Responsable de projets en relation client

il y a 4 semaines


Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

MBway RECHERCHE UN RESPONSABLE DE PROJETS EN RELATION CLIENT (H/F) EN ALTERNANCE.

VOS MISSIONS

Vos responsabilités s'articuleront autour de trois axes principaux :

Gestion des clients du programme de fidélité

Création de divers supports de communication (email, sms, outils digitaux) : de la conception à la validation finale Supervision des communications régulières Coordination avec les différents partenaires externes

Suivi de la satisfaction client

Animation et suivi des résultats du baromètre de satisfaction client Contribution au service client sur l'ensemble des canaux disponibles Optimisation du service client Collecte et analyse des retours clients pour les magasins

Projet de revitalisation du programme de fidélité

Gestion opérationnelle de ce projet ambitieux : communication client, information destinée aux magasins, gestion du changement...

VOTRE PROFIL

Vous êtes en formation Bac + 3 à Bac + 5 dans le domaine du marketing ou du commerce Vous avez une bonne connaissance de la chaîne graphique Vous maîtrisez les leviers et outils de communication Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques Vous savez planifier et anticiper efficacement Vous êtes capable de rédiger un brief clair et pertinent Vous êtes positif, organisé et rigoureux Vous appréciez le travail en équipe et possédez un excellent sens relationnel Vous faites preuve d'autonomie et d'adaptabilité

MODALITÉS

Type de contrat : Contrat d'apprentissage

  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway RECHERCHE UN RESPONSABLE DE PROJETS RELATION CLIENT (H/F) EN ALTERNANCE. VOS MISSIONS Vos responsabilités se déclinent autour de trois axes principaux : Gestion des clients du programme de fidélité Création de divers supports de communication (email, sms, outils numériques) : de la conception à la validation finale Supervision des...

  • Responsable de projets clients

    il y a 4 semaines


    Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway RECHERCHE UN RESPONSABLE DE PROJETS RELATION CLIENT (H/F) EN ALTERNANCE. VOS MISSIONS Vos responsabilités se déclinent autour de trois axes principaux : Gestion du programme de fidélité Création de divers supports de communication (email, sms, outils digitaux) : de la conception à la validation finale Supervision des communications...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Présentation de l'entreprise : MBway, une école internationale de management, recherche un(e) Assistant en gestion des relations sociales et projets RH (H/F) dans le cadre d'un contrat de professionnalisation ou d'apprentissage. Objectif : Vous souhaitez acquérir une formation professionnalisante tout en développant vos compétences en ressources...

  • Spécialiste Marketing

    il y a 2 semaines


    Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Une opportunité de carrière chez MBway Nous recherchons un Chargé d'études Marketing (H/F) pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre croissance. Missions clés : Développer l'expérience client : Piloter le Baromètre Clients mensuel et Réaliser l'étude Clients annuelle Analyser les résultats des enquêtes et d'en formaliser un...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway, une école internationale de management spécialisée dans les formations de Bac +3 à Bac +5, recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Assistant(e) en relations sociales et projets RH (H/F), dans le cadre d'un contrat de professionnalisation ou d'apprentissage. OBJECTIF DE LA MISSION : Vous souhaitez vous engager dans une formation...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MISSIONS : Vous serez amené(e) à évoluer dans une équipe RH constituer de 15 personnes et à réaliser les missions suivantes en collaboration avec l'equipe relations sociales : Droit social : Participer à la gestion des relations avec le CSE et la CSSCT Participer à la négociation et à l'élaboration d'accords collectifs (égalité...

  • Chef de Projet Qualité

    il y a 1 semaine


    Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axxens RH Temps plein

    Description du posteAxxens RH, cabinet de recrutement et de conseil en ressources humaines, recherche un Responsable Qualité Produit pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la conception, le développement et la fabrication de produits électroniques de haute technologie.Le Responsable Qualité sera la voix des clients au sein du site,...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Une entreprise dynamique recherche un alternant pour un poste de Responsable de projets en marketing et communication (H/F). MISSIONS PRINCIPALES : Rédaction et diffusion de briefs créatifs, suivi des projets en cours. Création de supports de communication variés (imprimés et numériques tels que brochures, affiches, newsletters, etc.). Recherche...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Une entreprise dynamique recherche un alternant pour un poste de responsable de projets en marketing et communication (H/F). VOS RESPONSABILITÉS : Rédaction et diffusion de briefs créatifs, suivi des projets en cours Création de supports de communication variés (affiches, brochures, SMS, courriels, prospectus, etc.) Recherche d'images et de...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Une entreprise partenaire de l'IPAC Bachelor Factory est à la recherche d'un alternant pour un poste de Responsable de projets en marketing et communication (H/F). MISSIONS PRINCIPALES : Rédaction et diffusion de briefs créatifs, suivi des projets en cours. Création de supports de communication variés (imprimés et numériques tels que brochures,...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France Approach People Recruitment Temps plein

