Ingénieur Support Technique
Il y a 2 mois
L'équipe Support Technique Panorama est composée d'experts qui accompagnent nos clients sur des sujets variés, tels que la résolution de problèmes de communication avec des équipements, l'aide à la correction d'erreurs de paramétrage, l'accompagnement à la sécurisation d'installations informatiques et l'analyse des dysfonctionnements applicatifs.
Vos Missions- Apporter assistance et conseils aux utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation de nos solutions.
- Reproduire les anomalies rencontrées par les utilisateurs et procéder aux investigations et analyses nécessaires.
- Proposer des solutions fiables et pérennes.
- Réaliser le reporting hiérarchique.
- Collaborer avec le service R&D pour l'amélioration des produits.
- Assurer la préparation des actions de formation.
- Dispenser les formations produits aux utilisateurs en présentiel ou en distanciel.
- Réaliser le reporting hiérarchique.
- Participer à l'élaboration et au maintien des documents de formation.
Ce poste requiert des déplacements ponctuels, au niveau national, plannifiés à l'avance.
Compétences Requises- Vous avez suivi un cursus orienté Informatique Industrielle.
- Vous disposez de bonnes connaissances sur un ou plusieurs des sujets suivants : supervision, contrôle commande, SCADA, IHM, automates, systèmes d'information industriels.
- Vous disposez de fortes capacités relationnelles et savez vous adapter à des contextes variés.
- Vous êtes une personne méthodique et dotée d'un bon esprit d'analyse.
- Vous êtes à l'aise avec l'anglais technique.
- Accompagnement : votre parcours comprend une formation aux différents produits de la suite Panorama et un suivi adapté selon votre expérience.
- Expérience : ce poste vous permettra d'acquérir une forte expérience technique et méthodologique dans le domaine de l'informatique industrielle.
- Évolutions : appréhender les nombreux contextes clients vous permettra à terme, une évolution vers les métiers de l'expertise (avant-vente, consulting,....)
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Ingénieur Support Technique
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France Aliantec Temps pleinMissionAliantec est un cabinet de conseil à taille humaine qui accompagne ses clients dans la transformation digitale de leurs projets IT complexes.Nos consultants interviennent chez des clients prestigieux en défense, aéronautique, Identité digitale, Biométrie, Cyber-Sécurité, dans des grands groupes ou startups à fort potentiel.ContextePour les...
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Ingénieur Support Technique Avionneur
il y a 3 semaines
Massy, Île-de-France Aliantec Temps pleinMissionAliantec accompagne ses clients dans la transformation digitale en leur proposant des solutions IT complexes.Nous sommes un cabinet de conseil à taille humaine qui sélectionne avec attention nos projets pour stimuler et faire progresser nos collaborateurs.Nos consultants interviennent chez des clients prestigieux en défense, aéronautique,...
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Ingénieur Support Technique
il y a 3 semaines
Massy, Île-de-France Codra Temps pleinContexteL'équipe Support Technique de Codra est composée d'experts qui accompagnent nos clients dans la résolution de problèmes techniques complexes.Vos missions :Apporter assistance et conseils aux utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation de nos solutions.Reproduire les anomalies rencontrées par les utilisateurs et procéder aux...
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Ingénieur Support Technique
il y a 3 semaines
Massy, Île-de-France Codra Temps pleinContexteL'équipe Support Technique de Codra est composée d'experts qui accompagnent nos clients dans la résolution de problèmes techniques complexes.Vos missions :Apporter assistance et conseils aux utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation de nos solutions.Reproduire les anomalies rencontrées par les utilisateurs et procéder aux...
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Ingénieur Support Technique
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France Codra Temps pleinContexte L'équipe Support Technique Panorama est, à ce jour, composée d'une dizaine de personnes qui accompagnent nos clients sur des sujets variés comme par exemple : Résoudre des problèmes de communication avec des équipements ; Aider à la correction d'erreurs de paramétrage ; Accompagner à la sécurisation d'installations...
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Ingénieur Support Technique
il y a 3 semaines
Massy, Île-de-France Codra Temps pleinContexteL'équipe Support Technique de Codra est composée d'experts qui accompagnent nos clients sur des sujets variés comme la résolution de problèmes de communication avec des équipements, l'aide à la correction d'erreurs de paramétrage et l'accompagnement à la sécurisation d'installations informatiques.Vos missions...
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Ingénieur Support Technique Audiovisuel H/F
il y a 3 semaines
Massy, Île-de-France PageGroup Temps pleinNotre entreprise, une référence dans le domaine des équipements audiovisuels professionnels, recherche un Ingénieur Support Technique Audiovisuel pour renforcer son équipe.Le candidat idéal disposera d'une solide connaissance des équipements audiovisuels et d'une expérience significative dans le secteur. Il sera en charge de :Assurer le...
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Ingénieur Support Technique Audiovisuel H/F
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France PageGroup Temps pleinNotre entreprise, une référence dans le domaine de l'audiovisuel professionnel, recherche un Ingénieur Support Technique Audiovisuel H/F pour renforcer son équipe.Le candidat idéal possèdera une solide expérience dans le domaine de l'audiovisuel, avec une connaissance approfondie des équipements et des technologies associées.Les...
