Responsable des relations clients

il y a 3 semaines


RoissyenBrie, Île-de-France RAS Intérim Temps plein

Entreprise : RAS Intérim, réseau d'agences d'emploi de 175 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.

Description du poste :

Nous sommes actuellement à la recherche d'un responsable des relations clients (H/F) pour l'un de nos clients spécialisé dans le domaine du transport et de la logistique.

En qualité de responsable des relations clients (H/F), vous devrez assurer les missions suivantes :

  • Accueillir et renseigner la clientèle physiquement ou par téléphone
  • Tracer les demandes et réponses clients dans l'outil CRM
  • Enregistrer les informations et données clients lors des actions commerciales de prospections, dans le respect des règles de la RGPD
  • Réaliser des actes de ventes ainsi que des contrats et en assurer le suivi administratif
  • Élargir le portefeuille clients au travers d'activités de prospections ou de réponses aux demandes entrantes

Description du profil :

Diplômé d'une formation type Bac+2, vous disposez d'une expérience de 3 ans sur un poste similaire. ON vous reconnaît pour votre goût du challenge, votre aisance relationnel, et votre rigueur. Les outils informatiques n'ont aucun secret pour vous.


  • Conseiller en Relations Client

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower France recherche un Chargé de Relation Client pour accompagner ses clients dans la gestion de leurs contrats.Responsabilités :Conseiller les clients sur la gestion de leurs contratsVeiller à la satisfaction des clientsAccompagner les clients tout au long de leur contratAssurer un rôle de référent pour les Fleet Manager et les Responsables de...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Titre du PosteLe Groupe ADP recherche un Gestionnaire de Relations Client Privé pour rejoindre son équipe à l'aéroport Paris-Charles de Gaulle.Description du PosteL'équipe de Relations Client Privées du Groupe ADP est chargée de fournir une expérience exceptionnelle aux clients VIP. Le Gestionnaire de Relations Client Privé sera responsable de la...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Présentation du posteL'équipe de Groupe ADP recherche un Gestionnaire de Relations Client Privé pour rejoindre son équipe à l'aéroport Paris-Charles de Gaulle.MissionsVous serez responsable de l'accueil et de la gestion des relations avec les clients VIP, en assurant leur expérience de luxe exceptionnelle.Compétences requisesVous devez...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du posteL'équipe de Groupe ADP recherche un Gestionnaire de Relations Clients Privés pour rejoindre son équipe à l'aéroport Paris-Charles de Gaulle.MissionsLe Gestionnaire de Relations Clients Privés sera responsable de l'accueil et de la prise en charge des clients privés, ainsi que de la gestion de leur expérience au sein du...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Présentation du posteManpower France recherche un Chargé de relation client (H/F) pour son client. Le candidat sera en charge de garantir la satisfaction des clients et de maintenir ou accroître la valeur de leurs contrats en vie.ResponsabilitésConseiller le client/distributeur sur la gestion de ses contratsVeiller à la satisfaction du clientAccompagner...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower ROISSY PARIS NORD 2 recherche pour son client, un Chargé de relation client (H/F)

  • Responsable Relations Sociales

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps plein

    MissionVous êtes recruté pour occuper le poste de Responsable Relations Sociales au sein de notre équipe. Votre mission consiste à déployer la politique sociale du Groupe sur votre périmètre et à veiller à sa bonne application.Compétences requisesMaîtrise du droit du travail, tant sur le volet individuel que collectifExpérience minimum de 7 ans...

  • Responsable Relations Sociales

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps plein

    MissionVous êtes recruté pour occuper le poste de Responsable Relations Sociales au sein d'un groupe de renom intervenant dans le secteur des transports. Vos missions principales sont les suivantes : * Déployer la politique sociale du Groupe sur votre périmètre et veiller à sa bonne application ; * Accompagner les managers RH et opérationnels sur...

