Spécialiste en Support Client IT

il y a 5 jours


ChalonsurSaône, Bourgogne-Franche-Comté, France AK Recrutement Temps plein
Entreprise

AK Recrutement est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de l'informatique.

Nous couvrons les profils ingénieurs, commerciaux et managers/dirigeants.

Notre expérience professionnelle dans le secteur de l'IT nous positionne comme une véritable passerelle entre les candidats et les entreprises.

Cela à travers une approche unique et originale comprenant toutes nos connaissances et expériences. Ainsi, nous accompagnons d'une part nos clients dans leur recherche d'un nouveau collaborateur. D'autre part, nous accompagnons les candidats dans leur recherche d'un nouveau challenge professionnel.

Notre connaissance métier nous permet de comprendre et de répondre au mieux aux attentes des entreprises et candidats.

Poste

Notre client est un éditeur de logiciel.

Rattaché(e) à la Direction des Opérations, notre client cherche un(e) chargé(e) de support client pour renforcer son équipe existante et aura à coeur de réaliser les missions suivantes :
  • Diagnostic des incidents et remontée à l'équipe de développement via les outils dédiés
  • Compréhension et analyse des améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs
  • Rédaction de la documentation pour les utilisateurs (guides, FAQ, etc.)
  • Réalisation de tests de fonctionnement des applications
  • Traitement des appels téléphoniques et courriels entrants France et International
  • Aide à l'utilisation des solutions
  • Aide au paramétrage des applications
Conditions du poste
  • Contrat ETAM CDI 35h
  • Salaire : 25K - 30K annuel brut (fixe+ primes)
  • Ouvert au télétravail
  • Environnement de travail stimulant : Rejoignez une équipe passionnée et travaillez sur des projets innovants.
  • Avantages sociaux : Mutuelle, tickets restaurant, CE et autres avantages.
Profil recherchéVous êtes le candidat(e) idéal(e) si :
  • Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2 minimum (idéalement secteur informatique) et avez une expérience dans un mététier de la relation client ou la formation professionnelle
  • Vous avez un esprit «start-up»
  • Vous connaissez les applications et logiciels de gestion de type CRM
  • Vous maîtrisez parfaitement une deuxième langue : anglais, espagnol, italien, portugais, etc.
  • Vous montrez de l'intérêt pour l'informatique et les nouvelles technologies
  • Vous avez un bon esprit d'équipe, des qualités relationnelles, vous êtes autonome et réactif/ve, vous êtes polyvalent(e), organisé(e), rigoureux/se et impliqué(e)


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France AK Recrutement Temps plein

    PosteNous recherchons un(e) Spécialiste en Support Client IT pour rejoindre notre équipe de recrutement spécialisé dans le secteur de l'informatique.MissionsDiagnostic des incidents et remontée à l'équipe de développement via les outils dédiésCompréhension et analyse des améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateursRédaction de...

  • Chargé(e) Support Client IT

    il y a 4 semaines


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France bee2link Temps plein

    Qui sommes-nous?Bee2link est une entreprise leader dans le développement de plateformes et d'applications digitales pour la distribution automobile en France et à l'international. Nous sommes en forte croissance et nous recherchons un(e) chargé(e) de support client IT pour renforcer notre équipe existante.Description du posteNous sommes à la recherche...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France AK Recrutement Temps plein

    PosteNous recherchons un(e) chargé(e) de support client pour rejoindre notre équipe de l'éditeur de logiciel.MissionsDiagnostic des incidents et remontée à l'équipe de développement via les outils dédiésCompréhension et analyse des améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateursRédaction de la documentation pour les...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France KELTIS Temps plein

    PosteSous la direction du DSI, en tant que Spécialiste en Support Informatique, vous aurez pour missions principales :* Traitement des appels téléphoniques et e-mails entrants ; * Aide à l'utilisation des solutions ; * Aide au paramétrage des applications ; * Diagnostic des incidents et remontée à l'équipe de développement ; * Compréhension et...

  • Home Support Specialist

    il y a 1 mois


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France DESTIA Temps plein

    MissionAt DESTIA, we're looking for a dedicated and compassionate individual to join our team as an Auxiliary Life Support Professional.This role involves providing personalized support to our clients, ensuring their comfort, safety, and well-being in the comfort of their own homes.Your ResponsibilitiesAssist with daily living activities, such as bathing,...

  • Support Client F/H

    il y a 1 mois


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France bee2link Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction des Opérations, bee2link recherche un(e) chargé(e) de support client pour renforcer son équipe existante et aura à coeur de réaliser les missions suivantes:Diagnostic des incidents et remontée à l'équipe de développement via les outils dédiésCompréhension et analyse des améliorations fonctionnelles souhaitées par...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France KELTIS Temps plein

    Offre de poste : Chargé(e) de Support InformatiqueKELTIS, cabinet de recrutement multi-spécialiste, implanté sur la région Auvergne Rhône-Alpes, recherche pour sa division I.T un.e Chargé(e) de support Informatique (H/F), en CDI, pour le compte de son client, localisé sur Chalon sur Saône (71).Missions principalesTraitement des appels téléphoniques...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France KELTIS Temps plein

    Offre de poste : Chargé(e) de support InformatiqueKELTIS, cabinet de recrutement multi-spécialiste, implanté sur la région Auvergne Rhône-Alpes, recherche pour sa division I.T un.e Chargé(e) de support Informatique (H/F), en CDI, pour le compte de son client, localisé sur Chalon sur Saône (71).Missions principalesTraitement des appels téléphoniques...

