Assistant Communication et Relation Client

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

Entreprise :
Intuition Software est un éditeur de logiciel en mode saas. Notre logiciel Jobaffinity est une application de gestion des recrutements agréable et intuitive, incontournable dans l'univers RH. Utilisé par plus de 4000 utilisateurs en entreprises, cabinets de recrutement et administrations, Jobaffinity simplifie et améliore la gestion des recrutements et la qualité de la relation avec les candidats.
En 2023, nous comptons poursuivre notre croissance en renforçant nos équipes pour faire évoluer Jobaffinity tout en lançant de nouveaux produits.
Intuition Software c'est une équipe sympa, dynamique et ambitieuse. Nous aimons la tech, le monde du recrutement, et aussi les bons moments entre collègues.
Poste :
En tant qu'alternant Assistant(e) communication et suivi client chez Intuition Software, vous serez un membre clé de notre équipe Customer Success. Vous aurez l'opportunité de travailler sur notre logiciel Jobaffinity et de participer à son évolution en étant en contact direct avec nos clients. Vos missions principales seront les suivantes :
Relation client :

  1. Animer notre club utilisateur.
  2. Paramétrer les nouveaux comptes utilisateurs.
  3. Apporter une assistance fonctionnelle aux clients dans leur utilisation quotidienne de Jobaffinity.
  4. Remonter les besoins clients à l'équipe technique pour assurer un suivi client agile et de qualité.
  5. Ténier à jour le CRM en lien avec le service client et commercial.
  6. Rédiger des guides utilisateurs et mettre à jour le contenu de notre FAQ.
  7. Participer à des sessions d'Onboarding pour accompagner nos nouveaux clients dans la prise en main de Jobaffinity.

Communication interne/externe :
  1. Assurer le suivi opérationnel de nos campagnes de communication sur les réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, Tiktok...) en collaboration avec le service commercial et marketing.
  2. Animer nos différents réseaux sociaux et créer du contenu visuel et textuel pour notre site web, nos newsletters et nos supports commerciaux.
  3. Participer à l'organisation de nos événements digitaux pour promouvoir nos produits et services.

Vous aurez l'opportunité de découvrir et d'utiliser différents outils tels que Hubspot, Notion, Canva, MailChimp, Helpscout et bien d'autres encore.
Rejoignez notre équipe dynamique et ambitieuse pour contribuer à la croissance de notre entreprise et développer vos compétences en communication et en relation client.
Profil :
De formation Bac+3/5, vous êtes en dernière année d'étude et justifiez idéalement d'une première expérience en communication et en relation client. Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :
  • Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et les réseaux sociaux.
  • Créatif(ve), vous avez le goût de l'écriture et sens de la formule.
  • Autonome et dynamique, vous êtes capable de vous adapter rapidement et aimez travailler en équipe.
  • Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez une forte capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.

Conditions :
  1. Début du contrat : dès que possible.
  2. Localisation : Poste basé à Paris 8ème.
  3. Gratification : Selon profil.
  4. Avantages : Titres restaurant prise en charge à 100 %, remboursement transport.

Bonus :
Vous suivez les tendances technologiques : Crypto monnaie, Open AI,...
Vous aimez la K-POP et One Piece.
Vous aimez les chiens.
Vous souhaitez vous investir dans une entreprise dynamique qui prône l'esprit d'équipe, la convivialité et la cohésion?
Rejoignez-nous

  • Assistant en relations clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Poste d'Assistant en relations clients Nous recherchons un Assistant en relations clients pour accompagner la croissance de notre activité. ResponsabilitésAssurer le service client de premier niveau, incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emailsEffectuer des tâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...

  • Assistant en relation client

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Poste d'assistant en relation clientAfin d'accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un assistant en relation client (H/F) pour nous aider à fournir un service client de qualité.Prise en charge des appels entrants : vous serez en charge de répondre aux appels des clients et de résoudre leurs problèmes.Traitement des emails :...

  • Assistant administratif et relation client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Poste d'Assistant administratif et relation client Nous recherchons un Assistant administratif et relation client pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique. Compétences requisesExpérience dans la relation client et les tâches administrativesBonnes capacités de communication écrite et oraleEtat d'esprit positif et capacité...

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    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Poste d'Assistant administratif et relation client Nous recherchons un Assistant administratif et relation client pour accompagner la croissance de notre activité. Compétences requisesService client de premier niveau, prise en charge des appels entrants et traitement des emailsTâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...

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    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Poste d'Assistant administratif et relation client Nous recherchons un Assistant administratif et relation client pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique. ResponsabilitésAssurer le service client de premier niveau, incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emailsEffectuer des tâches administratives telles que la...

  • Assistant administratif et relation client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Poste d'Assistant administratif et relation client Nous recherchons un Assistant administratif et relation client pour accompagner la croissance de notre activité. Compétences requisesService client de premier niveau, prise en charge des appels entrants et traitement des emailsTâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...

  • Assistant administratif et relation client

    il y a 2 semaines

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    Afin d'accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F) pour renforcer notre équipe.Vous serez en charge du service client de premier niveau, incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emails.Vous effectuerez des tâches administratives telles que la facturation, la...

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    il y a 2 semaines

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    Présentation du posteAfin de soutenir la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation client (H/F) pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique.Compétences requisesBAC +2 ou BAC +3 avec une expérience dans la relation clientBonnes capacités de communication écrite et oraleEtat d'esprit positif et...

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    il y a 1 semaine

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    Présentation du posteAfin de soutenir la croissance de notre activité, nous recherchons un Assistant administratif et relation clients (H/F) pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique.Compétences requisesBAC +2 ou BAC +3 avec une expérience dans la relation clientBonnes capacités de communication écrite et oraleEtat d'esprit positif et...

  • Assistant en relation client et communication

    il y a 1 mois

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    il y a 2 semaines

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    Fonctionnalités clés En tant qu'assistant en relation client et communication, vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies de communication efficaces pour les entreprises certifiées par Great Place To Work. Vos missions seront axées sur la certification, la communication, la personnalisation et le suivi des demandes...

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    il y a 3 semaines

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    Il y a 2 mois

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    il y a 1 mois

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    il y a 2 semaines

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  • Assistant(e) Relation Client et Communication

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Vous cherchez une formation en Bac et un métier de la communication et du marketing?IPAC Bachelor Factory, école située à Levallois-Perret, proche de la Porte de Champerret, recherche actuellement un(e) Assistant(e) Relation Client et Communication en alternance pour notre entreprise partenaire.MissionsService clients (70 à 80% du temps de travail)...

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    Il y a 2 mois

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    Vous cherchez une formation en Bac et un métier de la communication et du marketing?IPAC Bachelor Factory, une école située à Levallois-Perret, proche de la Porte de Champerret, recherche actuellement un(e) Assistant(e) Relation Client et Communication en alternance pour son entreprise partenaire.Vous recherchez une entreprise dynamique, motivée, dans...

  • Assistant(e) Relation Client et Communication

    il y a 2 semaines

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    Vous cherchez une formation en Bac et un métier de la communication et du marketing ?Nous sommes une école située à Levallois-Perret, proche de la Porte de Champerret, qui offre un Bachelor Marketing Digital.Nous recherchons actuellement un(e) Assistant(e) Relation Client et Communication en alternance pour notre entreprise partenaire.Vous recherchez une...