Emplois actuels liés à Responsable des Opérations de Relation Client F/H - Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France - OCP

  • Responsable de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France AFPRO Filters Temps plein

    AFPRO Filters est un leader mondial de la filtration de l'air. Nous nous distinguons par une culture dynamique et orientée vers l'avenir, où l'esprit d'équipe et la qualité sont au cœur de notre réussite.Description du poste :Nous recherchons un(e) Responsable de Relation Client pour rejoindre notre équipe à temps plein (35h/semaine).Vos...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Présentation du poste : Nous recherchons un.e gestionnaire de relations client pour renforcer nos équipes. Vous serez chargé de la gestion des appels entrants, de la réponse aux demandes d'informations, de la gestion des contrats et de la relation avec les clients et le réseau. Vous travaillerez en équipe pour atteindre les objectifs de l'entreprise et...

  • Conseiller en relation client

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps plein

    A propos de l'entrepriseCRIT LILLE Tertiaire Télémarketing est une entreprise leader dans le domaine de la relation client. Nous recrutons chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour nos 29 000 clients.A propos du posteNous recherchons des Conseillers en relation client H/F pour l'un de nos...

  • Conseiller en relation client

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps plein

    A propos de l'entrepriseCRIT LILLE Tertiaire Télémarketing est une entreprise leader dans le domaine de la télérelation client. Nous recrutons chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour nos 29 000 clients.A propos du posteNous recherchons des Conseillers en relation client H/F pour l'un de nos...

  • Conseiller en relation client

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing est une entreprise leader dans le domaine de la relation client. Nous recrutons chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'industrie, du transport, de la BTP ou des services pour nos 29 000 clients.A propos du poste :Nous recherchons des Conseillers en relation client...

  • Conseiller en relation client

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing est une entreprise leader dans le domaine de la télérelation client. Nous recrutons chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'industrie, du transport, de la BTP ou des services pour nos 29 000 clients.A propos du poste :Nous recherchons des Conseillers en relation...

  • Responsable de relations clients

    il y a 2 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ADN Consulting Temps plein

    MissionNous recherchons un Business Manager pour accompagner l'excellence de nos offres tout en poursuivant le développement de ta carrière.Tu seras responsable de l'adéquation de nos projets d'expertises et des projets de carrières de nos consultants.

  • Gestionnaire de la relation client

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France RCM Temps plein

    Un nouveau défi pour un professionnel passionnéNous recherchons un(e) chargé(e) de relation client (H/F) multi-concession pour rejoindre notre équipe dynamique à RCM. Vous serez l'ambassadeur de notre marque et garantirez un accueil chaleureux et conforme aux standards Toyota et Mercedes-Benz.ResponsabilitésPrise en charge des clients...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 mois

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SUPPLAY LILLE TC Temps plein

    A propos de l'entrepriseSupplay Lille Tertiaire et Cadres est une entreprise de travail temporaire qui poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.A propos du posteNous recrutons un Conseiller Relation Client (H/F) pour une mission intérimaire d'une durée de 5 mois en vue d'une...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SUPPLAY LILLE TC Temps plein

    A propos de l'entrepriseSupplay Lille Tertiaire et Cadres est une entreprise de travail temporaire qui poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.A propos du posteNous recrutons un Conseiller Relation Client (H/F) pour une mission intérimaire d'une durée de 4 mois renouvelable au sein de...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 mois

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SUPPLAY LILLE TC Temps plein

    A propos de l'entrepriseSupplay Lille Tertiaire et Cadres est une entreprise de travail temporaire qui poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.A propos du posteNous recrutons un Conseiller Relation Client (H/F) pour une mission intérimaire d'une durée de 4 mois renouvelable au sein de...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Altice Media Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre l'équipe de RMC-BFM Grand Littoral.En tant que contact-clé de vos clients annonceurs, vous développerez le chiffre d'affaires de votre portefeuille tout en vous positionnant comme véritable conseil en stratégie média/cross média auprès de vos clients.Vos...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 2 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Altice Media Temps plein

    Description du Poste Rejoignez notre équipe de Régions de la régie publicitaire de RMC-BFM en tant que Directeur de Clientèle pour intégrer l'équipe en charge de la chaine BFM Grand Littoral. En tant que responsable de la relation clientèle, vous serez le contact-clé de vos clients annonceurs et devrez développer le chiffre d'affaires de votre...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 mois

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SUPPLAY LILLE TC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay est une entreprise de travail temporaire qui poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.Supplay est...

