Ingénieur Support Technique Panorama

il y a 2 semaines


Massy, Île-de-France Codra Temps plein
Contexte

L'équipe de Codra est composée d'experts en informatique industrielle qui accompagnent nos clients dans la résolution de problèmes complexes.

MissionsSupport aux Utilisateurs
  • Apporter assistance et conseils aux utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation de nos solutions.
  • Reproduire les anomalies rencontrées par les utilisateurs et procéder aux investigations et analyses nécessaires.
  • Proposer des solutions fiables et pérennes.
  • Réaliser le reporting hiérarchique.
  • Collaborer avec le service R&D pour l'amélioration des produits.
Animation de Formation
  • Assurer la préparation des actions de formation.
  • Dispenser les formations produits aux utilisateurs en présentiel ou en distanciel.
  • Réaliser le reporting hiérarchique.
  • Participer à l'élaboration et au maintien des documents de formation.
Compétences Requises
  • Connaissances en informatique industrielle.
  • Capacités relationnelles et adaptabilité.
  • Esprit analytique et méthodique.
  • Connaissance de l'anglais technique.
Avantages
  • Accompagnement personnalisé dans la formation aux produits de la suite Panorama.
  • Expérience technique et méthodologique dans le domaine de l'informatique industrielle.
  • Évolution vers les métiers de l'expertise (avant-vente, consulting,...).


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    ContexteL'équipe de Codra est composée d'experts en informatique industrielle qui accompagnent nos clients dans la résolution de problèmes complexes.MissionsSupport aux utilisateurs : apporter assistance et conseils aux utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation de nos solutions.Animation de formation : assurer la préparation des...


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    ContexteL'équipe de Codra est composée d'experts en informatique industrielle qui accompagnent nos clients dans la résolution de problèmes complexes.MissionsSupport aux UtilisateursApporter assistance et conseils aux utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation de nos solutions.Reproduire les anomalies rencontrées par les utilisateurs...


  • Massy, Île-de-France Codra Temps plein

    ContexteL'équipe est composée d'une dizaine de personnes qui accompagnent nos clients sur des sujets variés comme la résolution de problèmes de communication avec des équipements, l'aide à la correction d'erreurs de paramétrage, l'accompagnement à la sécurisation d'installations informatiques et l'analyse des...


  • Massy, Île-de-France Codra Temps plein

    ContexteL'équipe est composée d'experts qui accompagnent les clients sur des sujets variés tels que :Résoudre des problèmes de communication avec des équipements;Aider à la correction d'erreurs de paramétrage;Accompagner à la sécurisation d'installations informatiques;Analyser les dysfonctionnements applicatifs : amélioration des...


  • Massy, Île-de-France Codra Temps plein

    Contexte : L'équipe actuelle se compose d'une dizaine de professionnels dédiés à l'accompagnement de nos clients sur divers enjeux, notamment : Résolution de problèmes de communication avec des dispositifs; Assistance à la correction d'erreurs de configuration; Support à la sécurisation des installations informatiques; Analyse des...


  • Massy, Île-de-France Codra Temps plein

    Contexte Notre équipe, composée d'une dizaine de professionnels, est dédiée à l'accompagnement de nos clients sur divers sujets, notamment : Résolution de problèmes de communication avec des équipements; Assistance à la correction d'erreurs de configuration; Soutien à la sécurisation des installations informatiques; Analyse des...


  • Massy, Île-de-France Codra Temps plein

    Contexte L'équipe actuelle est constituée d'une dizaine de professionnels dédiés à l'accompagnement de nos clients sur divers enjeux, tels que : Résolution de problèmes de communication avec les équipements; Assistance à la correction d'erreurs de configuration; Soutien à la sécurisation des installations informatiques; Analyse des...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 1 semaine


    Massy, Île-de-France Codra Temps plein

    ContexteL'équipe Support Technique Panorama est composée d'experts qui accompagnent nos clients sur des sujets variés, tels que la résolution de problèmes de communication avec des équipements, l'aide à la correction d'erreurs de paramétrage, l'accompagnement à la sécurisation d'installations informatiques et l'analyse...


  • Massy, Île-de-France Hamamatsu Photonics France Temps plein

    Ingénieur Support TechniqueDescription du posteNous recherchons un Ingénieur Support Technique pour rejoindre notre équipe de Service et Support à Massy. Vous serez chargé de l'assistance technique, de la formation des utilisateurs finaux et de la maintenance des produits.ResponsabilitésAssurer l'assistance technique auprès des clientsEffectuer les...


