Agent commercial pour l'expérience japonaise

il y a 2 jours


Paris, Île-de-France Japan Experience Temps plein

Qui sommes-nous?

Japan Experience est un voyagiste européen spécialisé exclusivement sur le Japon. Notre mission est de devenir la marque incontournable pour tous les amoureux du Japon qui souhaitent s'y rendre en ayant trois priorités au cœur de notre stratégie : la liberté de choix, la simplicité et l'humain.

LIBERTÉ DE CHOIX

Un voyage qui vous ressemble, sans contrainte ni obligation, avec des options de voyage personnalisées pour répondre à vos besoins et vos envies.

SIMPLICITÉ

Une expérience de réservation en ligne intuitive et sécurisée, avec des offres de voyages claires et des informations précises.

L'humain

Un service de support dédié pour vous aider à préparer votre voyage et vous accompagner en cas de problème.

Le rôle

Nous recherchons un agent commercial expérimenté pour rejoindre notre équipe et accompagner nos clients dans leur aventure japonaise. Vous serez en charge de:

1. Gérer les demandes des clients

Vous répondrez aux appels, aux e-mails et aux demandes en ligne de nos clients pour les aider à planifier leur voyage.

2. Traitement des réservations

Vous serez responsable du traitement des réservations, des annulations et des modifications des clients.

3. Traductions des permis de conduire

Vous effectuerez les traductions des permis de conduire nécessaires pour les voyages au Japon.

4. Gestion de la facturation

Vous serez en charge de la gestion de la facturation clients et fournisseurs.

5. Promotion et vente incitative

Vous promouvrez et vendrez nos services et produits de manière incitative pour fidéliser nos clients.

6. Gérer les problèmes et réclamations

Vous résolverez les problèmes et réclamations des clients de manière efficace et professionnelle.

Compétences requises

Nous recherchons quelqu'un qui

1. A vécu au Japon ou a une expérience dans l'industrie du voyage

2. A une bonne connaissance du Japon en tant que destination

3. Parle couramment anglais

4. A une bonne connaissance des applications communes Internet

5. Est fiable, ponctuel et proactif



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    Description du posteAu sein de l'équipe de l'épicerie, vous accompagnez la clientèle dans leurs achats et leur proposez des conseils personnalisés pour les aider à découvrir les produits de notre gamme.Missions principalesAccueillir et conseiller les clients sur les produits mis en vente dans l'épicerieEffectuer l'encaissement des...


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    Description du posteAu sein de l'équipe de l'épicerie, vous accompagnez la clientèle dans leurs achats et proposez des conseils personnalisés sur les produits mis en vente.Missions principalesAccueillir et conseiller les clients sur les produits de l'épicerieEffectuer l'encaissement des achats des clientsVeiller à la propreté et au...


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