Spécialiste CRM et relations entreprises
il y a 1 mois
La filière industrielle (bio)pharmaceutique française, Polepharma, est aujourd'hui la 1ère coopération industrielle du médicament en Europe, avec +430 membres partout en France et 26Mds € de chiffre d'affaires à l'export.
Poste : Chargé(e) de missions CRM et relations adhérents
Rattachement :
- Responsable CRM Administratif et Financier – 50%
- Responsable Communication et Marketing – 50%
- Mission CRM :
- Animation opérationnelle du parcours adhérent
- Envoi de mailings spécifiques selon le profil des adhérents
- Envoi des documents selon le parcours dessiné
- Organisation des RDV pour respect du parcours VIP avec expert Polepharma
- Segmentation et mise à jour en adéquation avec les besoins des experts Polepharma
- Mise à jour du fichier clients et prospects (contact téléphonique)
- Support administratif :
- Respect des procédures budgétaires
- Émission des factures et suivi de leur recouvrement
- CPhI – salon mondial de l'industrie pharmaceutique :
- Coordination clients – exposants industriels : suivi des réponses et relances, traitement des demandes spécifiques, assistance technique de la plateforme personnalisée exposant
- Coordination logistique : réservations hôtel/voyage/taxis, organisation du dîner adhérents dans un restaurant local
- Préparation logistique : lister les besoins, commander le(s) transporteur(s), préparer les cartons et réunir les éléments pour le transporteur et pour les participants sur place
- Support divers :
- Contribution à toute mission rendue nécessaire par la vie du Cluster Polepharma
Compétences requises :
- Maitrise des outils office
- Aisance relationnelle (notamment au téléphone)
- Polyvalence
- Discrétion
- Respect des processus
- Rigueur
Qualifications :
BTS gestion de PME ou équivalent, NDRC, Vente – 2 ans d'expérience sur un poste similaire
Localisation : Centre-Val de Loire
Disponibilité : Prise de poste dès que possible
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Spécialiste CRM Salesforce
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France CRM Centric Temps pleinRejoindre CRM CENTRIC, c'est rejoindre une aventure diversifiante, humaine et enrichissante où les talents sont mis en valeur dans le but d'attendre l'excellence. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste CRM Salesforce pour rejoindre notre équipe. Compétences requises : - Connaissances approfondies de Salesforce - Expérience dans la mise en œuvre...
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Expert en CRM Salesforce
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France CRM Centric Temps pleinCRM CENTRIC est une entreprise qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nous recherchons un expert en CRM Salesforce pour rejoindre notre équipe. Compétences requises : - Connaissances approfondies de Salesforce - Expérience dans la mise en œuvre de stratégies CRM - Capacité à travailler en...
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Spécialiste Technique CRM
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Norconsulting Temps pleinPoste de Spécialiste Technique CRMDescription du poste :Compétences requises :CRMÀ propos de l'entreprise :Norconsulting est une entreprise leader dans le domaine de la gestion de relations avec les clients. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste Technique CRM pour rejoindre notre équipe.Responsabilités :Concevoir et mettre en œuvre des...
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Spécialiste en Relation Client et CRM
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Artimon Temps pleinL'Artimon, cabinet de conseil en transformation indépendant et institut de recherche spécialisé dans l'impact des nouvelles technologies, vous offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique à taille humaine dans le domaine de la Relation client et du CRM.En tant que Spécialiste chez Artimon, vous serez impliqué dans des projets...
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Chargé des relations entreprises
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Relations RH Temps pleinRelations RH recherche un Chargé des relations entreprises H/F.Ce poste est rattaché à la Direction des relations entreprises et vous serez intégré dans une équipe de 20 personnes.Vous aurez pour missions principales :Développer et fidéliser un portefeuille de clients/partenairesAccompagner et conseiller les entreprises dans leur politique de...
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Spécialiste CRM
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France COMPAGNIE DES ALPES Temps pleinSpécialiste CRMVous êtes spécialisé en CRM et responsable de la stratégie CRM des marques du groupe TravelFactory. Votre mission consiste à élaborer et à diriger la stratégie CRM multi-marques pour augmenter la valeur client.Leader les projets d'implémentation et d'optimisation des outils CRMAnalyser les données clients pour orienter la...
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Spécialiste du CRM BtoC
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France FED BUSINESS Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Spécialiste du CRM BtoC pour rejoindre notre équipe Marketing opérationnel. Ce recrutement intervient dans le contexte de fort développement du CRM au sein du pôle Marketing.Télétravail hebdomadaire, Poste basé dans le département des Hauts-de-Seine, Poste à pourvoir immédiatement en CDI.Dans le cadre de...