  • Responsable Relations Sociales

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps plein

    Mission de Responsable Relations SocialesPoste : Mission de 6 mois - à pourvoir en octobre 2024Rattaché au DRH de site et en lien avec le Service Affaires Sociales Central, vous intervenez sur un périmètre de 2000 Collaborateurs environ.Missions PrincipalesDéployer la politique sociale du Groupe sur votre périmètre et veiller à sa bonne...

  • Responsable Relations Sociales

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Michael Page Interim Temps plein

    Le poste de Responsable Relations SocialesMission de 6 moisRattaché au DRH de site, vous intervenez sur un périmètre de 2000 collaborateurs environ.Vos missions principales sont les suivantes :Déployer la politique sociale du Groupe sur votre périmètre et veiller à sa bonne application.Accompagner les managers RH et opérationnels sur l'ensemble...

  • Responsable SAV Client

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Bechtle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable SAV Client pour notre direction des Opérations.Missions :Il s'agit d'accompagner les relations entre les clients, les fournisseurs, les transporteurs et les services internes.Compétences requises :Rigoureuse, autonomie, sens du relationnel.À propos de l'entreprise :Nous sommes une entreprise riche d'histoire...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Raja France Temps plein

    RAJA France, leader européen de la distribution multicanal d'emballages, de fournitures de bureau et d'équipements industriels, recherche un Spécialiste en relations clients pour rejoindre son équipe dynamique.Mission :La satisfaction client avant tout :Guider le client sur son espace client et sur le site.Accueillir le client par téléphone.Enregistrer...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du posteLe Groupe ADP recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Relations Client Privées à l'aéroport Paris-Charles de Gaulle.Domaine d'activité / MétierMarketing, commercial et relation client - HospitalitéIntitulé de posteGestionnaire de Relations Client PrivéesLocalisation du poste à...

  • Responsable SAV Client

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Bechtle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable SAV Client (H/F) pour notre direction des Opérations, située sur notre site de Roissy (95).Missions :Accompagner et conseiller les clients dans leur démarche SAV.Interface les relations entre les clients, les constructeurs/fournisseurs, les transporteurs et les services internes.Traiter les demandes des clients, fournir des...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du PosteL'équipe de Groupe ADP recherche un Gestionnaire de Relations Client Privées pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée.MissionsVous serez chargé de:Manager une équipe de 4 Private Client Relation et des stagiairesOrganiser la répartition des accueils, réalisés par votre équipe et vous-mêmesAssurer la préparation de...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Présentation du posteL'équipe de Groupe ADP recherche un Gestionnaire de Relations Clients Privés pour rejoindre son équipe à l'aéroport Paris-Charles de Gaulle.MissionsManager une équipe de 4 Private Client Relation et des stagiairesOrganiser la répartition des accueilsAssurer la préparation de chaque accueilMettre tout œuvre pour que le...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Objectifs du PosteVous serez chargé de diriger l'écoute des clients et de concevoir des plans d'actions pour améliorer la position de Paris Charles de Gaulle dans les classements ACI et Skytrax.Compétences RecherchéesNous recherchons un professionnel capable d'analyser les enquêtes de satisfaction des clients et de remonter les retours des...

  • Responsable Relations Sociales

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Michael Page Interim Temps plein

    Le poste de Responsable Relations SocialesMission de 6 mois - vous intervenez sur un périmètre de 2000 collaborateurs environ.Vous déployez la politique sociale du Groupe sur votre périmètre et veillez à sa bonne application ; Vous accompagnez les managers RH et opérationnels sur l'ensemble de leurs problématiques inhérentes au droit du travail ;...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    MissionsEn tant que responsable de l'expérience client, vous serez chargé de : Accueillir et rassurer la clientèle chinoise, japonaise et coréenne Les accompagner tout au long de leur expérience shopping Apporter un conseil personnalisé et adapté grâce à une connaissance approfondie des produits et des services disponibles Développer le chiffre...

  • Gestionnaire SAV clients

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Inmac WStore SAS Temps plein

    Missions clésGestion des appels entrants et des demandes des clientsApporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteurTraiter et fournir les informations précises, valables et complètes en utilisant les bonnes méthodes et les bons outilsIdentification et appréciation des besoins des clients...