Chargé(e) de Support Client IT

il y a 4 semaines


ChalonsurSaône, Bourgogne-Franche-Comté, France AK Recrutement Temps plein
Poste

Nous recherchons un(e) chargé(e) de support client pour rejoindre notre équipe de l'éditeur de logiciel.

Missions
  • Diagnostic des incidents et remontée à l'équipe de développement via les outils dédiés
  • Compréhension et analyse des améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs
  • Rédaction de la documentation pour les utilisateurs (guides, FAQ, etc.)
  • Réalisation de tests de fonctionnement des applications
  • Traitement des appels téléphoniques et courriels entrants France et International
  • Aide à l'utilisation des solutions
  • Aide au paramétrage des applications
Conditions du poste
  • Contrat ETAM CDI 35h
  • Salaire : 25K - 30K annuel brut (fixe+ primes)
  • Ouvert au télétravail
  • Environnement de travail stimulant : Rejoignez une équipe passionnée et travaillez sur des projets innovants
  • Avantages sociaux : Mutuelle, tickets restaurant, CE et autres avantages
Profil recherché
  • Diplômé(e) d'un Bac+2 minimum (idéalement secteur informatique) et expérience dans un métier de la relation client ou la formation professionnelle
  • Esprit «start-up»
  • Connaissance des applications et logiciels de gestion de type CRM
  • Maîtrise parfaite d'une deuxième langue : anglais, espagnol, italien, portugais, etc.
  • Intérêt pour l'informatique et les nouvelles technologies
  • Bon esprit d'équipe, qualités relationnelles, autonome et réactif/ve, polyvalent(e), organisé(e), rigoureux/se et impliqué(e)

  • Chargé(e) Support Client IT

    il y a 4 semaines


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France bee2link Temps plein

    Qui sommes-nous?Bee2link est une entreprise leader dans le développement de plateformes et d'applications digitales pour la distribution automobile en France et à l'international. Nous sommes en forte croissance et nous recherchons un(e) chargé(e) de support client IT pour renforcer notre équipe existante.Description du posteNous sommes à la recherche...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France AK Recrutement Temps plein

    EntrepriseAK Recrutement est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de l'informatique.Nous couvrons les profils ingénieurs, commerciaux et managers/dirigeants.Notre expérience professionnelle dans le secteur de l'IT nous positionne comme une véritable passerelle entre les candidats et les entreprises.Cela à travers une approche unique et...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France AK Recrutement Temps plein

    PosteNous recherchons un(e) Spécialiste en Support Client IT pour rejoindre notre équipe de recrutement spécialisé dans le secteur de l'informatique.MissionsDiagnostic des incidents et remontée à l'équipe de développement via les outils dédiésCompréhension et analyse des améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateursRédaction de...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France KELTIS Temps plein

    Offre de poste : Chargé(e) de support InformatiqueKELTIS, cabinet de recrutement multi-spécialiste, implanté sur la région Auvergne Rhône-Alpes, recherche pour sa division I.T un.e Chargé(e) de support Informatique (H/F), en CDI, pour le compte de son client, localisé sur Chalon sur Saône (71).Missions principalesTraitement des appels téléphoniques...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France KELTIS Temps plein

    Offre de poste : Chargé(e) de Support InformatiqueKELTIS, cabinet de recrutement multi-spécialiste, implanté sur la région Auvergne Rhône-Alpes, recherche pour sa division I.T un.e Chargé(e) de support Informatique (H/F), en CDI, pour le compte de son client, localisé sur Chalon sur Saône (71).Missions principalesTraitement des appels téléphoniques...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France bee2link Temps plein

    A propos du poste de Chargé(e) de Support Logiciel Nous recherchons un(e) chargé(e) de support logiciel pour rejoindre notre équipe de support et déploiement. Vous serez chargé(e) de réaliser les missions suivantes : Diagnostic des incidents et remontée à l'équipe de développement via les outils dédiés Compréhension et analyse des...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France bee2link Temps plein

    A propos du poste de Chargé(e) de Support LogicielRattaché(e) au service Support et Déploiement, bee2link recherche un(e) chargé(e) de support logiciel pour renforcer son équipe existante et aura à coeur de réaliser les missions suivantes :Diagnostic des incidents et remontée à l'équipe de développement via les outils dédiésCompréhension et...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France bee2link Temps plein

    À propos du poste de Chargé(e) de Support LogicielRattaché(e) au service Support et Déploiement, bee2link recherche un(e) chargé(e) de support logiciel pour renforcer son équipe existante et aura à coeur de réaliser les missions suivantes :Diagnostic des incidents et remontée à l'équipe de développement via les outils dédiésCompréhension...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France bee2link Temps plein

    Description du posteRejoignez l'équipe de bee2link et rejoignez-nous dans notre quête de perfectionnement continu dans le domaine de la technologie. Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de support logiciel pour renforcer notre équipe existante et travailler sur des projets innovants.MissionsDiagnostic des incidents et remontée à...