  • Gestionnaire de Relations Client

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Contexte du poste : Le service Relation Client est chargé de traiter les appels des clients et des partenaires commerciaux de l'entreprise. Nous recherchons un.e gestionnaire de relations client pour renforcer nos équipes. Les missions de ce poste incluent la prise en charge des appels entrants, la réponse aux demandes d'informations, la gestion des...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Altice Media Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre l'équipe de RMC-BFM Grand Littoral.Vous serez le contact-clé de vos clients annonceurs et devrez développer le chiffre d'affaires de votre portefeuille tout en vous positionnant comme véritable conseil en stratégie média/cross média auprès de vos clients.Vos...

  • Comptable (H/F) - Responsable des Opérations Financières

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France DOMINO RH STAFF LILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise :DOMINO RH STAFF LILLE est une entreprise spécialisée dans le recrutement et le placement de professionnels dans le secteur des services. Nous sommes connus pour notre approche personnalisée et notre capacité à accompagner nos clients dans leurs besoins en ressources humaines.A propos du poste :Nous recherchons un(e)...

  • Responsable des Opérations Comptables

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Responsable des Opérations Comptables pour rejoindre notre équipe à Villeneuve-d'Ascq, France.Responsabilités :Gérer les opérations comptables courantes (fournisseurs, clients, banques).Préparer les déclarations fiscales périodiques (TVA, IS, etc.).Effectuer les rapprochements bancaires et assurer la bonne tenue des...

  • Comptable (H/F) - Responsable des Opérations Comptables

    Il y a 2 mois

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France DOMINO RH Temps plein

    **Poste : Comptable (H/F) - Domino Staff Lille**Le groupe Domino RH, spécialisé dans le recrutement des profils tertiaires, recherche pour l'un de ses clients un(e) Comptable H/F.**Mission :**Enregistrer les opérations comptables (général et fournisseurs) et produire les états financiers (BP, BI, CA, CPOM, demandes de subventions, CRF).Participer aux...

  • Directeur(trice) Commercial(le)

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Notre client est une ETI allemande (CA 150M Euros 700 collaborateurs) qui développe et fabrique de Temps plein

    Poste de Directeur(trice) Commercial(le)Notre client est une ETI allemande (CA 150M Euros / 700 collaborateurs) qui développe et fabrique des produits et systèmes réputés pour leur qualité pour les industries Oil&Gaz, Energie, Chimie et Food.MissionsReprendre la direction des opérations françaises et définir le plan d'exécution de la...

Responsable des Opérations de Relation Client F/H

Il y a 2 mois

Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France OCP Temps plein
Présentation de l'entreprise
OCP, acteur majeur au service de la santé pour tous, est le leader incontesté de la distribution pharmaceutique en France. Créée en 1924, OCP est un pilier fondamental pour les officines, hôpitaux et établissements de santé, reliant efficacement les laboratoires aux pharmaciens grâce à une logistique performante et des services adaptés.

Avec une couverture nationale, OCP détient près de 32% de parts de marché, distribuant quotidiennement 2 millions de boîtes de médicaments à ses clients, y compris 2 000 pharmacies hospitalières. Chaque jour, notre engagement contribue à améliorer la santé publique.

OCP se distingue par son innovation, proposant des services autour de quatre axes principaux :
1. Disponibilité des produits
2. Solutions d'achats
3. Innovation digitale
4. Financement des officines

Depuis 2014, OCP fait partie du groupe McKesson, un leader mondial dans le domaine des services de santé et de la logistique pharmaceutique.

Responsabilités
- Mettre en œuvre et contrôler les procédures et méthodes de travail.
- Adapter les campagnes de vente de produits et services selon les résultats initiaux, en veillant à la rentabilité.
- Apporter les actions correctrices nécessaires en cas de besoin.
- Participer aux projets stratégiques pour l'évolution de l'activité client.
- Réaliser des visites DUO en conformité avec les exigences réglementaires.
- Animer des réunions de reporting et d'organisation pour impliquer l'équipe et partager les informations essentielles.
- Maintenir un climat social positif au sein de l'équipe d'appels.
- Assurer le respect de la législation sociale avec équité et respect des individus.
- Collaborer avec le service Sécurité et le CHSCT pour mener des actions préventives.

En tant que manager de terrain, vous êtes une personne ouverte, rigoureuse et capable de vous adapter rapidement, prête à encadrer une équipe et à garantir l'excellence des opérations pharmaceutiques au sein de l'établissement.