef de projet marketing (H/F) Vos responsabilités - Élaborer (en anticipant les tendances du marché et en répondant aux attentes des clients), mettre en place (dans un cadre budgétaire défini), suivre (enquêtes, analyses de données) et optimiser le mix marketing (produit, commercialisation, communication, tarification) de...

  • Maçon Chef d'Équipe

    il y a 2 semaines


    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionEn tant que Maçon Chef d'Équipe, vous aurez pour principales missions :Réalisation d'ouvrages : construction de murs, façades, et autres structures en briques, parpaings, pierres, etc.Pose de revêtements : installation de sols en terre cuite, pierre, et autres matériaux, selon les techniques de pose scellée et collée.Travaux de rénovation :...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE CHAMBERY Temps plein

    Organisme : Ville de Chambéry Service : Prospectives RH et GPEEC Filière : Administrative Type : O Catégorie : B Grade : Rédacteur Résumé : Sous la supervision du Responsable du service de Prospective RH, le/la chargé(e) de prospective RH et GPEEC est impliqué(e) dans l'analyse quantitative et qualitative des effectifs....


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE CHAMBERY Temps plein

    MissionsLe responsable de la demande habitants assure la réponse à la demande habitants sur les quartiers de Chambéry le Vieux et Hauts de Chambéry. Il/elle accompagne la concertation et la participation citoyenne et facilite la territorialisation des politiques publiques.Compétences requisesConnaître l'organisation d'une collectivité, ses services,...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE CHAMBERY Temps plein

    Organisme : Ville de Chambéry Service : Prospectives RH et GPEEC Filière : Administrative Type : O Catégorie : B Grade : Rédacteur Résumé : Sous la supervision du Responsable du service Prospective RH, le/la chargé(e) de la prospective RH et GPEEC se concentre sur l'analyse quantitative et qualitative des effectifs....


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE CHAMBERY Temps plein

    Organisme : Ville de Chambéry Service : Prospectives RH et GPEEC Filière : Administrative Type : O Catégorie : B Grade : Rédacteur Résumé : Sous la supervision du Responsable du service de Prospective RH, le/la chargé(e) de la gestion prévisionnelle des ressources humaines et GPEEC se concentre sur l'analyse quantitative...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Nous recherchons un Contrôleur de gestion opérationnel pour renforcer notre équipe au sein de l'IPAC Bachelor Factory. Missions Assurer la qualité comptable des commandes d'achats en vérifiant les informations financières et en garantissant la conformité aux normes comptables. Préparer les charges à payer en effectuant les écritures...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Une entreprise partenaire de l'IPAC Bachelor Factory est à la recherche d'un alternant pour un poste de Chargé des Relations Industrielles à pourvoir pour une durée d'un an. Vos missions : Vous mettrez à disposition des données de pilotage mensuel pour aider à la prise de décision. Vous construirez un tableau de bord automatisé pour suivre les...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE CHAMBERY Temps plein

    Missions PrincipalesLe/la gestionnaire de carrière et rémunération assure le suivi de la carrière et de la rémunération des agents de la Ville de Chambéry et du CCAS. Il/elle met en œuvre les procédures individuelles liées à la carrière des agents, de l'embauche jusqu'au départ de la Collectivité.Rédige les actes administratifs (positions...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAS – Société d'aménagement de Savoie Temps plein

    MissionL'assistant.e de gestion est chargé.e de fournir un soutien administratif et opérationnel aux chefs de projets, chargés d'opérations et directeur d'agence de la SAS – Société d'aménagement de Savoie.Assurer les relations téléphoniques et électroniques ainsi que l'accueilSaisir et/ou rédiger les documentsTraiter le...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque de Savoie Temps plein

    Description de l'entreprise Vous souhaitez intégrer une banque à taille humaine, performante et audacieuse, qui valorise l'intégration des jeunes collaborateurs et ceux plus expérimentés? La Banque de Savoie, filiale de la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, est un partenaire de confiance qui propose une gamme complète de produits et services...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE CHAMBERY Temps plein

    Ville de Chambéry - CITE DES ARTS L'assistant(e) de direction s'intègre pleinement dans le développement du service, partage les enjeux clés du projet et contribue à l'organisation efficace du travail du directeur et de l'équipe. Il/Elle agit comme interface entre les interlocuteurs de la Direction et veille au bon flux d'information avec les services...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE CHAMBERY Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de répondre aux demandes des habitants des quartiers de Chambéry le Vieux et Hauts de Chambéry. Le responsable de la demande habitants travaillera en étroite collaboration avec le responsable des mairies de quartier pour répondre aux besoins des habitants et faciliter la participation...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE CHAMBERY Temps plein

    Missions PrincipalesLe/la gestionnaire de carrière et rémunération assure le suivi de la carrière et de la rémunération des agents de la Ville de Chambéry et du CCAS. Il/elle applique les procédures et dispositions réglementaires en la matière et développe une expertise dans la réalisation des actes de gestion et dans l'exécution de la...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Madame Vacances Temps plein

    Serveur(se) en RestaurationMadame Vacances, un acteur de premier plan dans le secteur de l'hôtellerie et de la location de logements de vacances, est reconnu pour son expertise depuis plus de trois décennies. Avec son siège à Chambéry, l'entreprise gère divers établissements dans des destinations touristiques prisées, tant en montagne qu'en bord de...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAS – Société d'aménagement de Savoie Temps plein

    MissionL'assistant.e de gestion est chargé.e de fournir un soutien administratif et opérationnel aux chefs de projets, chargés d'opérations et directeur d'agence de la SAS – Société d'aménagement de Savoie. Les tâches incluent :Assurer les relations téléphoniques et électroniques ainsi que l'accueilSaisir et/ou rédiger les...


  • Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE CHAMBERY Temps plein

    Organisme : Ville de Chambéry Service : BUDGET PRINCIPAL / COMPTABILITE Filière : Administrative Type : O Catégorie : B Grade : Rédacteur Résumé : Dans le cadre de l'implémentation d'un système d'information de gestion financière, la Direction des Finances et de la Commande Publique a su mobiliser ses ressources internes...