    Détails du postePour le compte d'une entreprise spécialisée dans les dispositifs médicaux, nous recherchons un(e) Responsable qualité opérationnelle (F/H) en contrat à durée indéterminée.ResponsabilitésAssurer la qualité, la sécurité et la performance des produits fabriqués;Garantir la conformité des produits selon les spécifications et...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France Approach People Recruitment Temps plein

    Poste de Responsable qualité opérationnelleNous recherchons un(e) Responsable qualité opérationnelle pour rejoindre notre équipe à Approach People Recruitment. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels de la qualité souhaitant se lancer dans un nouveau défi.MissionsGestion de l'équipe qualité opérationnelle : vous serez...

  • Chef de Projet Qualité

    il y a 1 semaine


    Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axxens RH Temps plein

    Description du posteAxxens RH, cabinet de recrutement et de conseil en ressources humaines, recherche un Responsable Qualité Produit pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la conception, le développement et la fabrication de produits électroniques de haute technologie.MissionsContribuer à l'obtention des objectifs Qualité définis...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axxens RH Temps plein

    Présentation du posteAxxens RH, cabinet spécialisé dans le recrutement et le conseil en ressources humaines, recherche un Responsable Assurance Qualité Produit H/F pour un client évoluant dans le secteur de l'électronique avancée. Le candidat retenu sera chargé de garantir que les produits respectent les normes en vigueur et les procédures internes,...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    RECHERCHE, POUR UNE ENTREPRISE PARTENAIRE, UN RESPONSABLE DE COMMUNICATION EN ALTERNANCE (H&F) VOS MISSIONS Intégré au sein du département expérience client, vous rejoindrez une équipe dynamique. Vous assisterez le responsable de la communication dans la conception et la mise en œuvre des actions de communication destinées aux points de vente...

  • Responsable Comptabilité

    il y a 1 semaine


    Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France VIVACY Temps plein

    Description du posteL'entreprise VIVACY, une entreprise de conception, de production et de distribution de dispositifs médicaux à base d'acide hyaluronique, recherche un(e) Responsable comptable pour rejoindre son équipe.MissionsComptabilité :


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    RECHERCHE, POUR UNE ENTREPRISE PARTENAIRE, UN RESPONSABLE DE COMMUNICATION EN ALTERNANCE (H&F) VOS MISSIONS Intégré au sein du département expérience client, vous rejoindrez une équipe engagée. Vous soutiendrez le directeur de la communication dans la conception et la réalisation des supports de communication destinés aux points de vente du...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway RECHERCHE UN CHARGÉ DE COMMUNICATION EN ALTERNANCE (H&F) VOS RESPONSABILITÉS Intégré au sein du département expérience client, vous rejoindrez une équipe engagée. Vous apporterez votre soutien au responsable de la communication pour contribuer à la conception et à la réalisation des supports de communication destinés aux points de...

  • Chef de Projet Qualité

    il y a 16 heures


    Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France Approach People Recruitment Temps plein

    Poste de Responsable Qualité OpérationnelleNous recherchons un(e) Responsable Qualité Opérationnelle pour rejoindre notre équipe à Approach People Recruitment. Cette fonction est responsable de la gestion de l'équipe qualité opérationnelle, composée de 7 personnes, et de l'assurance de la qualité, de la sécurité et de la performance des...

  • Responsable Comptable F/H

    il y a 4 jours


    Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France VIVACY Temps plein

    Description du posteL'entreprise VIVACY, une entreprise de conception, de production et de distribution de dispositifs médicaux à base d'acide hyaluronique, recherche un(e) Responsable Comptable pour rejoindre son équipe administrative et financière basée à Archamps.En tant que Responsable Comptable, vous serez chargé(e) de piloter et de...