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Spécialiste en CRM Salesforce
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France TALENT ADDICT Temps pleinSpécialiste en CRM SalesforceNous recherchons un spécialiste en CRM Salesforce pour rejoindre notre équipe de Talent Addict. Vous serez chargé de l'analyse de l'existant chez les clients, du paramétrage et du cadrage de la mise en œuvre de la solution Salesforce.Analyse de l'existant chez les clientsParamétrage et cadrage de la mise en œuvre de la...
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Spécialiste CRM et Marketing
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France PIXALIONE Temps pleinRejoignez notre équipe CRM en tant que Spécialiste CRM et Marketing en contrat d'apprentissage. Vous participerez à la gestion et l'optimisation de la base de données clients pour améliorer la segmentation et le ciblage des campagnes. Vous collaborerez avec les équipes commerciales et marketing pour aligner les stratégies CRM avec les objectifs...
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Spécialiste en Marketing CRM
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Deliveroo Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe Marketing de Deliveroo France comme Spécialiste en Marketing CRM. Vous serez chargé(e) de mettre en œuvre le calendrier CRM France sur les différents leviers utilisés par Deliveroo pour communiquer avec ses clients.
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Assistant CRM
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Universcience Temps pleinMissionDans le cadre du département de la communication institutionnelle et des relations publiques, vous êtes chargé de des activités d'appui à la préparation des événements de relations publiques. Vous travaillez sous la supervision de votre tutrice et vous êtes responsable des activités suivantes :Vous apportez un appui à la conception et mise...
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Spécialiste CRM Senior
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Velvet Consulting Temps pleinMissionNous recherchons un spécialiste CRM senior pour rejoindre notre équipe de direction technologique.Vos missions seront variées :Conception et mise en œuvre de solutions CRMParticipation aux ateliers de recueil des besoins et à la rédaction de spécificationsÉlaboration de la solution technique ou fonctionnelle d'outils CRMNous recherchons des...
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Spécialiste CRM
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Richemont Temps pleinVous rejoignez l'équipe CRM de Richemont en tant que Spécialiste CRM. Vous êtes rattaché à la Direction Retail et travaillez en étroite collaboration avec le Directeur Retail.Responsabilités :Spécialiste des relations clientCoordinateur des opérationsInterlocuteur des boutiques pour des sujets clientRelation avec les fournisseurs et suivi de la...
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Senior CRM Specialist
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Europcar Mobility Group Temps pleinJob Title: Senior CRM SpecialistAbout the Role:As a Senior CRM Specialist at Europcar Mobility Group, you will be responsible for developing and executing comprehensive CRM strategies across global and local initiatives. You will leverage available channels such as email, app push notifications, web push notifications, and on-site retargeting, with the...
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Spécialiste en Relations Entreprises
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPrésentation de l'entrepriseMICHAEL PAGE est une société leader dans le domaine des services financiers et du recouvrement. Nous sommes en recherche d'un Spécialiste en Relations Entreprises pour rejoindre notre équipe de professionnels expérimentés.SalairesLe salaire est estimé entre 40 000€ et 60 000€ par an, en fonction de...
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il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Chanel, Inc. Temps pleinSpécialiste en Marketing CRM pour la Maison CHANELVous rejoindrez l'équipe Digital Innovations & Services, plus particulièrement l'équipe de Gestion des Campagnes CRM, où vous assisterez la CRM Campaign Specialist dans la production de campagnes CRM de la maison CHANEL pour l'activité Parfums Beauté.Vos missions s'articuleront autour...
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il y a 1 mois
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il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Ipac Bachelor Factory Temps pleinSpécialiste en Relation Clientèle BancaireIpac Bachelor Factory recrute pour le poste de Spécialiste en Relation Clientèle Bancaire en alternance. Vous serez chargé de l'accueil et de la gestion des relations avec les clients de l'entreprise bancaire partenaire. Vous devrez également actualiser le CRM et accompagner le client dans son projet. La...
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Spécialiste en CRM
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Vente Unique Temps pleinDescription du posteNous recherchons un.e spécialiste en CRM pour participer à l'animation et à l'activation de la base de données Vente-unique.ResponsabilitésCréer et programmer des emails et des parcours clients (marketing automation) sur l'ensemble des paysCréer et programmer des sms et des pushAnalyser les rapports de campagnes, mettre en place...