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Ingénieur Support Technique PSE AIS
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France AKETYS Temps pleinPSE Aircraft Information System H/FID: AK240-07Poste et missions :La prestation consiste à assurer la fonction d'ingénieur Support Technique (PSE) sur le périmètre AIS. Les principales missions sont :– Répondre aux questions techniques des clients avionneurs, des opérateurs et des MRO sur les produits du périmètre– Résoudre de manière...
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Ingénieur Support Technique pour le Système d'Information des Avions
il y a 3 semaines
Massy, Île-de-France AKETYS Temps pleinPSE Aircraft Information System H/FID: AK240-07Poste et missions :L'objectif principal de ce poste est d'assurer la fonction d'ingénieur Support Technique (PSE) sur le périmètre AIS. Les principales missions sont :– Répondre aux questions techniques des clients avionneurs, des opérateurs et des MRO sur les produits du périmètre–...
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Ingénieur Support Technique pour le Système d'Information des Avions
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France AKETYS Temps pleinPSE Aircraft Information System H/FID: AK240-07Poste et missions :La prestation consiste à assurer la fonction d'ingénieur Support Technique (PSE) sur le périmètre AIS. Les principales missions sont :Répondre aux questions techniques des clients avionneurs, des opérateurs et des MRO sur les produits du périmètre.Résoudre de manière autonome les...
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Ingénieur Support Technique
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France Aliantec Temps pleinMissionAliantec est un cabinet de conseil à taille humaine spécialisé dans l'accompagnement de ses clients dans la transformation digitale de leurs projets IT complexes.Nos consultants interviennent chez des clients prestigieux en défense, aéronautique, Identité digitale, Biométrie, Cyber-Sécurité, dans des grands groupes ou startups à fort...
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Ingénieur Support Technique
il y a 3 semaines
Massy, Île-de-France Codra Temps pleinContexte L'équipe Support Technique de Codra est chargée de l'assistant des utilisateurs sur des sujets variés. Les missions incluent la résolution de problèmes de communication avec des équipements, l'aide à la correction d'erreurs de paramétrage, l'accompagnement à la sécurisation d'installations informatiques et...
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Ingénieur-e en Support Technologique
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France Safran companies Temps pleinIngénieur-e en Support TechnologiqueVous rejoindrez l'équipe de la Direction Technique de Safran Electronics & Defense.En tant qu'Ingénieur-e en Support Technologique, vous serez chargé de:Analyser les incidents relatifs à MyPLM et s'assurer de leur traitement.Analyser les demandes de support et veiller à disposer des validations et informations...
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Ingénieur Support Technique PSE du Système d'Information de l'Avion
il y a 2 semaines
Massy, Île-de-France AKETYS Temps pleinPSE Aircraft Information System H/FID: AK240-07Poste et missions :L'objectif de ce poste est d'assurer la fonction d'ingénieur Support Technique (PSE) sur le périmètre du Système d'Information de l'Avion (AIS).Les principales missions sont :• Répondre aux questions techniques des clients avionneurs, des opérateurs et des MRO sur...
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Ingénieur Support Logiciel International
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France Ivalua Temps pleinProfessionnel de Support Client LogicielNous recherchons un Ingénieur en Support Client Logiciel pour rejoindre notre équipe RUN. Vous serez responsable de la maintenance des applications achats IVALUA pour nos clients EMEA après la mise en production.Pilotage de la relation client sur la Maintenance de l'application AchatInterlocuteur dédié pour le...
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Ingénieur Support PLM
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France Safran companies Temps pleinIngénieur Support PLMVous rejoindrez l'équipe de Safran Electronics & Defense en tant qu'Ingénieur Support PLM. Vos missions seront axées sur l'analyse et la résolution d'incidents relatifs à MyPLM, ainsi que sur l'entretien du site Web d'aide et de support aux utilisateurs.Compétences requises :Maîtrise de la plateforme...
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Ingénieur de Support Technique Jira
il y a 1 semaine
Massy, Île-de-France Safran Temps pleinMission Vous rejoindrez la Direction de la Transformation Digitale & Progrès, une équipe pluridisciplinaire de 20 personnes, pour prendre en charge des activités de Support Applicatif. Votre rôle consiste à participer à la définition de la roadmap applicative 4.0, gérer le portefeuille des solutions 4.0, notamment notre nouvel ALM basé sur Jira,...
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Ingénieur Support PLM F-H
il y a 4 semaines
Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps pleinDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support PLM F-H pour rejoindre notre équipe de Transformation Digitale à Safran Electronics & Defense. Rôle et Responsabilités En tant qu'Ingénieur Support du PLM basé sur la 3DEXPERIENCE Platform de Dassault Systèmes, vous serez chargé de : Analyser les incidents...
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Ingénieur Logiciel
il y a 3 semaines
Massy, Île-de-France Ivalua Temps pleinQui sommes-nous ?Ivalua est un leader mondial dans l'édition de solutions cloud de gestion des achats.Notre équipeNous sommes une communauté mondiale d'experts convaincus que la transformation numérique rend les chaînes d'approvisionnement plus durables et résilientes, tout en améliorant la collaboration avec les...