Agent de Réservation

il y a 3 semaines


Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein
À propos de Four Seasons

Nous sommes une équipe de professionnels qui nous engageons à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous aimerions être traités en retour. Notre équipe mondiale crée des expériences incroyables pour nos clients, résidents et partenaires grâce à un engagement envers la luxueuse avec un cœur authentique. Nous savons que la meilleure façon de permettre à nos employés de livrer ces expériences exceptionnelles pour nos clients est par une expérience employée de classe mondiale et une culture d'entreprise.

À propos de la location

Notre chalet moderne bâti sur le patrimoine de la famille Rothschild qui a cherché à créer une expérience hôtelière inégalée il y a près d'un siècle. Caractérisé par un style français et s'inscrivant dans la tradition alpine, nos hôtels offrent un cadre intime et privilégié, aux premières loges du spectacle de la nature, aussi bien en été qu'en hiver.

Compétences requises
  • Connaître les procédures et standards (Four Seasons, LQA, PCI)
  • Répondre rapidement aux demandes des clients et agences par mail et appels téléphoniques
  • Établir une connaissance aigue de nos hôtels et du Domaine EDRH
  • Convertir les demandes et optimiser la vente de nos Suites & Chambres
  • Collecter les informations nécessaires à la réalisation d'un séjour et d'une expérience personnalisés
  • Reconnaître et anticiper les attentes des clients
  • Saisir les réservations et effectuer le suivi administratif
  • Effectuer le suivi de facturation des arrhes
  • Effectuer le suivi des annulations tardives et des No Shows
  • Assurer la couverture du standard téléphonique en pré-saison
Qualifications requises
  • Connaître le français, l'anglais courant et une troisième langue
  • BTS Hôtellerie ou équivalent souhaité ou formation universitaire
  • Expérience concluante en Réservation dans un hôtel de même catégorie au minimum
  • Ponctuel, Motivé, Réactif et Autonome
  • Opéra, Windows Office
  • Sens de l'écoute de la clientèle et anticipation de leurs besoins
  • Rigueur et sens du détail
  • Être force de proposition
  • Capacité d'adaptation, flexibilité et polyvalence


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    À propos de Four Seasons Hotels & ResortsFour Seasons est une entreprise qui se distingue par son engagement envers la qualité et la satisfaction de ses clients. Nous sommes à la recherche d'un Agent de Réservation Hôtelier qui partagera nos valeurs et contribuera à la réussite de notre équipe.Compétences requisesConnaissances approfondies de...

  • Agent de Réservation

    il y a 2 semaines


    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de la fonctionL'Agent de Réservation est un membre clé de l'équipe de vente et de marketing de Four Seasons Hotels & Resorts. Cette fonction est responsable de la gestion des réservations hôtelières, de la réponse aux demandes des clients et des agences, ainsi que de la promotion des hébergements et des services de...

  • Agent de Réservation

    il y a 2 semaines


    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de Four SeasonsFour Seasons est une entreprise qui met l'accent sur la qualité et la satisfaction de ses clients. Nous sommes à la recherche d'un professionnel pour occuper le poste d'Agent de Réservation.Compétences requisesConnaissances approfondies de l'hôtellerie de luxeExpérience dans la gestion de réservationsSens de...

  • Agent de Réservation

    il y a 4 semaines


    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de l'entrepriseFour Seasons est une entreprise de luxe qui se distingue par son engagement envers la qualité et la satisfaction de ses clients. Nous sommes fiers de notre héritage et de notre réputation pour offrir des expériences uniques et inoubliables.MissionNotre mission est de créer des souvenirs inoubliables pour nos clients en...


  • Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de la fonctionEn tant qu'Agent de Réservation, vous serez l'intermédiaire clé entre nos clients et nos hôtels. Votre mission sera de fournir des expériences personnalisées et exceptionnelles à nos clients, en leur proposant des séjours inoubliables dans nos hôtels de luxe.Compétences requisesConnaissance approfondie de...


  • Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de la fonctionEn tant qu'Agent de Réservation F&B au sein de Four Seasons, vous serez le point central pour tous les appels entrants liés aux différents points de vente de F&B de notre Four Seasons Megeve Collection. Vous serez également un agent de vente pour confirmer les réservations dans les différents points de vente de restauration...


  • Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de la fonctionEn tant qu'Agent de Réservation, vous serez l'intermédiaire entre nos clients et nos hôtels. Votre mission sera de répondre aux demandes des clients, de les informer sur nos offres et de les aider à trouver la chambre ou la suite qui correspond à leurs besoins.Compétences requisesConnaissance approfondie de...


  • Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de l'offre Nous sommes à la recherche d'un Agent de Réservation Hôtelier passionné pour rejoindre notre équipe de Four Seasons Hotels and Resorts. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de gérer les réservations, de répondre aux demandes des clients et d'assurer la satisfaction de nos hôtes.Responsabilités...

  • Agent de Réservation F&B

    il y a 2 semaines


    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de Four SeasonsFour Seasons est une entreprise qui se démarque par son engagement envers la qualité et la satisfaction de ses clients. Nous sommes fiers de notre réputation de leader dans l'hôtellerie de luxe.Le rôleEn tant qu'Agent de Réservation F&B, vous serez le point central pour tous les appels entrants liés aux différents points...

  • Agent de Réservation

    il y a 2 semaines


    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de Four SeasonsFour Seasons est une entreprise qui se distingue par son engagement envers la qualité et la satisfaction de ses clients. Nous sommes fiers de notre héritage et de notre capacité à offrir des expériences uniques et inoubliables à nos clients.Le rôle de l'Agent de RéservationL'Agent de Réservation est un membre clé de...

  • Responsable de Réservations

    il y a 2 semaines


    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de Four Seasons :Four Seasons est une entreprise qui se distingue par son engagement envers la qualité et la satisfaction de ses clients. Nous sommes une équipe de professionnels qui travaillent ensemble pour offrir des expériences uniques et inoubliables à nos clients.À propos de la location :Notre domaine est situé dans un cadre magnifique,...


  • Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    A propos de l'offre de travailFour Seasons Hotels et Resorts recherche un(e) Agent(e) de Réservation pour rejoindre son équipe de professionnels dévoués à la fourniture d'un service hôtelier exceptionnel. En tant qu'Agent(e) de Réservation, vous serez chargé(e) de fournir un accompagnement personnalisé aux clients pour leur permettre de...

  • Agent de Réservation F&B

    il y a 3 semaines


    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de Four SeasonsFour Seasons est une entreprise qui se démarque par son engagement envers la qualité et la satisfaction de ses clients. Nous sommes fiers de notre réputation de leader dans l'hôtellerie de luxe.À propos de la localisationNotre domaine, situé sur les versants du Mont d'Arbois, offre un cadre exceptionnel pour les amateurs de ski...

  • Agent de Réservation F&B

    il y a 2 semaines


    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de Four SeasonsFour Seasons est une entreprise qui se distingue par son engagement envers la qualité et la satisfaction de ses clients. Nous sommes fiers de notre héritage de luxe et de notre capacité à offrir des expériences uniques à nos clients.À propos de la localisationNotre domaine est situé dans les Alpes françaises, offrant un...

  • Agent de Réservation

    il y a 3 semaines


    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de notre équipeNous sommes une équipe de passionnés qui travaillons ensemble pour offrir des expériences inoubliables à nos clients. Nous sommes fiers de notre héritage et de notre engagement envers la qualité et la satisfaction client.MissionNos agents de réservation sont les ambassadeurs de notre marque. Ils sont chargés de trouver les...

  • Responsable de Réservations

    il y a 1 semaine


    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    MissionEn tant qu'Agent de Réservations au sein de Four Seasons, vous serez chargé de répondre aux demandes des clients et des agences par mail et appels téléphoniques. Vous développerez une connaissance approfondie de nos hôtels et du Domaine EDRH afin de convertir les demandes et d'optimiser la vente de nos Suites & Chambres.Compétences...

  • Agent Commercial

    il y a 1 semaine


    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Nous recherchons un Agent Commercial dynamique et autonome pour rejoindre notre équipe à l'IPAC Bachelor Factory Albertville. Missions clés Accueil physique et téléphonique de la clientèle Gestion des réservations Optimisation du planning d'occupation Relation avec les propriétaires Réservation des prestations annexes Pour postuler, veuillez...


  • Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de Four Seasons :Four Seasons est animé par ses employés. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaiterions être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour...


  • Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    Mission du Front Desk AgentLe Front Desk Agent est l'ambassadeur de notre hôtel. Vous serez en charge de la réception des clients, de leur accueil et de leur prise en charge tout au long de leur séjour.Fonctions et responsabilitésAccueil des clients : vous serez en charge de l'accueil des clients, de leur prise en charge et de leur fourniture...

  • Front Desk Agent

    il y a 3 semaines


    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    Front Desk AgentVous êtes la personne idéale pour rejoindre notre équipe de Front Office à Four Seasons Megève Collection !En tant que Front Desk Agent, vous serez responsable de la gestion des arrivées et des départs des clients, ainsi que de la gestion des réservations et des informations relatives à l'hôtel.Vous travaillerez en étroite...