Chargé d'études protection sociale médiation

il y a 2 jours


Bobigny, Île-de-France Caisse Centrale MSA Temps plein
Entreprise

La Caisse Centrale de la MSA est un organisme de protection sociale agricole qui protège plus de 5 millions de personnes tout au long de leur vie. Elle est interlocuteur unique de ses ressortissants et verse toutes les prestations auxquelles ils peuvent prétendre en santé, famille, retraite, accident du travail et maladie professionnelle.

La CCMSA est un acteur clé du réseau des MSA et contribue à la mise en œuvre de la politique sociale agricole. Elle représente la MSA au niveau national auprès des Ministères et partenaires.

Poste

Le département médiation est au service du Médiateur, personnalité indépendante instaurée par la loi. Le Médiateur émet un avis sur les litiges entre les assurés et les caisses de MSA auxquelles ils sont affiliés.

Vous aurez pour principales missions :

  • Analyser les saisines adressées au Médiateur et préparer les réponses concernant les dossiers non recevables et ceux ayant trait aux problèmes de qualité de service des caisses.
  • Contribuer à la tenue du logiciel de gestion des saisines et suppléer l'assistant de la médiation en cas d'absence temporaire.
  • Contribuer à la préparation du rapport annuel du Médiateur.
Profil recherché

Nous recherchons un candidat qui possède :

  • Des connaissances juridiques de base en matière de protection sociale.
  • Une rigueur et une objectivité dans l'appréciation des situations.
  • Des compétences en communication écrite et orale.
  • Une capacité d'écoute et un respect des règles de confidentialité.
  • Un sens du service et une aisance relationnelle.
Avantages

Nous offrons :

  • Une rémunération incluant un 13ème mois et un Plan d'Epargne Entreprise (PEE).
  • Une possibilité de télétravail en accord avec le manager.
  • Un restaurant d'entreprise et une cafétéria.
  • Un Comité Social Economique.

Nous sommes un employeur qui valorise la diversité et l'inclusion. Nous vous invitons à postuler avec votre CV et une lettre de motivation adaptée au poste.



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    MSA - Mutualité Sociale Agricole recherche un Juriste en droit de la protection sociale pour rejoindre son équipe.**Mission**Le Juriste en droit de la protection sociale sera chargé de réaliser des expertises, des études et des propositions pour les instances décisionnelles. Il sera également responsable de l'information, du conseil et de l'assistance...


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