Chargé de relation clients H/F

il y a 7 jours


FerrièresenBrie, Île-de-France JEFF DE BRUGES Temps plein

Accueillir et fidéliser les clients, c'est notre priorité

À Jeff de Bruges, nous recherchons un Chargé de relation clients pour rejoindre notre équipe de vente et de service après-vente. Vous serez en charge de veiller au bon fonctionnement du traitement des demandes pour satisfaire aux besoins des clients et de fidéliser les clients.

Missions clés :

  • Manager et organiser l'activité relation clients
  • Gérer de la satisfaction clients via les réseaux
  • Assurer la veille et l'analyse
  • Accompagner le réseau magasins

Compétences requises :

  • Expérience significative de 2 ans minimum dans la vente, la gestion de la relation clients ou le service après-vente
  • Doté(e) d'une très bonne capacité rédactionnelle, et relationnelle
  • Maitrise des outils office et des outils web
  • Maitrise d'un logiciel de relation client
  • Appréciation du travail en équipe
  • Niveau en Anglais, vous permet d'interagir à l'écrit comme à l'oral

Vous aimerez chez Jeff de Bruges :

  • Une autonomie d'organisation et des missions diversifiées
  • Un état d'esprit convivial dès votre onboarding
  • Complémentaire santé, carte ticket restaurant, participation...

Comment va se dérouler votre recrutement :

  • Un entretien avec votre futur manager
  • Un entretien avec le Département Ressources Humaines
  • Un entretien avec la Direction Générale


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