Spécialiste Support Client H/F

il y a 2 semaines


Calais, Hauts-de-France Bouygues Telecom Temps plein

Description du poste

Famille Métier

Support client et vente

Intitulé du poste

Spécialiste Support Client H/F

Description de la mission

Dans une atmosphère décontractée et passionnée, vous aurez l'opportunité de vous investir pleinement dans un projet d'entreprise ambitieux.

A ce titre :

· Vous prenez en charge le support technique des clients professionnels de la société sur les différents produits et services proposés.

· Vous gérez les tickets à travers notre outil de ticketing.

Détail du profil

· Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en informatique, réseau ou télécoms, et bénéficiez d'une expérience dans les télécoms.

· Vous avez de bonnes connaissances en protocoles réseau et dans les technologies télécom.

· Votre intérêt pour le milieu des nouvelles technologies est certain.

· Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e).

· Vous avez le goût de la communication, et êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral.

· Vous avez le sens du service et de la relation client.

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Localisation du poste

France, Nord-Pas de Calais, Pas de Calais (62)

Code postal

ARRAS - 62000



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