Conseiller Relation Client Retraite F/H

il y a 2 semaines


Calais, Hauts-de-France ACR PAS DE CALAIS Temps plein

Présentation du poste

Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ?

Nous recherchons un Conseiller Relation Client Retraite F/H pour rejoindre notre équipe à l'Agence Conseil Retraite d'Arras.

Missions

Quelles seront vos missions ?

Vous serez chargé de l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite et les informerez individuellement sur leurs droits à la retraite.

Vous accompagnez et conseillez les futurs retraités dans la constitution de leur dossier.

Vous menez des entretiens EIR en utilisant le mode multicanal (physiquement ou à distance).

Vous engagez et/ou complétez le dossier, analysez la complétude de la carrière et effectuez les demandes de pièces justificatives complémentaires en conformité avec la réglementation.

Activités complémentaires

Soutien des autres agences Conseil Retraite (Centre de relation clients).

Déplacements régionaux à prévoir sur les sites de permanences.

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si...

Vous justifiez d'un Bac + 2 dans le domaine de la relation client ou vous avez une expérience professionnelle similaire.

Vous êtes autonome dans la gestion de votre activité (rendez-vous).

Vous avez une aisance relationnelle en face à face ou au téléphone.

Vous faites preuve de pugnacité et êtes persévérant(e).

Vous êtes dynamique et organisé(e).

Accompagnement en intégrant le Groupe

En intégrant le Groupe MALAKOFF HUMANIS, vous suivrez un plan d'accompagnement adapté lors de votre prise de poste.

Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.

Localisation du poste

Hauts-de-France, Pas de Calais (62)

Ville

Arras



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    Description du posteVous rejoignez l'équipe de l'Agence Conseil Retraite d'Arras, composée de 13 personnes, dans le cadre de l'information individuelle des actions et de la constitution de leur dossier de demande de retraite des régimes Agirc-Arrco et Ircantec.MissionsQuelles serons vos missions?Assurer l'accueil physique des salariés...


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