  • Support Client F/H

    il y a 1 mois


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France bee2link Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction des Opérations, bee2link recherche un(e) chargé(e) de support client pour renforcer son équipe existante et aura à coeur de réaliser les missions suivantes:Diagnostic des incidents et remontée à l'équipe de développement via les outils dédiésCompréhension et analyse des améliorations fonctionnelles souhaitées par...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez notre équipe de Chargés d'Affaires Entreprises en tant que Chargé(e) d'Affaires Entreprises Segment 2 de CHALON SUR SAONE. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de clients Entreprises réalisant un Chiffre d'Affaires compris entre 1,5 et 20 millions d'euros.MissionsPiloter un portefeuille clients au...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    MissionsVous serez chargé(e) de prospecter, gérer et fidéliser un portefeuille de clients Entreprises réalisant un Chiffre d'Affaires compris entre 1,5 et 20 millions d'Euros.Compétences requisesPiloter un portefeuille clients au quotidienOrganiser votre temps de travail et libérer le temps nécessaire à la prospection et à la connaissance de votre...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    MissionVous êtes chargé(e) de développer et de gérer un portefeuille de clients Entreprises réalisant un Chiffre d'Affaires compris entre 1,5 et 20 millions d'euros.Compétences requisesPiloter un portefeuille clients au quotidienOrganiser votre temps de travail et libérer le temps nécessaire à la prospection et à la connaissance de votre...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    MissionVous êtes chargé(e) de développer et de gérer un portefeuille de clients Entreprises réalisant un Chiffre d'Affaires compris entre 1,5 et 20 millions d'euros.Compétences requisesPiloter un portefeuille clients au quotidienOrganiser votre temps de travail et libérer le temps nécessaire à la prospection et à la connaissance de votre...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    MissionVous êtes chargé(e) de développer et de gérer un portefeuille de clients Entreprises réalisant un Chiffre d'Affaires compris entre 1,5 et 20 millions d'euros.Compétences requisesPiloter un portefeuille clients au quotidienOrganiser votre temps de travail et libérer le temps nécessaire à la prospection et à la connaissance de votre...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    MissionVous êtes chargé(e) de développer et de gérer un portefeuille de clients Entreprises réalisant un Chiffre d'Affaires compris entre 1,5 et 20 millions d'euros.Compétences requisesPiloter un portefeuille clients au quotidienOrganiser votre temps de travail et libérer le temps nécessaire à la prospection et à la connaissance de votre...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    MissionVous rejoindrez notre équipe de Chargés d'Affaires Entreprises en tant que responsable de la gestion d'un portefeuille de clients Entreprises réalisant un Chiffre d'Affaires compris entre 1,5 et 20 millions d'euros.Compétences requisesPiloter un portefeuille clients au quotidienOrganiser votre temps de travail et libérer le temps nécessaire à...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    MissionVous rejoindrez notre équipe de Chargés d'Affaires Entreprises en tant que responsable de la relation avec les entreprises du segment 2. Votre mission sera de développer et de gérer un portefeuille de clients, de les accompagner dans leurs projets et de les aider à atteindre leurs objectifs.Compétences requisesPiloter un portefeuille clients au...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    MissionVous rejoindrez notre équipe de Chargés d'Affaires Entreprises en tant que responsable de relations entreprises. Votre mission sera de développer et de gérer un portefeuille de clients entreprises réalisant un chiffre d'affaires compris entre 1,5 et 20 millions d'euros.Compétences requisesPiloter un portefeuille clients au quotidienOrganiser...

  • Expert en Infrastructure IT

    il y a 4 semaines


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France ADEQUAT Temps plein

    Description du posteADEQUAT RECRUTEMENT recherche pour son client, une société de services informatiques dynamique et en pleine croissance, un expert en infrastructure IT pour accompagner les clients dans la conception, l'implémentation et la gestion de leurs infrastructures IT.L'entreprise intervient dans des environnements variés et complexes, où...