  • Massy, Île-de-France Hamamatsu Photonics France Temps plein

    Ingénieur Support TechniqueDescription du posteNous recherchons un Ingénieur Support Technique pour rejoindre notre équipe de Service et Support à Massy. Vous serez chargé de l'assistance technique, de la formation des utilisateurs finaux et de la maintenance des produits.ResponsabilitésAssurer l'assistance technique auprès des clientsEffectuer les...


  • Massy, Île-de-France Hamamatsu Photonics France Temps plein

    Ingénieur Support TechniqueDescription du posteNous recherchons un Ingénieur Support Technique pour rejoindre notre équipe Service et Support à Massy. Vous serez chargé de l'avant-vente, de l'installation, de la maintenance et de la formation des clients sur nos produits optiques et photoniques.ResponsabilitésAssurer l'avant-vente, l'installation et la...


  • Massy, Île-de-France Hamamatsu Photonics France Temps plein

    Ingénieur Support TechniqueDescription du posteNous recherchons un Ingénieur Support Technique pour rejoindre notre équipe Service et Support à Massy. Vous serez chargé de l'avant-vente, de l'installation, de la maintenance et de la formation des clients sur nos produits optiques et photoniques.ResponsabilitésAssurer l'avant-vente, l'installation et la...


  • Massy, Île-de-France Hamamatsu Photonics France Temps plein

    Ingénieur Support TechniqueDescription du posteNous recherchons un Ingénieur Support Technique pour rejoindre notre équipe Service et Support à Massy. Vous serez chargé de l'avant-vente, de l'installation, de la maintenance et de la formation des clients sur nos produits optiques et photoniques.ResponsabilitésAssurer l'avant-vente, l'installation et la...


  • Massy, Île-de-France Hamamatsu Photonics France Temps plein

    Ingénieur Support TechniqueDescription du posteNous recherchons un Ingénieur Support Technique pour rejoindre notre équipe Service et Support à Massy. Vous serez chargé de l'avant-vente, de l'installation, de la maintenance et de la formation des clients sur nos produits optiques et photoniques.ResponsabilitésAssurer l'avant-vente, l'installation et la...


  • Massy, Île-de-France Hamamatsu Photonics France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de support techniqueNous recherchons un Ingénieur Support Technique pour rejoindre notre équipe de support technique à Massy. Vous serez chargé de l'installation, de la maintenance et de la formation des clients sur nos produits optiques et photoniques.ResponsabilitésAssurer l'installation et la maintenance de nos produits chez...


  • Massy, Île-de-France STEP UP Temps plein

    Poste : Ingénieur Support Technique AISNous recherchons un(e) Ingénieur Support Technique dynamique pour intégrer notre équipe Aircraft Information System. Vous serez au cœur de l'action, en relation directe avec nos clients et centres de maintenance, garantissant la fiabilité et la performance de nos produits tout en relevant des défis techniques...


  • Massy, Île-de-France Aliantec Temps plein

    MissionAliantec est un cabinet de conseil à taille humaine qui accompagne ses clients dans la transformation digitale de leurs projets IT complexes.Nos consultants interviennent chez des clients prestigieux en défense, aéronautique, Identité digitale, Biométrie, Cyber-Sécurité, dans des grands groupes ou startups à fort potentiel.ContextePour les...


  • Massy, Île-de-France Hamamatsu Photonics France Temps plein

    Ingénieur Support Technique - Développement EuropeRejoignez notre équipe internationale et contribuez à l'avancement de la science avec des innovations uniques!Hamamatsu Photonics France, filiale support et commerciale Europe, recherche un Ingénieur Support Technique pour rejoindre son équipe Service et Support. Vous serez en charge de l'avant-vente,...


  • Massy, Île-de-France STEP UP Temps plein

    Description du PosteRejoignez notre équipe en tant qu'Ingénieur Support Technique pour le périmètre Aircraft Information System (AIS) et participez à l'amélioration de la performance des avions à travers le monde!MissionsSupport Client : Répondre aux questions techniques des avionneurs, des opérateurs et des centres de maintenance (MRO) sur...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 1 semaine


    Massy, Île-de-France Aliantec Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support Technique pour rejoindre notre équipe à Aliantec. Votre mission consiste à fournir un soutien technique de haute qualité aux clients avionneurs, opérateurs et MRO sur les produits du périmètre.ResponsabilitésRépondre aux questions techniques des clientsRésoudre les problèmes techniques...