  • Expert en Infrastructure IT

    il y a 4 semaines


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France ADEQUAT Temps plein

    Description du posteADEQUAT RECRUTEMENT recherche pour son client, une société de services informatiques dynamique et en pleine croissance, un expert en infrastructure IT pour accompagner les clients dans la conception, l'implémentation et la gestion de leurs infrastructures IT.L'entreprise intervient dans des environnements variés et complexes, où...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Missions PrincipalesLe spécialiste en communication interne a pour missions principales :Mettre en œuvre et déployer le plan de communication interne en lien avec les lignes de direction de gestion des ressources humaines.Être force de proposition sur les tendances à mettre en place pour optimiser la communication interne.Contenu, Supports et Outils de...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Consultant indépendant en recrutement pour HUNTEED Temps plein

    Consultant indépendant en recrutement pour HUNTEED recherche un Médecin Spécialiste en Réadaptation Cardiovasculaire pour rejoindre son équipe.Votre mission consistera à exercer vos responsabilités cliniques en tant que spécialiste en cardiologie au sein d'une unité d'hospitalisation de jour. Vous jouerez un rôle clé en collaborant avec l'équipe...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Consultant indépendant en recrutement pour HUNTEED Temps plein

    Mission PrincipaleEn tant que Médecin spécialiste en réhabilitation cardiaque, vous aurez pour mission d'exercer des responsabilités cliniques au sein d'une unité d'hospitalisation de jour, tout en collaborant étroitement avec le médecin coordinateur de la spécialité.ResponsabilitésAssurer la continuité des soins : Prévenir et diagnostiquer les...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Consultant indépendant en recrutement pour HUNTEED Temps plein

    Développez vos compétences en réadaptation cardiaque Nous recherchons un Médecin Spécialiste en réadaptation cardiaque pour rejoindre notre équipe de soins de santé. ResponsabilitésExercer les responsabilités cliniques en tant que Médecin spécialiste en Cardiologie et jouer le rôle de référent au sein de l'unité d'hospitalisation de jour (20...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France KELTIS Temps plein

    Offre de poste : Chef de produits et Projets Techniques F/HKELTIS, cabinet de recrutement multi-spécialiste, implanté sur la région Auvergne Rhône-Alpes, recherche pour sa division Technique & Ingénierie, un.e Chef de produits et Projets Techniques F/H, en CDI, pour le compte de son client, localisé sur Lyon (69).Présentation de l'entrepriseKELTIS est...

  • Consolidation Specialist

    il y a 4 semaines


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France FED FINANCE Temps plein

    Join Our Team as a Consolidation SpecialistWe are seeking a highly skilled Consolidation Specialist to join our team at FED FINANCE. As a Consolidation Specialist, you will play a key role in supporting our client's consolidation process during the closing period.About the RoleAs a Consolidation Specialist, you will be responsible for:Participating in the...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Consultant indépendant en recrutement pour HUNTEED Temps plein

    MissionExercer les responsabilités cliniques en tant que Médecin spécialiste en Cardiologie et jouer le rôle de référent au sein de l'unité d'hospitalisation de jour (20 places/25 patients jours). En collaboration avec le médecin coordinateur de la spécialité, être apte à effectuer des interventions pour le service d'hospitalisation complète...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France KELTIS Temps plein

    KELTIS, cabinet de recrutement spécialisé, recherche un(e) Spécialiste Fonctionnel H/F pour sa division I.T.Rattaché(e) à la Direction Produit, vous aurez en charge les missions suivantes:Réalisation d'analyses fonctionnelles basées sur des expressions de besoins issus de demandes clients/constructeurs ou dans le cadre de l'amélioration continue de...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Uptoo Temps plein

    Join Our Team as a Commercial Terrain B2B SpecialistWe are seeking a highly motivated and experienced Commercial Terrain B2B Specialist to join our team at Uptoo. As a key member of our sales team, you will be responsible for promoting our premium residences to seniors and their families.Key Responsibilities:Prospect and present our offer to potential...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    ObjectifNous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste en communication pour renforcer notre équipe de communication. Vous serez chargé(e) de la gestion de la communication interne et externe, de la création de supports de communication et de la participation aux projets de communication.Compétences requisesMaitrise des techniques de rédaction et de...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France DESTIA Temps plein

    MissionAt DESTIA, we're looking for a dedicated and compassionate individual to join our team as an Auxiliary Life Support Professional.This role involves providing personalized support to our clients, enabling them to maintain their independence and quality of life.Your ResponsibilitiesAssist clients with daily living activities, such as bathing, dressing,...